Question 1

Acessibilidade

Accepted Answer

O hotel é totalmente acessível aos nossos hóspedes com mobilidade reduzida. Precisa de mais informações? Contacte a nossa receção.

Question 2

Ar condicionado

Accepted Answer

O ar condicionado regula a temperatura da divisão e desliga-se automaticamente quando a janela está aberta

Question 3

Aeroporto

Accepted Answer

O Aeroporto de Bremen (BRE) fica a cerca de 5 km de distância. Pode ser alcançado com a linha 3 e a linha 6 do S-Bahn em direção ao aeroporto (uma mudança). A viagem demora cerca de 25 minutos.

Question 4

Pessoas que sofrem de alergias, Roupa de cama/Information

Accepted Answer

Por favor, informe a nossa equipa na receção sobre quaisquer alergias alimentares específicas e requisitos dietéticos e caso necessite de artigos de cama especiais.

Question 5

Banco/ Multibanco

Accepted Answer

Os bancos e caixas multibanco mais próximos são: Sparkasse am Marktplatz ca. 2,5 km, Deutsche Bank, Domshof 2 km, Commerzbank, Domshof 2 km, Sparda Bank, Herdentorsteinweg 2 km

Question 6

Banquetes/conferências

Accepted Answer

Existem 6 salas de reuniões para um máximo de 200 pessoas. Para mais informações, contactar o Gabinete de Eventos.

Question 7

Roupão de banho e chinelos

Accepted Answer

O roupão de banho e os chinelos estão localizados no armário.

Question 8

Aluguer de bicicletas

Accepted Answer

Para o aluguer de bicicletas, por favor contacte a receção.

Question 9

Cobertores/ edredões

Accepted Answer

Estão disponíveis cobertores ou edredões de lã adicionais na receção, mediante pedido.

Question 10

Pequeno-almoço ao fim de semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso pequeno-almoço ao sábado, das 07:00 h às 11:00 h, e ao domingo, das 07:00 h às 12:00 h. O serviço de quartos está disponível no mesmo horário.

Question 11

Pequeno-almoço durante a semana

Accepted Answer

Comece o seu dia com o nosso pequeno-almoço nos dias úteis das 06:30 h às 10:00 h.

Question 12

Carregador

Accepted Answer

Adaptadores de tomadas internacionais e carregadores para telemóveis estão disponíveis na receção, mediante um depósito.

Question 13

Check-in/Check-out

Accepted Answer

Os quartos estão disponíveis a partir das 14:00h no dia da chegada e até às 12:00h no dia da partida. Um check-out tardio pode ser organizado com a receção, dependendo da disponibilidade e por um custo adicional.

Question 14

Equipamento para crianças

Accepted Answer

Para viagens com crianças, contacte a nossa receção e informe-se sobre as nossas ofertas adicionais.

Question 15

Igrejas

Accepted Answer

Para mais informações, contacte a receção.

Question 16

Centro da cidade

Accepted Answer

O centro da cidade pode ser alcançado a pé em cerca de 10 minutos.

Question 17

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Acreditamos que é nossa responsabilidade natural considerar os efeitos das nossas acções no ambiente e no clima, nas pessoas e na sociedade. Saiba mais sobre as nossas raízes, valores, objectivos e acções - e acompanhe-nos na nossa viagem para o futuro em: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 18

Serviços de correio

Accepted Answer

Para mais informações, contacte a receção.

Question 19

Não incomodar

Accepted Answer

Por favor, pendure um sinal de "não incomodar" no exterior da porta

Question 20

Médicos

Accepted Answer

Médico de clínica geral: Dr. Kruesler, Karl Peters Straße 72, 28217 Bremen, Tel: 0421-383635 "Dentista: Dr. Busch, Eduard-Schopf-Allee 1, 28217 Bremen, Tel: 0421-3693470

Question 21

Cães

Accepted Answer

Os cães são bem-vindos. Sobretaxa por quarto sem pensão: 20,00 € e nas suites e estúdios 40,00 €. Por favor, use o sinal de informação se o cão estiver sozinho no quarto.

Question 22

Artigos de drogaria

Accepted Answer

Pode ser adquirido na receção.

Question 23

Eletricidade

Accepted Answer

230 Volts de corrente alterna.

Question 24

Eletrónica

Accepted Answer

Antes da utilização, é necessário verificar se os aparelhos pessoais (por exemplo, máquina de barbear, escova de dentes, computador portátil) são adequados à corrente eléctrica disponível.
É proibido carregar baterias de bicicletas eléctricas nos quartos.
É proibida a utilização de aparelhos eléctricos de maiores dimensões, como placas de aquecimento, grelhadores ou similares.

Question 25

Emergência

Accepted Answer

Em caso de emergência, utilize o botão de chamada do seu telemóvel.

Question 26

Saídas de emergência

Accepted Answer

Por favor, veja o quadro de avisos na porta do seu quarto.

Question 27

Excursões

Accepted Answer

Para mais informações, contacte a receção.

Question 28

Centro de fitness

Accepted Answer

O centro de fitness está localizado no 6º piso e está aberto 24 horas por dia. O acesso é efectuado através do cartão do quarto.

Question 29

Informações sobre o voo

Accepted Answer

Informações disponíveis na receção ou diretamente através do telefone: +49 421-55950.

Question 30

Flores

Accepted Answer

Para mais informações, contacte a receção.

Question 31

Receção

Accepted Answer

A nossa receção pode ser contactada 24/7 através da tecla de marcação rápida "front desk" no telefone.

Question 32

Vales de oferta

Accepted Answer

Faremos do seu presente uma experiência inesquecível! Escolha entre vales de alta qualidade em formato de cheque ou uma impressão em papel e crie o seu vale de oferta individual de forma cómoda e fácil no nosso sítio Web.

Question 33

Golfe

Accepted Answer

Para mais informações, contacte a receção.

Question 34

H Rewards - o nosso programa de fidelização

Accepted Answer

Com o nosso programa de fidelidade H Rewards recompensamos a sua fidelidade. Como membro, com cada estadia, está a acumular pontos que pode utilizar para opções de resgate altamente atractivas. Torne-se membro agora em https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 35

H Rewards - Parceiro de aluguer de automóveis e de compras

Accepted Answer

Como H Rewards membro, beneficia de descontos junto dos nossos parceiros. Mais informações e reservas através dos seguintes links:

SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Coleção Bicester https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 36

Cabeleireiro

Accepted Answer

Para mais informações, contacte a receção.

Question 37

Serviço de limpeza

Accepted Answer

O serviço de limpeza está disponível diariamente das 07:00 h às 20:00 h.

Question 38

Terminal Internet

Accepted Answer

No 1.º andar, está disponível um posto de trabalho com computador, acesso à Internet e impressora. Para mais informações, contacte a receção.

Question 39

Serviço de engomadoria

Accepted Answer

Um serviço de engomadoria pago está disponível diariamente das 08:00h às 19:00h. Por favor, contacte a receção.

Question 40

Corrida

Accepted Answer

Para mais informações, contacte a receção.

Question 41

Lavandaria/Dry limpeza

Accepted Answer

Está disponível um serviço de lavandaria mediante o pagamento de uma taxa. Todos os artigos recebidos antes das 09:00 h estarão disponíveis após as 18:00 h do mesmo dia (de segunda a sexta-feira). Por favor, utilize os sacos de lavandaria designados para deixar as suas peças de roupa na receção. Mediante pedido e por um custo adicional, temos todo o prazer em engomar as peças de vestuário. Por favor, contacte a nossa equipa na receção.

Question 42

Mudança de roupa

Accepted Answer

Se desejar uma mudança diária de roupa de cama, por favor informe a receção. Para as toalhas de casa de banho: Uma toalha no chão significa "Por favor, troque-a". Uma toalha pendurada significa "Vou usá-la novamente".

Question 43

Bens perdidos

Accepted Answer

Entregue os objectos perdidos e achados na receção. Em caso de perda de objectos, contacte a receção.

Question 44

Serviço de bagagens

Accepted Answer

É possível guardar a sua bagagem gratuitamente na receção, mesmo que já tenha efectuado o check-out.

Question 45

Pacote de almoço

Accepted Answer

Por favor, encomende os seus pacotes de almoço (por exemplo, em vez do pequeno-almoço) na receção na noite anterior até às 21:00 h.

Question 46

Material médico

Accepted Answer

Para obter os vários contactos médicos de plantão, contacte a nossa receção.

Question 47

Mini-bar

Accepted Answer

Água e café estão disponíveis no seu quarto, refrigerantes, cerveja e snacks podem ser comprados na receção.

Question 48

Notícias

Accepted Answer

Preste atenção ao visor de mensagens do seu telemóvel (luz vermelha).

Question 49

Jornais

Accepted Answer

Digitalize o código QR na área pública do hotel para ler jornais diários e revistas gratuitamente durante 3 horas. Após este período, a sessão será automaticamente terminada. Quer mais material de leitura? Basta digitalizar o código QR novamente.

Question 50

Descanso noturno, ordem e segurança

Accepted Answer

O repouso do poder aplica-se das 22:00 h às 06:00 h.
O nosso hotel espera que os hóspedes, residentes e funcionários se tratem com respeito.
Reservamo-nos o direito de exercer o nosso direito de proprietário em caso de incumprimento do descanso noturno ou de tratamento desrespeitoso de outros hóspedes, empregados ou terceiros.
A entrada de pessoas não reservadas no hotel nos quartos só é permitida mediante notificação prévia ou autorização da receção. O hotel pode recusar o acesso. Não é permitida a permanência de pessoas não reservadas no hotel entre as 22:00 h e as 6:00 h.

Question 51

Estacionamento

Accepted Answer

O estacionamento pago está disponível em frente ao hotel. O estacionamento para 24 horas custa 10,00 euros.

Question 52

Pagamento

Accepted Answer

O pagamento deve ser efectuado no momento do check-out na receção. Aceitamos dinheiro e todos os principais cartões de crédito, incluindo MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, JCB.

Question 53

Farmácia

Accepted Answer

A farmácia mais próxima é a seguinte Remberti-Apotheke, Rembertistraße 52, 28195 Bremen, Tel: 0421-324055

Question 54

Telefone

Accepted Answer

Durante a sua estadia, o telefone do seu quarto está disponível para chamadas locais e interurbanas ou para contactar a nossa equipa de serviço interna.

As seguintes taxas de serviço por minuto são automaticamente capturadas pelo sistema de controlo do hotel e cobradas no momento do check-out. Chamadas nacionais: 1,20 EUR por unidade Chamadas internacionais: 3,00 EUR por unidade

Receção: Prima o botão "Receção" no telefone do seu quarto Para chamadas internas: Prima o botão "Room to room" no telefone do seu quarto e, em seguida, marque o número do respetivo quarto. Emergência da Polícia: 0 - 110 Emergência do Corpo de Bombeiros: 0 - 112

Para fazer uma chamada externa diretamente para um quarto específico, marque: +49 421 47837 + o número do quarto. Para chamadas internas: Prima o botão "Room to room" no telefone do seu quarto e, em seguida, marque o número do quarto respetivo.

Question 55

Serviço de fotocópias/Scanner

Accepted Answer

As fotocópias e impressões estão disponíveis na receção. Se desejar digitalizar documentos, isso pode ser feito gratuitamente na receção.

Question 56

Transportes públicos

Accepted Answer

Ligação direta com a linha 3 do S-Bahn para o centro da cidade e com a linha 5 do S-Bahn para a estação principal.

Question 57

Almofadas

Accepted Answer

Mediante pedido, teremos todo o gosto em oferecer almofadas adicionais. Por favor, contacte a nossa equipa na receção.

Question 58

Rádio

Accepted Answer

Pode receber uma variedade de estações de rádio através do seu televisor.

Question 59

Frigorífico

Accepted Answer

Todos os quartos estão equipados com um frigorífico.

Question 60

Reparações

Accepted Answer

Se necessitar de reparações no seu quarto, comunique-o à receção ou utilize o cabide de reparação que se encontra no seu quarto.

Question 61

Reservas

Accepted Answer

As reservas num dos nossos Steigenberger Hotels&Resorts podem, entre outros, ser efectuadas no nosso sítio Web em https://hrewards.com/en.

Question 62

Restaurante

Accepted Answer

O restaurante blaufeuer RESTAURANT/BAR/TERRACE está aberto da seguinte forma: Domingo a quinta-feira das 12:00 h às 23:00 h e sextas-feiras e sábados até às 24:00 h. As refeições quentes são servidas das 12:00 h às 22:00 h.

Question 63

Serviço de quartos

Accepted Answer

Convenientemente, faça o seu pedido por telefone com a receção por um custo adicional de 6,50 €. O nosso serviço de quartos funciona 24 horas por dia.

Question 64

Cofres de segurança

Accepted Answer

Cofres electrónicos gratuitos estão localizados na receção e nos quartos para manter o seu dinheiro, jóias e outros objectos de valor seguros. Por favor, tenha em atenção que não podemos aceitar a responsabilidade por objectos de valor desaparecidos dos quartos. Agradecemos a sua compreensão.

Steigenberger Hotel Bremen Guia do Convidado

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