Question 1

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Har du allergier? Meddela bara receptionen om du har särskilda kostbehov eller önskemål gällande sängkläder.

Question 2

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar och ” BistroLounge ” ligger på första våningen och har öppet måndag till lördag kl. 11.00–23.00.

Question 4

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare täcken kan beställas i receptionen.

Question 5

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på vardagar mellan kl. 06.00 och 10.00.

Question 6

Frukost på helgerna

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helger och helgdagar mellan kl. 07.00 och 11.00.

Question 7

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen

Question 8

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av plats och mot en extra avgift.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt självklara ansvar att beakta hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder – och följ med oss på vår framtida resa på: H World International

Question 10

Laddare

Accepted Answer

Internationella stickkontaktsadaptrar och laddare till mobiltelefoner finns att låna i receptionen mot en deposition.

Question 11

El

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås dygnet runt/7 via snabbvalstangenten ”Reception” på telefonen.

Question 13

Presentkort

Accepted Answer

Äventyr som present till CityExplorer! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa individuellt utformade presentkuponger som du kan skriva ut på vår webbplats.

Question 14

Städning

Accepted Answer

Städservice erbjuds endast på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas ber vi dig meddela receptionen senast kl. 20.00 dagen före, så ordnar vi det gärna åt dig.

Question 15

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Lojalitet belönas. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och inlösningsmöjligheter med insamlade poäng. Bli medlem nu på global.hrewards.com/en.

Question 16

Byte av sängkläder

Accepted Answer

Om du vill ha byte av sängkläder varje dag, vänligen meddela receptionen. När det gäller badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder ”Vänligen byt ut”. En upphängd handduk betyder ”Jag ska använda den igen”.

Question 17

Hittegods

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 18

Bagageservice

Accepted Answer

Efter utcheckningen kan du kostnadsfritt förvara ditt bagage i receptionen.

Question 19

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ era lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen före senast kl. 21.00.

Question 20

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

Information om olika kontaktpersoner för medicinsk jour finns tillgänglig i receptionen.

Question 21

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen (vid baren) för att läsa dagstidningar och tidskrifter gratis i 3 timmar. Du loggas automatiskt ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 22

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet. Detta gäller även e-cigaretter. Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader som uppstår att debiteras den ansvariga personen. Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna har manipulerats avsiktligt, tar hotellet inget ansvar. Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvariga. Dessutom är öppen eld och tändning av stearinljus av gäster förbjudet i hela hotellet.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Det finns avgiftsbelagda parkeringsplatser på hotellets gård.

Question 24

Betalning

Accepted Answer

Betalning sker i receptionen. Vi accepterar kontanter och alla vanliga kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket är Venus Apotheke (DOC Ärztehaus)

Question 26

Telefon

Accepted Answer

"Under din vistelse kan du använda telefonen på ditt rum för att kontakta vår personal på hotellet samt för lokalsamtal. Receptionen: Tryck på knappen ”Reception” på rumstelefonen. För samtal inom hotellet: Tryck på knappen ”Rum till rum” på rumstelefonen och slå sedan det aktuella rumsnumret."

Question 27

Kopieringsskanner/Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter finns att hämta i receptionen.

Question 28

Kuddar

Accepted Answer

Extra kuddar finns att hämta i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en rad olika radiostationer via din TV.

Question 30

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. I lobbyn finns ” Bistro Box ”, där man kan köpa en mängd olika snacks och drycker.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Meddela receptionen om eventuella reparationer som behövs i rummet.

Question 32

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på bland annat ett av våra IntercityHotels kan göras på vår webbplats på H Rewards

Question 33

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen har följande öppettider: måndag till lördag kl. 12.00–21.00.

Question 34

Bankfack

Accepted Answer

Vid receptionen och på rummen finns kostnadsfria elektroniska värdeskåp där du kan förvara dina kontanter, smycken och andra värdesaker på ett säkert sätt. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 35

Sysats

Accepted Answer

Ett syset finns att låna i receptionen.

Question 36

Skoputsning

Accepted Answer

En skoputsmaskin finns på bottenvåningen bredvid trappan. Det finns en skohorn i varje rum.

Question 37

Tofflor

Accepted Answer

Tofflor kan erhållas på begäran i receptionen.

Question 38

TV

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en aktuell programöversikt i TV:ns elektroniska programguide (EPG).

Question 39

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns att hämta i receptionen.

Question 40

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger på Kampstraße 80, 44137 Dortmund.

Question 41

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns att låna i receptionen mot en deposition.

Question 42

Väckning

Accepted Answer

Om du vill bli väckt, meddela receptionen vilken tid du önskar bli väckt.

Question 43

Vad ska man göra vid brand?

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som uppfyller de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och är utrustat med den senaste tekniken. Om en brand uppstår kommer brandkåren automatiskt att underrättas. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart meddela receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Vid brand ska du vara uppmärksam på högtalarmeddelandena. Flyktvägarna är markerade på flyktvägsplanen i varje rum. Håll dig lugn och undvik panik.

Question 44

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder kostnadsfri höghastighets WiFi sanslutning som fungerar i hela hotellet och på rummen. Enkla steg för att ansluta till internet:

Anslut till nätverket H Rewards via IntercityHotel med din mobila enhet.
Välj mellan ”Gå online nu och bli H Rewards medlem” eller ”Jag är H Rewards medlem”.

Question 45

Bistro Box

Accepted Answer

I vår ” Bistro Box ” i lobbyn finns det snacks och drycker att köpa.

Question 46

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Innan användning måste man kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är anpassade för den tillgängliga strömstyrkan. Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen. Användning av större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande är förbjuden. Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen. Användning av större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande är förbjuden.

Question 47

Nattvila, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00. Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt. Vi förbehåller oss rätten att utöva vår ägarrätt vid bristande efterlevnad av nattvilan eller respektlöst bemötande av andra gäster, anställda eller tredje part. Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00. Vi förbehåller oss rätten att utöva vår ägarrätt vid brott mot nattvilan eller respektlöst bemötande av andra gäster, anställda eller tredje part. Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00. Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 48

H Rewards - Partner inom biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 49

Flygplats

Accepted Answer

Dortmunds flygplats | Avstånd: 13 km Flygplats

Düsseldorfs flygplats | Avstånd: 62 km Flygplats

Question 50

Järnvägsstation

Accepted Answer

Dortmunds centralstation Avstånd: 0,2 km

IntercityHotel Dortmund Guest Guide

IntercityHotel Dortmund Guest Guide