Question 1

Allergieën – beddengoed en informatie

Accepted Answer

Meld u aan de receptie, indien u speciaal beddengoed nodig hebt of allergisch reageert op bepaalde voedingsmiddelen.

Question 2

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek vind je in Shiphol Plaza.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar en lobby bar bevinden zich op de begane grond en zijn van maandag t/m zondag van 11.00 uur tot 00.00 uur voor u geopend.

Question 4

Bagageservice

Accepted Answer

Desgewenst brengen wij uw bagage tegen betaling naar de receptie. Ook wanneer u al uitgecheckt hebt, kunt u uw bagage gratis ter bewaring aan de receptie afgeven.

Question 5

Badjas en pantoffels

Accepted Answer

Een Badjas en slippers liggen in de kast.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Een selectie van verschillende hapjes en drankjes vindt u in onze Mini shop naast de receptie.

Question 7

Betaling

Accepted Answer

Betaal uw hotelrekening a.u.b. aan de receptie. Behalve contant geld accepteren wij o.a. ook Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 8

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Wij maken van uw cadeau een onvergetelijke ervaring! Kies tussen hoogwaardige waardebonnen in cheque-formaat of print zelf uit op papier en stel uw individuele Zleep Hotels-cadeaubon eenvoudig en gemakkelijk op onze website samen.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Het is onderdeel van ons zelfbeeld dat we bij onze beslissingen rekening houden met de effecten van ons handelen op milieu en klimaat, op mens en samenleving. Lees meer over onze wortels, waarden, doelen en maatregelen en begeleid ons op onze reis naar de toekomst: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Dekens

Accepted Answer

Extra wollen dekens of beddendekens kunt u op verzoek aan de receptie verkrijgen.

Question 11

Elektrische spanning

Accepted Answer

230 volt wisselstroom.

Question 12

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Voor gebruik moet worden gecontroleerd of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroom.
Het opladen van e-bike accu's in de kamers is verboden.
Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is niet toegestaan.

Question 13

Fotokopieën/scanner

Accepted Answer

Kopieën kunt u tegen betaling aan de receptie laten maken. Om documenten gratis in te scannen, kunt u eveneens bij de receptie terecht.

Question 14

Green Option

Accepted Answer

Bij gebruik van de Green Option is er geen kamerschoonmaak, handdoekenwissel, bedlinnenwissel, prullenbak legen of het aanvullen van voorzieningen. In ruil daarvoor ontvangt u bij de frontoffice een voucher voor eten en drinken van 5,00 € per verblijf. U kunt de schoonmaak voor de volgende dag tot 02:00 uur annuleren bij de frontoffice of de Green Option deurhanger aan de deur van uw kamer hangen.

Question 15

H Rewards - our loyalty program

Accepted Answer

We belonen uw loyaliteit met ons H Rewards-bonusprogramma. Als lid van het H Reward Bonusprogramma profiteert u te allen tijde van exclusieve prijzen en verzilveringsopties. Word nu lid op https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 16

H Rewards - Autoverhuur en shopping partner

Accepted Answer

Als lid van H Rewards profiteert u van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links: SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 17

Hoofdkussens

Accepted Answer

Wij bieden u graag extra hoofdkussens aan. Vraag ernaar aan de receptie.

Question 18

Internetterminal

Accepted Answer

Een internetterminal met afdrukmogelijkheid staat in de lobby ter beschikking. Met eventuele vragen hierover kunt u bij de receptie terecht.

Question 19

In-/uitchecken

Accepted Answer

De kamers staan u op de dag van aankomst vanaf 15:00 uur en op de dag van vertrek tot 12:00 uur ter beschikking. Een later vertrekuur is in overleg met de receptie en afhankelijk van de beschikbaarheid mogelijk tegen een toeslag.

Question 20

Kinderuitrusting

Accepted Answer

Neem voor uitstapjes met kinderen contact op met onze receptie en informeer naar onze aanvullende aanbiedingen.

Question 21

Kluis

Accepted Answer

Voor het bewaren van geld, sieraden en andere waardevolle voorwerpen staan u op de kamers gratis kluizen ter beschikking. Wij kunnen ons echter niet aansprakelijk stellen voor het verlies van waardevolle voorwerpen in de kamers. Hartelijk dank voor uw begrip!

Question 22

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimte van het hotel om 3 uur lang gratis dagbladen en tijdschriften te lezen. Na deze tijd wordt u automatisch uitgelogd. Wil je meer leesmateriaal? Scan de QR-code gewoon nog een keer.

Question 23

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn uitgerust met een koelkast. Een selectie van verschillende hapjes en drankjes vind je in onze Bistro Box in de lobby.

Question 24

Linnengoed vervangen

Accepted Answer

Indien u wenst dat het linnengoed dagelijks wordt vervangen, hoeft u dit slechts aan de receptie te melden. Voor de handdoeken in de badkamer geldt: handdoeken op de grond worden door ons vervangen; handdoeken aan de haak gebruikt u nogmaals.

Question 25

Lunchpakketten

Accepted Answer

Bestel uw lunchpakket voor de volgende dag (bijv. in de plaats van uw ontbijt) ’s avonds voor 21:00 uur aan de receptie.

Question 26

Medische benodigdheden

Accepted Answer

Voor de verschillende medische bereikbaarheidscontacten kunt u terecht bij onze receptie.

Question 27

Nachtrust, orde & veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22:00 tot 6:00 uur.
Ons hotel verwacht respectvol gedrag ten opzichte van andere gasten, bewoners en personeel.
Wij behouden ons het recht voor om onze domicilierechten uit te oefenen bij het niet naleven van de nachtrust of respectloos gedrag ten opzichte van andere gasten, medewerkers of derden.
Personen die niet in het hotel zijn geboekt, mogen de kamers alleen betreden na voorafgaande kennisgeving of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Niet in het hotel gereserveerde personen mogen niet verblijven tussen 22.00 uur en 06.00 uur.

Question 28

Naaigerei

Accepted Answer

'In uw kamer vindt u ook een naaisetje.

Question 29

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet van 06:30 tot 10:30 uur op weekdagen.

Question 30

Ontbijt op weekend en feestdagen

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet van 06:30 tot 11:00 in het weekend en op feestdagen.

Question 31

Oplader

Accepted Answer

Internationale stopcontactadapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen borg verkrijgbaar bij de receptie.

Question 32

Parkeeren

Accepted Answer

Betaalde parkeerplaatsen zijn beschikbaar op een openbare parkeerplaats onder het hotel.

Question 33

Paraplu's

Accepted Answer

Paraplu's zijn verkrijgbaar bij de receptie tegen een borg.

Question 34

Radio

Accepted Answer

Via uw televisietoestel kunt ook diverse radiozenders ontvangen.

Question 35

Receptie

Accepted Answer

U kunt onze receptie 24 uur per dag, 7 dagen per week, bereiken door de sneltoets “Receptie” op de telefoon te drukken.

Question 36

Reiniging/wasgoed

Accepted Answer

Uw kleding kunt u tegen betaling bij ons laten reinigen. Indien u uw wasgoed vóór 08:00 uur afgeeft, krijgt u dit nog dezelfde dag vanaf 19:00 uur terug. Geef uw te reinigen kledingstukken in de daarvoor bedoelde zak aan de receptie af. Desgewenst kunt u tegen betaling uw kleding ook laten strijken. Vraag het gewoon aan de receptie.

Question 37

Reparaties

Accepted Answer

Als je reparaties nodig hebt in je kamer, meld dit dan bij de receptie of gebruik de reparatiedeurhanger in je kamer.

Question 38

Reservering

Accepted Answer

U kunt via onze website https://hrewards.com/de/steigenberger-hotels-resorts reserveren in een van onze.

Question 39

Restaurant

Accepted Answer

Ons restaurant is voor u geopend op de volgende tijden: 'Lunch: 'Sports & Media Bar maandag t/m zondag van 11:00uur tot 15:00uur 'Dinner: 'Sports & Media Bar maandag t/m zondag 15:00 uur tot 23:30 uur Trattoria Mediterranea maandag t/m donderdag 17:30uur tot 21:30uur 'Het restaurant is op de begane grond. 'Een greep uit ons aanbod vindt u op het uittreksel van de menukaart aan de voorzijde van het restaurant.

Question 40

Roken & open vuur

Accepted Answer

Roken van welke aard dan ook en vaping is verboden in het hele hotel (met uitzondering van expliciet aangewezen gebieden). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
Als een overtreding van het rookverbod wordt geconstateerd door het hotel, worden de hieruit voortvloeiende kosten in rekening gebracht aan de verantwoordelijke persoon.
Als er een brandalarm afgaat door ongeoorloofd roken of als er moedwillig met rookmelders is geknoeid, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid.
De hieruit voortvloeiende kosten voor de inzet van de brandweer of andere veiligheidsdiensten moeten direct ter plaatse door de verantwoordelijke persoon worden betaald.
Bij niet-naleving zal het hotel de hieruit voortvloeiende schade en kosten claimen.
Verder zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten in het hele hotel verboden.

Question 41

Room service

Accepted Answer

'Bestel eenvoudig telefonisch bij de receptie tegen een meerprijs van 10,00 €. Onze roomservice is dagelijks beschikbaar van 00:00-00:00.

Question 42

Schoenpoetsautomaat

Accepted Answer

'Naast de receptie bevindt zich een schoenpoetsautomaat. In uw kamer kunt u een schoenlepel en een schoenpoetshandschoen vinden.

Question 43

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met een satelliet-tv. Een actueel TV-programmaoverzicht vindt u in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 44

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig drempelvrij, zodat al onze ruimtes toegankelijk zijn voor onze gasten met beperkte mobiliteit. Neem voor meer informatie contact op met onze receptie.

Question 45

Toiletartikelen

Accepted Answer

Toiletartikelen zoals een tandenborstel of scheerapparaat zijn aan de receptie verkrijgbaar.

Question 46

Verloren eigendom

Accepted Answer

Gevonden voorwerpen graag inleveren bij de receptie. Neem bij verloren voorwerpen contact op met de receptie.

Question 47

Wat te doen bij brand

Accepted Answer

U bevindt zich in een hotel dat is uitgerust met de nieuwste brandbeveiligingsvoorschriften en -technieken. Bij brand wordt automatisch de brandweer geïnformeerd. Als je brand constateert, meld dit dan direct bij de receptie of druk op het volgende brandalarm. Let op de luidsprekeraankondigingen. De vluchtroutes zijn aangegeven op het vluchtrouteplan in elke kamer. Blijf alsjeblieft kalm en vermijd paniek.

Question 48

Wifi

Accepted Answer

In de kamers en overal in het hotel is gratis highspeed wifi beschikbaar. 'Zo eenvoudig is de toegang tot internet: '1. Verbind uw mobiele apparaat met H Rewards by IntercityHotel'2. Kies tussen "Ga nu online en word H Rewards-lid" of "Ik ben H Rewards-lid" of "Ga nu online zonder lid te worden" .

Question 49

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens je verblijf kun je de telefoon in je kamer gebruiken om zelf lokale en interlokale gesprekken te voeren of om contact op te nemen met ons personeel in het hotel. De kosten per minuut worden automatisch berekend en geregistreerd door ons hotelsysteem en gefactureerd bij het uitchecken. 'Binnenlandse telefoongesprekken: €1,20 per eenheid 'Internationale gesprekken/speciale nummers: € 3,00 per eenheid 'Receptie: Druk op de knop "Receptie" op de telefoon van uw kamer. 'Gesprekken van kamer naar kamer: Druk op de knop "Kamer naar kamer" op je kamertelefoon en draai het relevante kamernummer. 'Noodoproep politie: 0 - 112 'Noodoproep brandweer: 0 - 112 'Om de kamer rechtstreeks van buitenaf te bellen, belt u +31 20 540 0777 + het gewenste kamernummer.

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide