Question 1

Sängkläder för allergiker/-Information

Accepted Answer

Vänligen anmäl er i receptionen om ni behöver särskild sängkläder eller är allergiska mot vissa livsmedel. Ni kan också gärna använda vår önsketjänst via QR-koden och beställa lämpliga sängkläder direkt till rummet.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket är Hubertusapothek, Bahnhofstrasse 41, 33602 Bielefeld

Question 3

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrock och badtofflor finns i garderoben när du bokar en juniorsvit eller svit. Om du vill ha badrock eller tofflor även på ditt rum, vänligen vänd dig till receptionen.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår EssBar ligger på bottenvåningen och erbjuder ett varierat utbud av drycker. Öppettiderna är följande:
Måndag–lördag: 07:00–00:00
Söndag: 07:00–23:00

Question 5

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är helt tillgänglighetsanpassat, vilket innebär att alla våra utrymmen är tillgängliga för gäster med nedsatt rörlighet. Kontakta vår reception för mer information.

Question 6

Betalning

Accepted Answer

Vänligen betala din hotellräkning i receptionen. Du kan betala både kontant och med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro och V-Pay.

Question 7

Bistro Box

Accepted Answer

I vår MaxiBar i lobbyn hittar du ett urval av olika snacks och drycker.

Question 8

Strykjärn/-brett

Accepted Answer

Vi lånar gärna ut strykjärn och strykbräda till er. Ni kan beställa dem bekvämt direkt från ert rum.

Question 9

Incheckning/Check-Out

Accepted Answer

Rummen står till ert förfogande från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. Senare utcheckning är möjlig mot en extra avgift, efter överenskommelse med receptionen och i mån av tillgänglighet.

Question 10

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det är en självklarhet för oss att i våra beslut ta hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder och följ med på vår resa in i framtiden: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 11

Täcken

Accepted Answer

Ni kan gärna få ytterligare täcken på begäran i receptionen eller via ”Wunscherfüller” genom att skanna QR-koden som ni hittar på rummet.

Question 12

Elektrisk spänning

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 13

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Innan användning påbörjas bör man kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är anpassade för den befintliga strömstyrkan.
Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen.
Det är inte tillåtet att använda större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande.

Question 14

Elbil

Accepted Answer

Vi har två laddstationer för elbilar i vårt egna underjordiska garage. I Stadthalles parkeringshus finns totalt fyra laddstationer för elbilar tillgängliga.

Question 15

TV

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV. Du kan ta del av det aktuella TV-programmet via vår Pressreader.

Question 16

Gym

Accepted Answer

Vårt gym ligger på hotellets bottenvåning och är gratis för våra gäster.

Question 17

Fotokopior/Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter kan du få i receptionen. Om du vill skanna in dokument utan kostnad är du också välkommen att vända dig till receptionen.

Question 18

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé, som serveras måndag–fredag kl. 06.30–10.00.

Question 19

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé på lördagar kl. 06.30–11.00 och på söndagar kl. 07.00–12.00.

Question 20

Hittegods

Accepted Answer

Vänligen lämna in hittegods i receptionen. Om du har tappat bort något, vänligen kontakta receptionen.

Question 21

Bagageservice

Accepted Answer

På begäran erbjuder vi gärna bagageservice. Ni kan även lämna kvar era resväskor i vårt bagageförråd efter avresan.

Question 22

Presentkort

Accepted Answer

Vi gör din present till en oförglömlig upplevelse! Vi utfärdar gärna en presentkupong av hög kvalitet för vår verksamhet direkt på plats.

Question 23

Hundar

Accepted Answer

Vi tar gärna emot även era fyrbenta vänner hos oss. Tilläggsavgiften är 20 € per natt. Självklart ordnar vi en hundkorg med en filt och en överraskning.

Question 24

H Rewards – vårt bonusprogram

Accepted Answer

Med vårt bonusprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem i H Rewards bonusprogrammet kan du alltid dra nytta av exklusiva priser och inlösningsmöjligheter. Bli medlem nu på https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 25

H Rewards - Biluthyrning och shoppingpartner

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 26

Hygienartiklar

Accepted Answer

Vi har hygienartiklar som tandborstar och rakhyvlar redo för er i receptionen. Ni kan också beställa dessa direkt till rummet via QR-koden.

Question 27

Barnutrustning

Accepted Answer

Om du reser med barn, kontakta vår reception och fråga om våra extraerbjudanden. Vi har även en överraskning till barnen vid ankomsten. En lekhörna för barn i frukostmatsalen kompletterar utbudet.

Question 28

/Nackenst-kudde

Accepted Answer

På begäran erbjuder vi gärna nackstödskuddar eller nackrullar. Om du behöver ytterligare en kudde är du naturligtvis välkommen att vända dig till receptionen.

Question 29

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med ett kylskåp för eget bruk. I vår MaxiBar i lobbyn hittar du ett urval av olika snacks och drycker.

Question 30

Laddare

Accepted Answer

Internationella eluttagsadaptrar och laddare till mobiltelefoner kan du låna mot en deposition i receptionen.

Question 31

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ din lunchlåda (t.ex. istället för din frukost) vid receptionen kvällen före.

Question 32

Sjukvård

Accepted Answer

För de olika läkarjourerna, vänd er till vår reception

Question 33

Nattvila, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.
Vi förväntar oss att gästerna uppträder respektfullt mot andra gäster, boende i närheten och personalen.
Vid brott mot nattvilsreglerna eller vid respektlöst uppträdande mot andra gäster, medarbetare eller tredje part förbehåller vi oss rätten att utöva vårt husrätt.
Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 34

Sytillbehör

Accepted Answer

Vi har gärna sömnadsutrustning till hands åt er i receptionen.

Question 35

Parkering

Accepted Answer

Det finns avgiftsbelagda parkeringsplatser både i vårt underjordiska garage och på en offentlig parkeringsplats samt i ett parkeringshus i omedelbar närhet.

Question 36

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning av alla slag samt e-cigaretter är förbjudet i hela hotellet (med undantag för de områden som uttryckligen är markerade). Detta gäller även e-cigaretter.
Om hotellet konstaterar ett brott mot rökförbudet kommer eventuella kostnader som uppstår till följd av detta att debiteras den som orsakat det.
Om otillåten rökning utlöser ett brandlarm eller om rökdetektorerna har manipulerats avsiktligt, tar hotellet inget ansvar.
De kostnader som uppstår till följd av insatser från brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas av den ansvarige direkt på plats.
Vid överträdelse kommer hotellet att kräva ersättning för de skador och kostnader som uppstår.
Dessutom är öppen eld och tändning av ljus förbjudet för gäster i hela hotellet.

Question 37

Radio

Accepted Answer

Via din TV kan du också ta emot olika radioprogram.

Question 38

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer kan lånas mot en deposition i receptionen.

Question 39

/Wtvätt

Accepted Answer

Ni kan låta oss tvätta era kläder mot en avgift. Om ni lämnar in er tvätt senast kl. 09.00 får ni tillbaka den samma dag från kl. 18.00. Vänligen lämna in era kläder i den avsedda påsen vid receptionen. På begäran stryker vi även dina kläder mot en avgift. Vänd dig gärna till receptionen för detta.

Question 40

Reparationer

Accepted Answer

Om det finns något som behöver repareras i ert rum är ni välkomna att anmäla det i receptionen.

Question 41

Bokning

Accepted Answer

Du kan boka rum på något av våra hotell inom kedjorna Steigenberger och&Resorts bland annat via vår webbplats https://hrewards.com/de.

Question 42

Restaurang

Accepted Answer

Vår restaurang har öppet enligt följande tider: Måndag till lördag kl. 12.00–22.00, stängt på söndagar och helgdagar. Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 43

Receptionen

Accepted Answer

Du kan nå vår reception dygnet runt, alla dagar i veckan, genom att trycka på snabbvalstangenten ”Reception” på telefonen.

Question 44

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ enkelt via telefon i receptionen mot en extra avgift på 5,00 €. Vår rumsservice står till ert förfogande dagligen från kl. 07.00 till kl. 23.00. Rumsservice från köket fram till kl. 22.00

Question 45

Kassaskåp

Accepted Answer

För förvaring av pengar, smycken och andra värdesaker finns kostnadsfria förvaringsskåp tillgängliga i receptionen och på rummen. Vi ber om förståelse för att vi inte kan ta något ansvar för värdesaker som försvinner från rummen.

Question 46

Telefon

Accepted Answer

Under vistelsen kan du själv ringa lokala och långdistanssamtal med rumstelefonen eller kontakta vår personal på hotellet.

Avgifterna per minut debiteras automatiskt, registreras i vårt hotellsystem och redovisas vid utcheckningen. Inrikes telefonsamtal: 1,20 € per enhet Samtal utomlands/Sondernummern: 3,00 € per enhet

Receptionen: Tryck på knappen ”Reception” på din rumstelefon. Samtal mellan rum: Tryck på knappen ”Room to room” på din rumstelefon och slå sedan det aktuella rumsnumret. Nödnummer till polisen: 0 - 110 Nödnummer till brandkåren: 0 - 112

För att ringa direkt till rummet från utlandet, slå +49 40 24870 + önskat rumsnummer.

Question 47

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen finns i Wissenswerkstadt, Wilhelmstraße 3, 3602 Bielefeld, 5 minuter från vårt hus.

Question 48

Hur man ska bete sig vid brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat enligt de senaste föreskrifterna och teknikerna inom brandskydd. Om en brand skulle uppstå underrättas brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart meddela receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Var uppmärksam på högtalarmeddelanden. Flyktvägarna är markerade på flyktvägskartan som finns i varje rum. Håll er lugna och undvik panik.

Question 49

Byte av sängkläder

Accepted Answer

Om ni önskar att tvätten byts ut dagligen vid vistelser på mer än en natt, vänligen meddela receptionen. När det gäller handdukarna i badrummet gäller följande: Vi byter gärna ut handdukar som ligger på golvet. Handdukar som hänger på krokarna kan ni använda igen.

Question 50

Väckningsservice

Accepted Answer

Vänligen meddela receptionen vilken tid du vill bli väckt för att kunna utnyttja vår väckningstjänst.

Question 51

Wi-Fi

Accepted Answer

Hela hotellet och rummen har kostnadsfritt höghastighets-Wi-Fi. Så här enkelt går det: det enda som saknas är lösenordet

Anslut din mobila enhet till nätverket H-Rewards by Steigenberger
Ange lösenordet enligt följande: H-Rewards by Steigenberger

Question 52

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i rummet eller i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter gratis via PressReader.

Question 53

Järnvägsstation

Accepted Answer

Bielefelds centralstation Avstånd: 50 m (till fots)

Tunnelbana Bielefelds centralstation Avstånd: 50 m (till fots)

Question 54

Flygplats

Accepted Answer

Paderborn/Lippstadts flygplats Avstånd: 60 km

Dortmunds flygplats Avstånd: 100 km

Hannovers flygplats Avstånd: 108 km

Düsseldorfs flygplats Avstånd: 180 km

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Guest Guide

Steigenberger Hotel Bielefelder Hof Guest Guide