Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor kan beställas i receptionen.

Question 2

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Har du allergier? Meddela bara receptionen om du har särskilda kostbehov eller önskemål om sängkläder.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar och ” BistroLounge ” ligger på bottenvåningen och har öppet varje dag från kl. 16.00 till kl. 00.00.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare yllefiltar eller täcken kan beställas i receptionen.

Question 6

Frukost på helgerna

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helger och helgdagar mellan kl. 07.00 och 11.00.

Question 7

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen.

Question 8

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt självklara ansvar att ta hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder – och följ med oss på vår resa mot framtiden här .

Question 10

Barnutrustning

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns att hämta i receptionen.

Question 11

Laddare

Accepted Answer

Internationella stickproppsadaptrar och laddare till mobiltelefoner finns att köpa i receptionen.

Question 12

El

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 13

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås dygnet runt (24/7 ) via snabbvalstangenten ”Reception” på telefonen.

Question 14

Presentkort

Accepted Answer

Äventyr i present till CityExplorer! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa individuellt utformade presentkuponger som du kan skriva ut direkt från vår webbplats.

Question 15

Städning

Accepted Answer

Städservice erbjuds endast på begäran. Om du vill ha ditt rum städat, behöver nya handdukar eller toalettartiklar, vänligen meddela receptionen senast kl. 20.00 dagen före, så ordnar vi det gärna åt dig.

Question 16

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Lojalitet belönas. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och inlösningsmöjligheter med dina insamlade poäng. Bli medlem nu på H Rewards .

Question 17

Tvätt/Dry -rengöring

Accepted Answer

Tvättservice erbjuds mot en avgift. Alla kläder som lämnas in före kl. 09.00 hämtas ut efter kl. 09.00 nästa dag. Använd de medföljande tvättpåsarna när du lämnar in dina kläder i receptionen. På begäran kan vi stryka kläderna mot en extra avgift. Kontakta receptionen.

Question 18

Byte av sängkläder

Accepted Answer

Om du vill ha sängkläder byta varje dag, vänligen meddela receptionen. När det gäller badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder ”Vänligen byt ut”. En upphängd handduk betyder ”Jag ska använda den igen”.

Question 19

Hittegods

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 20

Bagageservice

Accepted Answer

Mot en avgift kan vi ta med ditt bagage till receptionen. Efter utcheckningen kan du förvara ditt bagage i receptionen utan extra kostnad.

Question 21

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ era lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan, senast kl. 20.00.

Question 22

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

Information om olika kontaktpersoner för medicinsk jour finns tillgänglig i receptionen.

Question 23

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter gratis i 3 timmar. Du loggas automatiskt ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 24

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (med undantag för särskilt avsedda områden). Detta gäller även e-cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader som uppstår att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna har manipulerats avsiktligt, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvariga.
Dessutom är öppen eld och tändning av ljus av gäster förbjudet i hela hotellet.

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Det finns en bevakad allmän parkeringsplats intill hotellet. Betalningsautomaterna finns vid infarten till parkeringsplatsen.

Question 26

Betalning

Accepted Answer

Betalning sker i receptionen. Vi accepterar kontanter och alla vanliga kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 27

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket är Pharmacie Populaire de l'Etang Avenue de l’Etang, 67 1219 Châtelaine

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen på rummet för lokala och fjärrsamtal eller för att kontakta vårt servicepersonal på hotellet.

Följande avgifter per minut registreras automatiskt av hotellets bokföringssystem och debiteras vid utcheckningen. Inrikes samtal: 1,20 CHF per enhet Internationella samtal: 3,00 CHF per enhet

Receptionen: Tryck på knappen ”Reception” på rumstelefonen För samtal inom hotellet: Tryck på knappen ”Rum till rum” på rumstelefonen och slå sedan respektive rumsnummer. Polis: 0 - 117 Larm till brandkåren: 0 – 118 Larm till ambulans: 0 – 144

För att ringa ett externt samtal direkt till ett specifikt rum, vänligen slå: +41 225006000 + rumsnumret.

Question 29

Kopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter kan erhållas i receptionen. Dokument kan även skannas kostnadsfritt.

Question 30

Kuddar

Accepted Answer

Extra kuddar finns att hämta i receptionen.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en rad olika radiostationer via din TV.

Question 32

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. I lobbyn finns ” Bistro Box ”, där du kan köpa ett stort utbud av olika snacks och drycker.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Meddela receptionen om eventuella reparationer som behövs i rummet.

Question 34

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på bland annat ett av våra IntercityHotels kan göras på vår webbplats på H Rewards .

Question 35

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen har följande öppettider: Lunch: Måndag–fredag kl. 11.30–14.00 Middag: måndag till fredag kl. 18.00–21.30 Snacks serveras dygnet runt/7 Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 36

Rumsservice

Accepted Answer

Du kan enkelt beställa rumsservice per telefon mellan kl. 08.00 och 18.00 mot en tilläggsavgift på 10 CHF.

Question 37

Bankfack

Accepted Answer

Vid receptionen och på rummen finns kostnadsfria elektroniska värdeskåp där du kan förvara dina kontanter, smycken och andra värdesaker på ett säkert sätt. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 38

TV

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en aktuell programöversikt i TV:ns elektroniska programguide (EPG).

Question 39

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns att hämta i receptionen.

Question 40

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformation finns att hämta i receptionen.

Question 41

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns att låna i receptionen mot en deposition.

Question 42

Väckning

Accepted Answer

Om du vill bli väckt, meddela receptionen vilken tid du vill bli väckt.

Question 43

Vad man ska göra vid brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som uppfyller de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och är utrustat med den senaste tekniken. Om en brand bryter ut kommer brandkåren automatiskt att underrättas. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart meddela receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Vid brand ber vi dig att lyssna på högtalarmeddelandena. Flyktvägarna är markerade på flyktvägsplanen i varje rum. Håll dig lugn och undvik panik.

Question 44

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder kostnadsfri höghastighets WiFi -uppkoppling som är tillgänglig i hela hotellet och på rummen. Enkla steg för att ansluta till internet:

Anslut till nätverket H Rewards via IntercityHotel med din mobila enhet.
Godkänn användarvillkoren.

Question 45

Bistro Box

Accepted Answer

I vår ” Bistro Box ” i lobbyn finns det snacks och drycker att köpa.

Question 46

Elektronik

Accepted Answer

Man måste före användning kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är anpassade för den tillgängliga strömstyrkan.
Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen.
Det är förbjudet att använda större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande.

Question 47

Nattvila, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.
Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt.
Vi förbehåller oss rätten att utöva vår rätt som ägare vid brott mot nattvilan eller respektlöst bemötande av andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet förbehåller sig rätten att neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 48

H Rewards - Partner inom biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 49

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på vardagar mellan kl. 06.00 och 10.00.

Question 50

Järnvägsstation

Accepted Answer

Det finns två större tågstationer i Genève. Den närmaste ligger vid flygplatsen (2,6 km) och centralstationen – känd som Cornavin – ligger mindre än 15 minuter bort med spårvagn. Förbindelser med kollektivtrafiken: Från flygplatsen/To: Buss 28 från hållplatsen Vernier, Etang Casa Bamba (mittemot hotellet) avgår var 20:e minut från/to Vernier, Etang Casa Bamba.

Question 51

Flygplats

Accepted Answer

Genèves flygplats ligger bara 2,6 km från hotellet. Dit tar det 5 minuter med bil eller 10 minuter med buss.

Flygplatsbuss: Gratis buss mellan flygplatsen och hotellet. Avgår var 20:e minut från kl. 04.30 till kl. 23.40. Ingen bokning krävs.

IntercityHotel Geneva Guest Guide

IntercityHotel Geneva Guest Guide