Q: Betalning

Betalning ska ske i receptionen. Vi är ett cashless hotell men accepterar alla större kreditkort inklusive MasterCard, Alipay, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 1

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Allergier? Informera receptionen om kostbehov eller särskilda krav på sängkläder.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek är Reyst Apotheek Steenstraat 35, 2312 BT Leiden

Question 3

Bar & Lounge

Accepted Answer

Vår bar och lounge ligger på bottenvåningen och är öppen måndag till söndag från 12:00 till 23:00.

Question 4

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 5

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske i receptionen. Vi är ett cashless hotell men accepterar alla större kreditkort inklusive MasterCard, Alipay, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 6

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks och drycker finns i vår varuautomat i lobbyn.

Question 7

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgång och mot en extra avgift.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljö och klimat, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på H World International .

Question 9

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 10

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 11

Elektronik

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 12

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen.

Question 13

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med en Smart-TV. Du kan hitta en översikt över aktuella TV-program under TV-valet.

Question 14

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Dokument kan också skannas kostnadsfritt.

Question 15

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helger och helgdagar från 07:30 till 11:00-

Question 16

Hittegods

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 17

Bagageservice

Accepted Answer

Det är möjligt att förvara ditt bagage i vår bagageförvaring utan kostnad, även om du redan har checkat ut.

Question 18

Presentkort

Accepted Answer

Presentäventyr för CityExplorer! Välj mellan högkvalitativa presentkort eller skapa individuellt utformade presentkort att skriva ut på vår webbplats.

Question 19

Städning

Accepted Answer

Städning är endast tillgänglig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, behöver nya handdukar eller bekvämligheter, vänligen informera receptionen fram till kl. 20.00 dagen innan så ordnar vi det åt dig.

Question 20

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Lojalitet belönas. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och inlösenalternativ med insamlade poäng. Gå med nu på h Rewrads

Question 21

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga i receptionen.

Question 22

Internetterminal

Accepted Answer

I lobbyn finns en datorarbetsplats med internetuppkoppling.

Question 23

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns i receptionen.

Question 24

Kuddar

Accepted Answer

Extra kuddar finns tillgängliga i receptionen.

Question 25

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 26

Lunchpaket

Accepted Answer

Beställ gärna lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan fram till kl. 21.00.

Question 27

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourkontakter finns i receptionen.

Question 28

Sömnadskit

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i receptionen.

Question 29

Nattsömn, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.

Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt.
Vi förbehåller oss rätten att utöva vår äganderätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlös behandling av andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är inbokade på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 30

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.

Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvarige.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 31

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagd parkering finns på en allmän parkeringsplats nära hotellet.

Question 32

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 33

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen.

Question 34

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Tvättservice är tillgänglig mot en avgift. Alla föremål som tas emot före kl. 9.00 kommer att finnas tillgängliga efter kl. 18.00 samma dag. Använd de medföljande tvättsäckarna för att lämna in dina kläder i receptionen. På begäran kan vi stryka kläder mot en extra kostnad. Kontakta bara receptionen.

Question 35

Reparationer

Accepted Answer

Informera receptionen om nödvändiga reparationer i rummet.

Question 36

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på ett av våra IntercityHotels, bland andra, kan göras på vår H Rewards webbplats

Question 37

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "Reception".

Question 38

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande: Lunch: Måndag till lördag kl. 12.00-14.00 Middag: Måndag till lördag Måndag till lördag kl. 17.00-22.00 Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 39

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ rumsservice per telefon mellan kl. 07.00 och 23.00 mot en tilläggsavgift på 5 EUR.

Question 40

Kassaskåp

Accepted Answer

Gratis elektroniska värdeskåp finns i receptionen och i rummen för att hålla dina kontanter, smycken och andra värdesaker säkra. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 41

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse är telefonen i ditt rum tillgänglig för att nå vårt interna team.

Receptionen: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon För interna samtal: Tryck på "Room to room"-knappen på rumstelefonen och slå sedan respektive rumsnummer.

Question 42

Information för turister

Accepted Answer

Turistinformationen hittar du via https://www.visitleiden.nl/en/plan-your-visit/tourist-information

Question 43

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat med de senaste brandsäkerhetsbestämmelserna och den senaste tekniken. Om en brand uppstår kommer brandkåren automatiskt att informeras. om du upptäcker en brand, informera receptionen omedelbart eller tryck på närmaste brandlarm. I händelse av brand, var uppmärksam på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Vänligen behåll lugnet och undvik panik.

Question 44

Linnebyte

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen"

Question 45

Väckningssamtal

Accepted Answer

För att bli väckt, informera receptionen om din önskade väckningstid.

Question 46

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder kostnadsfri höghastighetsuppkoppling på WiFi som är tillgänglig i hela hotellet och på rummen. Enkla steg till tillgång till Internet:

Vänligen anslut till nätverket H Rewards via IntercityHotel med din mobila slutenhet.
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem" eller H Rewards medlem" eller "Jag är H Rewards medlem".

Question 47

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 48

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 49

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost vardagar från 06:30 till 10:30

Question 50

Tågstation

Accepted Answer

Tågstation: Leiden central

Hotellet ligger 200 m från stationen. Lämna stationen i sydöstlig riktning på Stationsweg (i riktning mot Stationsplein). Sväng sedan vänster in på Ballonstraat.

Question 51

Flygplats

Accepted Answer

flygplats: Amsterdam Schiphol flygplats (AMS)

Kollektivtrafik: Ta tåget i riktning mot "Den Haag Centraal" och kliv av vid första hållplatsen "Leiden Centraal". Tåget går var 20:e minut. Hotellet ligger 200 m från stationen.

Taxi: Resan med taxi tar ca 25 minuter. Priset är ca. 50,- €.

IntercityHotel Leiden Guest Guide

IntercityHotel Leiden Guest Guide