Question 1

Beddengoed voor mensen met allergieën/-Information

Accepted Answer

Gelieve u bij de receptie te melden als u speciaal beddengoed nodig hebt of allergisch bent voor bepaalde voedingsmiddelen.

Question 2

Apotheek

Accepted Answer

De dichtstbijzijnde apotheek vindt u in Aankomsthal 1 (Schiphol Plaza), Boots Apotheek Schiphol

Question 3

Badjas en pantoffels

Accepted Answer

In de kledingkast vindt u een badjas en badslippers.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Onze bar en het restaurant „ BistroLounge ” bevinden zich op de begane grond en zijn van maandag tot en met zaterdag geopend van 17.00 uur tot 24.00 uur.

Question 5

Toegankelijkheid

Accepted Answer

Het hotel is volledig drempelvrij, zodat al onze ruimtes toegankelijk zijn voor gasten met beperkte mobiliteit. Neem contact op met onze receptie voor meer informatie.

Question 6

Betaling

Accepted Answer

Gelieve uw hotelrekening bij de receptie te betalen. Naast contant geld kunt u onder andere ook betalen met Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay en Union-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

In onze ‘ Bistro Box ’ in de lobby vindt u een assortiment aan verschillende snacks en drankjes.

Question 8

Inchecken/Check-Out

Accepted Answer

De kamers staan op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur en op de dag van vertrek tot 12.00 uur tot uw beschikking. Later vertrekken is mogelijk na overleg met de receptie en afhankelijk van de beschikbaarheid, tegen een toeslag.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Het is voor ons vanzelfsprekend dat we bij onze beslissingen rekening houden met de gevolgen van ons handelen voor het milieu en het klimaat, voor mens en samenleving. Lees meer over onze oorsprong, waarden, doelstellingen en maatregelen en volg onze reis naar de toekomst: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Dekens

Accepted Answer

Extra dekbedden zijn op verzoek verkrijgbaar bij de receptie.

Question 11

Elektrische spanning

Accepted Answer

230 volt wisselstroom.

Question 12

Elektronische apparaten

Accepted Answer

Controleer vóór gebruik of persoonlijke apparaten (bijv. scheerapparaat, tandenborstel, laptop) geschikt zijn voor de beschikbare stroomsterkte.
Het opladen van accu’s van e-bikes op de kamers is verboden.
Het gebruik van grotere elektrische apparaten zoals kookplaten, barbecues en dergelijke is niet toegestaan.

Question 13

Fietsverhuur

Accepted Answer

Voor het huren van fietsen kunt u terecht bij de receptie.

Question 14

Televisie

Accepted Answer

Elke kamer is uitgerust met satelliettelevisie. Een actueel overzicht van het tv-programma vindt u in de elektronische programmagids (EPG) van de televisie.

Question 15

Fotokopieën/Scanner

Accepted Answer

Kopieën en afdrukken kunt u bij de receptie krijgen. Als u documenten gratis wilt inscannen, kunt u ook contact opnemen met de receptie.

Question 16

Ontbijt op weekdagen

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet, dat op weekdagen van 06.30 tot 10.30 uur wordt geserveerd.

Question 17

Ontbijt in het weekend

Accepted Answer

Begin de dag met ons ontbijtbuffet, dat in het weekend en op feestdagen van 06.30 tot 11.00 uur wordt geserveerd.

Question 18

Gevonden voorwerpen

Accepted Answer

Gelieve gevonden voorwerpen bij de receptie in te leveren. Neem contact op met de receptie als u iets kwijt bent.

Question 19

Bagageservice

Accepted Answer

Tegen betaling brengen wij uw bagage graag voor u naar de receptie. Ook als u al hebt uitgecheckt, kunt u uw bagage kosteloos bij de receptie achterlaten voor bewaring.

Question 20

Cadeaubonnen

Accepted Answer

Als lid H Rewards profiteert u als lid van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen via de volgende links: SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

H Rewards – ons bonusprogramma

Accepted Answer

Met ons bonusprogramma H Rewards belonen wij uw loyaliteit. Als lid van het H Rewards bonusprogramma profiteert u te allen tijde van exclusieve prijzen en inwisselmogelijkheden. Word nu lid via https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 22

H Rewards - Autoverhuur en winkelpartners

Accepted Answer

Als H Rewards lid profiteert u van kortingen bij onze partners. Meer informatie en boekingen vindt u via de volgende links: SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/ Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 23

Hygiëneproducten

Accepted Answer

Hygiëneartikelen zoals tandenborstels of scheermesjes liggen voor u klaar bij de receptie.

Question 24

internetterminal

Accepted Answer

In de lobby staat een internetterminal met printmogelijkheid tot uw beschikking. Voor verdere vragen kunt u terecht bij de receptie.

Question 25

Kinderuitrusting

Accepted Answer

Als u met een kind reist, neem dan contact op met onze receptie en vraag naar onze extra aanbiedingen.

Question 26

Kussen

Accepted Answer

Op verzoek bieden wij u graag extra kussens aan. Neem hiervoor contact op met de receptie.

Question 27

Koelkast

Accepted Answer

Alle kamers zijn voorzien van een koelkast. In onze minishop in de lobby vindt u een assortiment aan diverse snacks en drankjes.

Question 28

Opladers

Accepted Answer

Internationale stekkeradapters en opladers voor mobiele telefoons zijn tegen betaling van een borgsom verkrijgbaar bij de receptie.

Question 29

Lunchpakket.

Accepted Answer

Gelieve uw lunchpakket (bijvoorbeeld in plaats van uw ontbijt) de avond ervoor uiterlijk om 21.00 uur bij de receptie te bestellen.

Question 30

Medische zorg

Accepted Answer

Neem voor de verschillende medische spoedgevallen contact op met onze receptie.

Question 31

Nachtelijke rust, orde en veiligheid

Accepted Answer

De nachtrust geldt van 22.00 tot 06.00 uur.
Ons hotel verwacht dat u respectvol omgaat met andere gasten, omwonenden en het personeel.
Bij het niet naleven van de nachtrust of bij respectloos gedrag jegens andere gasten, medewerkers of derden behouden wij ons het recht voor om ons huisrecht uit te oefenen.
Personen die niet in het hotel zijn geboekt, hebben alleen toegang tot de kamers na voorafgaande aanmelding of toestemming van de receptie. Het hotel kan de toegang weigeren. Het is niet toegestaan dat personen die niet in het hotel zijn geboekt, zich tussen 22.00 en 06.00 uur in het hotel ophouden.

Question 32

Naai-benodigdheden

Accepted Answer

We leggen graag naai-benodigdheden voor u klaar bij de receptie.

Question 33

Parkeren

Accepted Answer

Er zijn betaalde parkeerplaatsen beschikbaar op een openbaar parkeerterrein onder het hotel.

Question 34

Roken en open vuur

Accepted Answer

Roken, in welke vorm dan ook, en vapen is in het gehele hotel verboden (met uitzondering van de expliciet aangegeven zones). Dit geldt ook voor elektronische sigaretten.
Indien het hotel een overtreding van het rookverbod constateert, worden eventuele hieruit voortvloeiende kosten aan de veroorzaker in rekening gebracht.
Indien door ongeoorloofd roken een brandalarm wordt geactiveerd of de rookmelders opzettelijk zijn gemanipuleerd, aanvaardt het hotel geen aansprakelijkheid.
De hierdoor ontstane kosten voor de inzet van de brandweer of andere veiligheidsdiensten moeten door de veroorzaker ter plekke worden voldaan.
Bij overtreding zal het hotel de daaruit voortvloeiende schade en kosten verhalen.
Verder zijn open vuur en het aansteken van kaarsen door gasten in het gehele hotel verboden.

Question 35

Radio

Accepted Answer

Via uw televisie kunt u ook diverse radioprogramma’s ontvangen.

Question 36

Paraplu’s

Accepted Answer

Paraplu’s zijn tegen betaling van een borgsom verkrijgbaar bij de receptie.

Question 37

Schoonmaak/Wwas

Accepted Answer

U kunt uw kleding tegen betaling bij ons laten reinigen. Als u uw was voor 09:00 uur inlevert, krijgt u deze dezelfde dag vanaf 18:00 uur terug, met uitzondering van weekenddagen. Gelieve uw kledingstukken in de daarvoor bestemde zak bij de receptie in te leveren. Op verzoek strijken wij uw kleding ook tegen betaling. Neem hiervoor gewoon contact op met de receptie.

Question 38

Reparaties

Accepted Answer

Als er iets in uw kamer gerepareerd moet worden, kunt u dit melden bij de receptie of gebruikmaken van het deurkaartje ‘Reparatie in uw kamer’.

Question 39

Reservering

Accepted Answer

U kunt onder andere via onze website https://hrewards.com/de reserveringen maken in een van onze Steigenberger hotels&resorts.

Question 40

Restaurant

Accepted Answer

Ons restaurant is op de volgende tijden voor u geopend: Lunch: maandag t/m zaterdag van 11.00 tot 17.00 uur Diner: maandag t/m zaterdag van 17.00 tot 22.00 uur Het restaurant bevindt zich op de begane grond. Op het uittreksel uit de menukaart voor het restaurant vindt u een selectie uit ons aanbod.

Question 41

Receptie

Accepted Answer

U kunt onze receptie 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken via de sneltoets „Reception“ op de telefoon.

Question 42

Roomservice

Accepted Answer

U kunt eenvoudig telefonisch bij de receptie bestellen tegen een toeslag van 10,00 €. Onze roomservice staat dagelijks van 00:00 uur tot 00:00 uur tot uw beschikking.

Question 43

Kluis

Accepted Answer

Voor het bewaren van geld, sieraden en andere waardevolle spullen staan er gratis kluisjes tot uw beschikking bij de receptie en op de kamers. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor waardevolle spullen die op de kamers zoekraken.

Question 44

schoenpoetsapparaat

Accepted Answer

Op de begane grond, naast het trappenhuis, staat een schoenpoetsmachine. In uw kamer vindt u een schoenlepel en een schoenpoetshandschoen.

Question 45

Telefoon

Accepted Answer

Tijdens uw verblijf kunt u met de telefoon op uw kamer zelf lokale en interlokale gesprekken voeren of contact opnemen met onze medewerkers in het hotel.

De kosten per minuut worden automatisch in rekening gebracht, door ons hotelsysteem geregistreerd en bij het uitchecken verrekend. Binnenlandse telefoongesprekken: 1,20 € per eenheid Internationale telefoongesprekken/Sondernummern: 3,00 € per eenheid

Receptie: druk op de toets „Reception“ op uw kamertelefoon Gesprekken van kamer naar kamer: druk op de toets „Room to room“ op uw kamertelefoon en kies vervolgens het betreffende kamernummer. Noodnummer politie: 0 - 110 Noodnummer brandweer: 0 - 112

Om vanuit de buitenwereld rechtstreeks naar uw kamer te bellen, kiest u +49 40 24870 + het gewenste kamernummer.

Question 46

Toeristeninformatie

Accepted Answer

De toeristeninformatie vindt u bij het VVV-toeristenpunt in Nederland

Question 47

Hoe te handelen bij brand

Accepted Answer

U verblijft in een hotel dat is uitgerust volgens de nieuwste voorschriften en technieken op het gebied van brandveiligheid. Mocht er brand uitbreken, dan wordt de brandweer automatisch gewaarschuwd. Als u brand opmerkt, breng dan onmiddellijk de receptie op de hoogte of druk op de dichtstbijzijnde brandmelder. Let alstublieft op de omroepberichten. De vluchtwegen staan aangegeven op het vluchtwegplan in elke kamer. Blijf alstublieft kalm en vermijd paniek.

Question 48

Waskleding

Accepted Answer

Als u wilt dat uw beddengoed dagelijks wordt verschoond, kunt u dit aan de receptie doorgeven. Voor de handdoeken in de badkamer geldt het volgende: handdoeken die op de vloer liggen, vervangen we graag. Handdoeken die aan een haak hangen, kunt u nogmaals gebruiken.

Question 49

Wekdienst

Accepted Answer

Geef alstublieft bij de receptie aan hoe laat u gewekt wilt worden, zodat u gebruik kunt maken van onze wekservice.

Question 50

Wifi

Accepted Answer

Ons hotel biedt gratis supersnelle internettoegang ( WiFi ), die zowel in het hele hotel als in de kamers beschikbaar is. Eenvoudige stappen voor internettoegang: 1. Maak verbinding met het netwerk H Rewards van Steigenberger met uw mobiele apparaat. 2. Kies tussen "Nu online gaan en lid worden H Rewards lid'.”

Question 51

Kranten

Accepted Answer

Scan de QR-code in de openbare ruimtes van het hotel om 3 uur lang gratis kranten en tijdschriften te lezen. Na afloop wordt u automatisch uitgelogd. Wilt u nog meer leesmateriaal? Scan dan gewoon de QR-code opnieuw.

Question 52

Luchthaven

Accepted Answer

Luchthaven Schiphol Afstand: 7,0 km Limousineservice: ca. 65,- € (enkele reis) Geschatte taxikosten: 30,- € (enkele reis)

Pendeldienst: Vanaf 06:00 uur van het hotel naar de luchthaven

Question 53

station

Accepted Answer

Station Schiphol Airport

Afstand: 7,0 km

Limousineservice: ca. 65,-€ (enkele reis)

Shuttleservice: elke 30 minuten tussen 06:00 en 23:45 uur

Geschatte taxikosten: 30,- € (enkele reis)

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide

Steigenberger Airport Hotel Amsterdam Guest Guide