Question 1

Allergiker, sängkläder/Information

Accepted Answer

Vänligen anmäl dig i receptionen om du behöver särskilda sängkläder eller är allergisk mot vissa livsmedel.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket finns på Frankfurts flygplats, terminal 1, våning 0+2

Question 3

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Vi ställer gärna badrockar och/Badeslipper till ert förfogande kostnadsfritt under er vistelse – vänligen kontakta hushållerskan.

Question 4

Bar & Bistro Con.nex.ion

Accepted Answer

Vår bar och bistro Con.nex.ion ligger på bottenvåningen och har öppet varje dag från kl. 10.00 till 23.30.

Question 5

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är helt tillgänglighetsanpassat, vilket innebär att alla våra utrymmen är tillgängliga för gäster med nedsatt rörlighet. Kontakta vår reception för mer information.

Question 6

Betalning

Accepted Answer

Vänligen betala din hotellräkning i receptionen. Förutom kontanter kan du bland annat betala med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 7

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen står till ert förfogande från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. Senare utcheckning är möjlig mot en extra avgift, efter samråd med receptionen och i mån av tillgänglighet.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det är en självklarhet för oss att i våra beslut ta hänsyn till hur vårt agerande påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder och följ med på vår resa in i framtiden H World International .

Question 9

Täcken

Accepted Answer

Ytterligare täcken kan ni få på begäran i receptionen.

Question 10

Elektrisk spänning

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 11

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Innan användning påbörjas bör man kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är anpassade för den befintliga strömstyrkan.
Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen.
Det är inte tillåtet att använda större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande.

Question 12

TV

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV. En aktuell översikt över TV-programmen hittar du i TV:ns elektroniska programguide (EPG).

Question 13

Fotokopior/Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter kan du få i receptionen. Om du vill skanna in dokument utan kostnad är du också välkommen att vända dig till receptionen.

Question 14

Frukost

Accepted Answer

Njut av vår frukostbuffé i restaurangen varje dag mellan kl. 05.30 och 10.30.

Question 15

Hittegods

Accepted Answer

Vänligen lämna in hittegods i receptionen. Om du har tappat bort något, vänligen kontakta receptionen.

Question 16

Bagageservice

Accepted Answer

Vi tar gärna med ert bagage till receptionen åt er. Även om ni redan har checkat ut förvarar vi gärna ert bagage åt er. Vänligen vänd er till receptionen.

Question 17

Presentkort

Accepted Answer

Vi gör din present till en oförglömlig upplevelse! Välj mellan högkvalitativa presentkort i checkformat eller sådana som du själv kan skriva ut på papper, och skapa enkelt och smidigt ditt personliga presentkort från IntercityHotel på vår webbplats https://shop.hrewards.com/.

Question 18

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt bonusprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem i H Rewards bonusprogrammet kan du alltid dra nytta av exklusiva priser och inlösningsmöjligheter. Bli medlem nu på H Rewards

Question 19

Hygienartiklar

Accepted Answer

Vi har hygienartiklar som tandborstar och rakhyvlar redo åt dig i receptionen.

Question 20

Barnutrustning

Accepted Answer

Om du reser med barn, kontakta vår reception och fråga om våra tilläggserbjudanden.

Question 21

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. I vår ” Bistro Box ” i lobbyn hittar du ett urval av olika snacks och drycker.

Question 22

Laddare

Accepted Answer

Internationella eluttagsadaptrar och laddare till mobiltelefoner kan du låna mot en deposition i receptionen.

Question 23

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ din lunchpåse (t.ex. istället för frukost) senast kl. 21.00 kvällen före vid receptionen.

Question 24

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

För olika typer av akuta läkarkontakter, vänd er till vår reception.

Question 25

Nattvila, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.
Vi förväntar oss att gästerna uppträder respektfullt mot andra gäster, boende i närområdet och personalen.
Vid brott mot nattvilan eller respektlöst uppträdande gentemot andra gäster, medarbetare eller tredje part förbehåller vi oss rätten att utöva vår husrätt.
Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 26

Sytillbehör

Accepted Answer

Vi har gärna sömnadsutrustning till hands åt er i receptionen.

Question 27

Parkering

Accepted Answer

Det finns avgiftsbelagda parkeringsplatser i ett offentligt parkeringshus precis intill hotellet.

Question 28

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (med undantag för de uttryckligen markerade områdena). Detta gäller även e-cigaretter.
Om hotellet konstaterar ett brott mot rökförbudet kommer eventuella kostnader som uppstår till följd av detta att debiteras den skyldige.
Om otillåten rökning utlöser ett brandlarm eller om rökdetektorerna har manipulerats uppsåtligen, tar hotellet inget ansvar.
De kostnader som uppstår till följd av insatser från brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas av den ansvarige direkt på plats.
Dessutom är öppen eld och tändning av ljus förbjudet för gäster i hela hotellet.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Via din TV kan du även ta emot olika radioprogram.

Question 30

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer kan lånas mot en deposition i receptionen.

Question 31

/Wtvätt

Accepted Answer

Tvätt- och städtjänsten står till ert förfogande från måndag till lördag. Om ni lämnar in tvätten före kl. 08.30 återlämnas den samma dag. Om du lämnar in tvätten efter kl. 08.30 sker återlämningen följande arbetsdag. Din tvätt hämtas gärna efter att du har ringt till hushållerskan. På söndagar och helgdagar är tyvärr ingen tvättservice möjlig.

Question 32

Reparationer

Accepted Answer

Om det finns något som behöver repareras i ert rum är ni välkomna att anmäla detta i receptionen eller använda dörrskyltarna för reparationer i rummet.

Question 33

Bokningar

Accepted Answer

Du kan boka rum på något av våra Steigenberger -hotell eller&-resorter bland annat via vår webbplats .

Question 34

Restaurang

Accepted Answer

Vår restaurang ” Restaurant Unterschweinstiege ” har öppet följande tider: Måndag till torsdag kl. 17.00–23.00. Restaurangen ligger intill hotellet. På utdraget ur menyn utanför restaurangen hittar ni ett urval av vårt utbud.

Question 35

Receptionen

Accepted Answer

Du kan nå vår reception dygnet runt, sju dagar i veckan, genom att trycka på snabbvalstangenten ”Reception” på telefonen.

Question 36

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ enkelt via telefon i receptionen mot en extra avgift på 8,50 €. Vår rumsservice står till ert förfogande dagligen från kl. 06.00 till 23.00.

Question 37

Kassaskåp

Accepted Answer

För förvaring av pengar, smycken och andra värdesaker finns kostnadsfria förvaringsskåp tillgängliga i receptionen och på rummen. Vi ber om er förståelse för att vi inte kan ta något ansvar för värdesaker som försvinner från rummen.

Question 38

Skoputsare

Accepted Answer

Det finns automatiska skoputsare på varje våning. I ditt rum finns en skopåtagare och en skoputsningshandske.

Question 39

Shuttle

Accepted Answer

Det går en kostnadsfri flygplatsbuss från huvudentrén till terminal 1 och 2 var 20:e minut kl. 00, 20 och 40. Terminal 3: Använd den kostnadsfria flygplatsbussen till terminal 1 och byt där till Sky-Line-tåget till terminal 3. Alternativt kan du från terminal 1 åka med vår samarbetsbuss från Intercity Airport Hotel till terminal 3.

Question 40

Hur man ska bete sig vid brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat enligt de senaste föreskrifterna och teknikerna inom brandskydd. Om en brand skulle uppstå larmas brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart meddela receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Var uppmärksam på högtalarmeddelandena. Flyktvägarna är markerade på flyktvägskartan som finns i varje rum. Håll er lugna och undvik panik.

Question 41

Byte av sängkläder

Accepted Answer

Om ni önskar att tvätten byts ut dagligen, vänligen meddela receptionen. När det gäller handdukarna i badrummet gäller följande: Vi byter gärna ut handdukar som ligger på golvet. Handdukar som hänger på krokarna kan ni använda igen.

Question 42

Väckningsservice

Accepted Answer

Vänligen meddela receptionen vilken tid du vill bli väckt om du vill utnyttja vår väckningstjänst.

Question 43

WiFi

Accepted Answer

Hela hotellet och rummen har kostnadsfritt höghastighets-Wi-Fi. Så här enkelt går det till:

Anslut din mobila enhet till H Rewards by Steigenberger
Välj mellan ”Gå online nu och H Rewards bli medlem” eller ”Jag är H Rewards medlem” eller ”Gå online nu utan att bli medlem”

Question 44

Tidningar

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis höghastighetsinternet ( WiFi ), som är tillgängligt både i hela hotellet och på rummen. Enkla steg för att ansluta till internet:

Anslut till nätverket H RewardsSteigenberger med din mobila enhet.
Välj mellan ”Gå online nu och bli medlem H Rewards medlem" eller "Jag är H Rewards medlem”

Question 45

Internetterminal

Accepted Answer

I lobbyn finns en datorplats med internetuppkoppling och skrivare. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att vända dig till receptionen.

Question 46

Kudde

Accepted Answer

Vi erbjuder gärna ytterligare kuddar på begäran. Vänligen vänd dig till receptionen.

Question 47

H Rewards - Biluthyrnings- och shoppingpartner

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:' SIXT Europcar Bicester Collection

Question 48

Järnvägsstation

Accepted Answer

ICE-flygplatsens fjärrtågsstation och Frankfurts flygplats regionaltågsstation Avstånd: 1,5 km Shuttleservice: Gratis 24-timmars express-flygplatsshuttle till terminal 1 och 2 var 20:e minut.

Gateway Gardens Avstånd: 0,9 km Gångavstånd på 12 minuter.

Question 49

Flygplats

Accepted Answer

Frankfurt Rhein-Main Frankfurt Rhein-Main flygplats Avstånd: 0,9 km

Transferservice: Gratis 24-timmars expressflygplatsbuss till terminal 1 och 2 var 20:e minut. Hållplats på ankomstplanet Terminal 1, mellan utgång B5 och B6 Terminal 2, utgång E Terminal 3: Använd den kostnadsfria flygplatsbussen till terminal 1 och byt där till Sky-Line-tåget till terminal 3. Alternativt kan du från terminal 1 åka med vår samarbetsbuss från Intercity Airport Hotel till terminal 3.

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Guest Guide

Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Guest Guide