Question 1

Sängkläder för allergiker/-Information

Accepted Answer

Vänligen kontakta receptionen om du behöver särskilda sängkläder eller är allergisk mot vissa livsmedel.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek hittar du på Postplatz (Apotheke Haus Postplatz, Postplatz 2, 01067 Dresden)

Question 3

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrock och tofflor finns i garderoben eller så kan du begära dem i receptionen.

Question 4

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår lobbybar ligger på bottenvåningen och är öppen dagligen från 17:00 till 24:00. Du kan hitta ett urval av vad vi erbjuder på menyn vid hissarna.

Question 5

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är helt barriärfritt, så alla våra områden är tillgängliga för våra gäster med nedsatt rörlighet. Kontakta vår reception för mer information.

Question 6

Betalning

Accepted Answer

Vänligen betala din hotellräkning i receptionen. Förutom kontanter kan du också betala med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 7

Incheckning/Check-Out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. En senare avresa är möjlig efter samråd med receptionen och i mån av tillgång mot en extra kostnad.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det är en del av vår självbild att vi när vi fattar beslut tar hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljö och klimat, människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder och följ med på vår resa in i framtiden: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare täcken finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 10

Elektrisk spänning

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 11

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är inte tillåtet att använda större elektriska apparater som spisar, grillar eller liknande.

Question 12

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen.

Question 13

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en aktuell översikt över TV-programmen i TV:ns elektroniska programguide (EPG).

Question 14

Fitness

Accepted Answer

Fitnessrummet ligger i vår spa- och wellnessavdelning i källaren. Cykelergometer, löpband, stepper och crosstrainer står till ditt förfogande. Du får tillgång med ditt rumskort - öppet dagligen 05:00 - 22:00

Question 15

Fotokopior/Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter finns att hämta i receptionen. Om du vill skanna dokument kostnadsfritt, kontakta också receptionen.

Question 16

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé från 06:30 till 10:30 på vardagar.

Låg frukostvolym: 06:30 - 07:30

Medium frukostvolym: 07:30 - 08:30

Hög frukostvolym: 08:00 - 09:30

Question 17

Frukost på helgen

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé från 07:00 till 11:00 på helger och helgdagar.

Låg frukostvolym: 07:00 - 08:00 och 10:30 - 11:00

Medium frukostvolym: 08:00 - 09:00

Hög frukostvolym: 09:00 - 10:30 förmiddag

Question 18

Förlorad egendom

Accepted Answer

Vänligen lämna in hittegods i receptionen. Vid borttappad egendom, vänligen kontakta receptionen.

Question 19

Bagageservice

Accepted Answer

Vi tar gärna med ditt bagage till receptionen för dig mot en avgift. Även om du redan har checkat ut kan du lämna ditt bagage i receptionen utan kostnad.

Question 20

Presentkort

Accepted Answer

Vi gör din gåva till en oförglömlig upplevelse! Välj mellan högkvalitativa presentkort i checkformat eller för utskrift på papper och skapa ditt eget individuella presentkort bekvämt och enkelt på vår webbplats.

Question 21

Green Option

Accepted Answer

När du använder Green Option ingår inte rumsstädning, byte av handdukar, sänglinne, tömning av soptunnor eller påfyllning av bekvämligheter. I gengäld får du en mat- och dryckeskupong på €5,00 per vistelse i receptionen. Vänligen meddela oss i receptionen om du vill använda Green Option.

Question 22

H Rewards - vårt bonusprogram

Accepted Answer

Med vårt bonusprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem i vårt H Rewards bonusprogrammet får du alltid tillgång till exklusiva priser och inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 23

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som medlem H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar hittar du via följande länkar:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 24

Hygienartiklar

Accepted Answer

Hygienartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga för dig i receptionen.

Question 25

Internetterminal

Accepted Answer

En internetterminal med utskriftsmöjligheter finns i lobbyn. Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta receptionen.

Question 26

Utrustning för barn

Accepted Answer

Om du reser med ett barn, kontakta vår reception för att få information om våra tilläggserbjudanden.

Question 27

Kudde

Accepted Answer

Vi erbjuder också gärna extra kuddar på begäran. Vänligen kontakta receptionen.

Question 28

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Men i Premium-kategorin hittar du ett urval av olika drycker och snacks i minibaren.

Question 29

Laddare

Accepted Answer

Internationella kontaktadaptrar och mobilladdare finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 30

Medhavd matsäck

Accepted Answer

Beställ ditt lunchpaket (t.ex. i stället för frukost) i receptionen senast kl. 21.00 kvällen innan.

Question 31

Medicinsk vård

Accepted Answer

För olika medicinska jourkontakter, vänligen kontakta vår reception.

Question 32

Lugn, ordning och säkerhet nattetid

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.
Vårt hotell förväntar sig ett respektfullt beteende gentemot andra gäster, boende och personal.
Vi förbehåller oss rätten att utöva vår hemfridsrätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlöst uppträdande mot andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är inbokade på hotellet har endast tillträde till rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 33

Syredskap

Accepted Answer

Vi har gärna symaterial tillgängligt för dig i receptionen.

Question 34

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagda parkeringsplatser finns i ett allmänt parkeringshus nedanför hotellet.

Question 35

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

Rökning av alla slag och vaping är förbjudet i hela hotellet (med undantag för uttryckligen angivna områden). Detta gäller även elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse av rökförbudet upptäcks av hotellet kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
De kostnader som uppstår för brandkåren eller andra säkerhetstjänster måste betalas direkt på plats av den ansvarige.
I händelse av bristande efterlevnad kommer hotellet att kräva de skador och kostnader som uppstår.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 36

Radio

Accepted Answer

Du kan också ta emot olika radioprogram via din TV.

Question 37

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga mot en deposition i receptionen.

Question 38

Rengöring/Waska

Accepted Answer

Du kan få dina kläder tvättade av oss mot en avgift. Om du lämnar in din tvätt senast kl. 09.00 får du tillbaka den från kl. 18.00 samma dag. Det finns ingen service på lördagar, söndagar och allmänna helgdagar. Vänligen lämna dina kläder i påsen som finns i receptionen. Vi kan också stryka dina kläder på begäran mot en avgift. Kontakta helt enkelt receptionen för detta.

Question 39

Reparationer

Accepted Answer

Rapportera eventuella reparationer som krävs i ditt rum till receptionen.

Question 40

Bokning

Accepted Answer

Du kan göra en bokning på något av våra Steigenberger hotell&resorts via vår webbplats https://hrewards.com/de.

Question 41

Restaurang

Accepted Answer

Vår restaurang är öppen för dig vid frukosttiderna. Restaurangen ligger på 1:a våningen.

Question 42

Mottagning

Accepted Answer

Du kan nå vår reception dygnet runt, 7 dagar i veckan, genom att slå snabbvalsknappen "Reception" på din telefon.

Question 43

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ bekvämt per telefon i receptionen för en extra kostnad på € 7,90. Vår rumsservice är tillgänglig dagligen från 12:00 till 22:00. Du kan också välja från en reducerad nattmeny.

Question 44

Säker

Accepted Answer

Gratis förvaringsskåp finns i receptionen och på rummen för förvaring av pengar, smycken och andra värdesaker. Vi ber om förståelse för att vi inte kan ta något ansvar för värdesaker som tappas bort i rummen.

Question 45

Bastu

Accepted Answer

Vår bastuavdelning ligger i källaren och har ett bio-sanarium, en finsk bastu, ångbad, upplevelseduschar, Kneipp-bassäng och relaxrum. Bastun är uppvärmd för dig dagligen från 16:00 - 22:00. Du får tillgång med ditt rumskort.

Question 46

Maskin för skoputsning

Accepted Answer

En skoputsningsmaskin finns på bottenvåningen till höger om vår lobbybar. Du hittar ett skohorn och en skoputshandske på ditt rum.

Question 47

Telefon (OPERA PMS)

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen i ditt rum för att ringa lokal- och rikssamtal själv eller kontakta vår personal på hotellet.

Avgifterna per minut beräknas och registreras automatiskt av vårt hotellsystem och faktureras vid utcheckningen. Inrikes telefonsamtal: €1,20 per enhet Internationella samtal/Sondernummern: 3,00 € per enhet

Receptionen: Tryck på knappen "Reception" på din rumstelefon Rum till rum-samtal: Tryck på "Rum till rum"-knappen på din rumstelefon och slå sedan det aktuella rumsnumret. Nödsamtal polis: 0 - 110 Nödsamtal till brandkåren: 0 - 112

För att ringa ditt rum direkt utifrån, ring +49 40 24870 + önskat rumsnummer.

Question 48

Information till turister

Accepted Answer

Du hittar turistinformationen på Neumarkt 2, 01067 Dresden.

Question 49

Beteende i händelse av brand

Accepted Answer

Du bor på ett hotell som är utrustat i enlighet med de senaste brandsäkerhetsföreskrifterna och teknikerna. I händelse av brand kommer brandkåren att informeras automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Vänligen lyssna på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Vänligen behåll lugnet och undvik panik.

Question 50

Byte av linne

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. Följande gäller för handdukar i badrummet: Vi byter gärna ut handdukar på golvet. Återanvänd handdukar på kroken.

Question 51

Väckningstjänst

Accepted Answer

Vänligen meddela receptionen din önskade väckningstid för att använda vår väckningstjänst.

Question 52

Wifi

Accepted Answer

Hela hotellet och alla rum har gratis WiFi med hög hastighet. Så enkelt är det:

Anslut din mobila enhet till H Rewards genom Steigenberger
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem" eller H Rewards bli medlem" eller "Jag är H Rewards medlem"

Question 53

Tidningar

Accepted Answer

Ett litet urval av dagstidningar finns tillgängliga vid vår frukost.

Question 54

Flygplats

Accepted Answer

Dresden flygplats (DRS) Avstånd: 12 km Beräknad taxiresa: 35 € (enkel resa)

Kollektivtrafik: S-Bahn (station i källaren på flygplatsterminalen) till Dresden Hauptbahnhof.

Question 55

Järnvägsstation

Accepted Answer

Dresdens centralstation Avstånd: 1.6 km Beräknad taxiresa: 10 € (enkel resa)

Spårvagn Hållplats Postplatz Avstånd: 650 m (till fots) Spårvagn nr 3 (riktning Wilder Mann) eller 7 (riktning Weixdorf)

Steigenberger Hotel de Saxe Dresden Guest Guide

Steigenberger Hotel de Saxe Dresden Guest Guide