Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 2

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Allergier? Informera bara receptionen om dina kostbehov eller särskilda behov av sängkläder.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar, som är integrerad i vår restaurang, ligger på bottenvåningen. Fråga gärna om öppettiderna i receptionen eller titta på vår anslagstavla i lobbyn.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Extra sängar kan fås på begäran i receptionen.

Question 6

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé från 06:00 till 10:00 på vardagar.

Question 7

Frukost på helgerna

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé från 07:00 till 11:00 på helger och helgdagar.

Question 8

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. En senare avresa är möjlig efter samråd med receptionen och i mån av tillgång mot en extra kostnad.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi ser det som vårt naturliga ansvar att ta hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår resa in i framtiden på H World International

Question 10

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns i receptionen.

Question 11

Laddare

Accepted Answer

Adapter för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 12

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 13

Mottagning

Accepted Answer

Receptionen är tillgänglig dygnet runt, 7 dagar i veckan, genom att ringa snabbvalsknappen "Reception" på telefonen.

Question 14

Presentkort

Accepted Answer

Presentäventyr för CityExplorer! Välj mellan presentkort av hög kvalitet eller skapa egna presentkort att skriva ut på vår hemsida.

Question 15

Städning

Accepted Answer

Städning är endast tillgänglig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, vänligen informera receptionen senast kl. 20.00 dagen innan så ordnar vi det åt dig.

Question 16

H Rewards - vårt bonusprogram

Accepted Answer

Belönas med vår lojalitet. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och inlösenalternativ för intjänade poäng. Bli medlem nu på H Rewards .

Question 17

Tvätt/Dry Rengöring

Accepted Answer

Tvättservice är tillgänglig mot en avgift. All tvätt som tas emot från mån-fre före kl. 8.00 är tillgänglig samma dag efter kl. 18.00. Vänligen använd de medföljande tvättpåsarna för att lämna in tvätten i receptionen. På begäran kan vi stryka din tvätt mot en extra kostnad. Kontakta helt enkelt receptionen.

Question 18

Byte av linne

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. Följande gäller för handdukar i badrummet: Vi byter ut handdukar på golvet. Vänligen använd handdukarna på kroken igen

Question 19

Förlorad egendom

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta helt enkelt receptionen.

Question 20

Bagageservice

Accepted Answer

Bagage kan förvaras kostnadsfritt i receptionen efter utcheckning.

Question 21

Medhavd matsäck

Accepted Answer

Lunchpaket (t.ex. i stället för frukost) kan beställas i receptionen fram till kl. 21.00 kvällen innan.

Question 22

Medicinsk vård

Accepted Answer

Information om de olika medicinska jourkontakterna finns i receptionen.

Question 23

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 24

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

"- Rökning är förbjuden i hela hotellet (med undantag för uttryckligen angivna områden). Detta gäller även elektroniska cigaretter. ' - Om en överträdelse av rökförbudet upptäcks av hotellet kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen. ' - Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar. ' - De kostnader som uppstår för brandkårens eller andra säkerhetstjänsters insats ska betalas direkt på plats av den skyldige. ' - Dessutom är öppen eld och tändning av levande ljus förbjudet på hela hotellet."

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagd parkering finns i en allmän parkeringsplats nära hotellet.

Question 26

Betalning

Accepted Answer

Du kan betala hotellräkningen i receptionen. Förutom kontanter kan du också betala med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 27

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek är Bahnhof Apotheke "Adress: Bahnhofgürtel 77/79, 8020 Graz

Question 28

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen i ditt rum för att ringa lokal- och långdistanssamtal eller för att kontakta vårt interna serviceteam. Följande serviceavgifter per minut registreras automatiskt av hotellets spårningssystem och debiteras vid utcheckning. Reception: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon För interna samtal: Tryck på "Room to Room"-knappen på din rumstelefon och slå sedan rätt rumsnummer. Nödsamtal polis: 0-133 Nödsamtal till brandkåren: 0-144 För att ringa ett externt samtal direkt till ett specifikt rum, vänligen ring: +43 316 231116 och rumsnumret.

Question 29

Scanner för fotokopior/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen mot en avgift. Dokument kan också skannas kostnadsfritt.

Question 30

Kudde

Accepted Answer

Extra kuddar finns tillgängliga i receptionen.

Question 31

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV-apparat.

Question 32

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Ett urval av olika snacks och drycker finns på Bistro Box i lobbyn.

Question 33

Reparationer

Accepted Answer

Vänligen informera receptionen om eventuella nödvändiga reparationer i ditt rum.

Question 34

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra IntercityHotels och andra kan göras via vår webbplats https://hrewards.com/de.

Question 35

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är tillfälligt stängd.

Question 36

Rumsservice

Accepted Answer

Rumsservice erbjuds inte.

Question 37

Säker

Accepted Answer

Det finns gratis elektroniska skåp i receptionen och på rummen för säker förvaring av kontanter, smycken och andra värdesaker. Vänligen observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Vi tackar för din förståelse.

Question 38

Syredskap

Accepted Answer

Symaterial finns tillgängligt i receptionen.

Question 39

Service för skoputsning

Accepted Answer

En skoputsningsmaskin finns i källaren bredvid trappan. Ett skohorn finns tillgängligt i receptionen.

Question 40

Television

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV. Du hittar en uppdaterad översikt över TV-programmen i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 41

Hygienartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga i receptionen.

Question 42

Information för turister

Accepted Answer

Turistinformationen finns på Graz Region Tourist Information Office: Herrengasse 16, 8010 Graz

Question 43

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 44

Väckningstjänst

Accepted Answer

Om du vill bli väckt, vänligen meddela receptionen önskad väckningstid.

Question 45

Vad ska jag göra om det börjar brinna?

Accepted Answer

Du bor på ett hotell som är utrustat med de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och -teknologierna. I händelse av brand kommer brandkåren att meddelas automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart anmäla dig i receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. I händelse av brand ska du lyssna på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Vänligen behåll lugnet och undvik panik.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis höghastighetsinternet ( WiFi ), som finns tillgängligt i hela hotellet och på rummen. Enkla steg till tillgång till internet:

Vänligen anslut till nätverket H RewardsIntercityHotel med din mobila enhet.
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem H Rewards Medlem".

Question 47

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks och drycker finns tillgängliga på vår Bistro Box i lobbyn.

Question 48

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga enheter (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga elen. Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen. Det är förbjudet att använda stora elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande. Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen. Det är förbjudet att använda stora elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 49

Lugn, ordning och säkerhet nattetid

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00. "- Vårt hotell förväntar sig ett respektfullt beteende gentemot andra gäster, boende och personal. "- Vid överträdelse av nattvilan eller respektlöst uppträdande mot andra gäster, anställda eller tredje part förbehåller vi oss rätten att utöva vår hemortsrätt. "- Personer som inte är bokade på hotellet får endast komma in i rummen efter föregående meddelande eller tillstånd från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 50

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som medlem hos oss H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 51

Flygplats

Accepted Answer

Flygplats Graz Avstånd: 9 km

Question 52

Centralstationen

Accepted Answer

Graz centralstation Avstånd: 0,1 km

IntercityHotel Graz Guest Guide

IntercityHotel Graz Guest Guide