Question 1

Tillgänglighet

Accepted Answer

Vårt hotell är fullt tillgängligt för gäster med nedsatt rörlighet. Om du behöver mer information eller hjälp, tveka inte att kontakta vår reception

Question 2

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Vänligen informera vårt team i receptionen om eventuella specifika matallergier, kostbehov eller om du behöver speciella sängkläder. Detta hjälper oss att säkerställa din komfort och säkerhet under din vistelse.

Question 3

Badrock och tofflor

Accepted Answer

En badrock och tofflor finns bekvämt i garderoben.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vår lobbybar Cairo är bekvämt belägen på bottenvåningen och är öppen 24 timmar om dygnet, varje dag, för din njutning.

Question 5

Frukost

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé i restaurangen Downtown, som serveras dagligen från kl. 06.00 till kl. 10.30.

Question 6

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Ditt rum kommer att vara tillgängligt från kl. 15.00 på ankomstdagen. På avresedagen är utcheckningen senast kl. 12.00 (12:00 h). Om du behöver en sen utcheckning, vänligen kontakta receptionen. Vi gör vårt bästa för att tillgodose din begäran, men det beror på tillgänglighet och kan innebära en extra kostnad.

Question 7

Adaptrar

Accepted Answer

Internationella uttagsadaptrar för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen för din bekvämlighet.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljön och klimatet, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Elektricitet

Accepted Answer

Observera att den elektriska strömmen i rummen är 220 volt.

Question 10

Elektronik

Accepted Answer

För din säkerhet och bekvämlighet, se till att alla dina personliga enheter (t.ex. rakapparater, tandborstar och bärbara datorer) är kompatibla med den 220 volt elektriska ström som finns i ditt rum före användning.

Question 11

Receptionen

Accepted Answer

Vår reception är tillgänglig 24/7 för din bekvämlighet. Du kan nå oss när som helst genom att trycka på snabbvalsknappen "Reception" på din rumstelefon.

Question 12

Green Option

Accepted Answer

Du kan välja Green Option genom att lägga Eco Card på din säng.

Question 13

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 14

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Vår tvättservice är tillgänglig mot en extra kostnad. För att säkerställa att dina föremål returneras samma dag, vänligen lämna in dem före 9:00 AM (09:00 h)

Question 15

Byte av sängkläder/handduk

Accepted Answer

Linne- och handduksservice Om du vill ha ett dagligt byte av sängkläder, vänligen placera tältkortet (finns i ditt rum) på sängen. För handdukar i badrummet: En handduk som ligger på golvet betyder "Vänligen byt". En handduk som hänger betyder "Jag ska använda den igen".

Question 16

Förlorad egendom

Accepted Answer

Om du hittar några föremål, vänligen lämna in dem i receptionen.

Om du mot förmodan skulle förlora någon av dina tillhörigheter, vänligen kontakta receptionen omedelbart för att få hjälp.

Question 17

Bagageservice

Accepted Answer

Vi hjälper gärna till med ditt bagage! Kostnadsfritt och på begäran hjälper vårt team dig att flytta ditt bagage till receptionen.

Du är också välkommen att förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad, även efter att du har checkat ut.

Question 18

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

Under din vistelse kan du använda telefonen på ditt rum för både lokala och internationella samtal eller för att enkelt nå vårt interna serviceteam.

Minutavgifter spåras automatiskt och läggs till på din räkning vid utcheckningen:

Nationella samtal: EGP 4,5 per minut Internationella samtal: EGP 20 per minut Hur man ringer ett samtal: Receptionen: Tryck bara på knappen "Reception" på din rumstelefon. Internt samtal: Tryck ""7"" på rumstelefonen och slå sedan önskat rumsnummer. Internationella samtal: Tryck ""9"" följt av hela det internationella telefonnumret.

Question 19

Parkering

Accepted Answer

Steigenberger El Tahrir erbjuder en egen privat parkeringsplats direkt vid hotellet. 'För interna gäster är kostnaden: "Per timme: 60 EGP "Per dag: 250 EGP

Question 20

Betalning

Accepted Answer

En förskottsdeposition krävs för din bokning. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Visa Card, American Express och Maestro.

Question 21

Apotek

Accepted Answer

För hjälp eller frågor, vänligen kontakta receptionen.

Question 22

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse är telefonen på rummet tillgänglig för lokal- och fjärrsamtal mot en avgift eller för att nå vårt interna serviceteam.

Följande serviceavgifter per minut registreras automatiskt av hotellets spårningssystem och debiteras vid utcheckning. Nationella samtal: 1,20 EUR per enhet Internationella samtal: 3,00 EUR per enhet

Receptionen: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon För interna samtal: Tryck på knappen "Rum till rum" på din rumstelefon och slå sedan respektive rumsnummer. Polis vid nödsituation: 0 - 110 Akut brandkår: 0 - 112

För att ringa ett externt samtal direkt till ett specifikt rum, vänligen slå: +49 40 24870 + rummets nummer. För interna samtal: Tryck på knappen "Rum till rum" på din rumstelefon och slå sedan respektive rumsnummer.

Question 23

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Behöver du göra kopior eller skriva ut något? Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen utan kostnad.

Om du behöver skanna dokument kan vi göra det åt dig kostnadsfritt i receptionen. Det är bara att fråga!

Question 24

Kuddar

Accepted Answer

Om du behöver extra kuddar för att öka din komfort, tillhandahåller vi dem gärna på begäran. Vänligen kontakta vårt team i receptionen, så hjälper vi dig gärna.

Question 25

Minibar

Accepted Answer

För din bekvämlighet är alla rum utrustade med en minibar. En mängd olika uppfriskande drycker och läckra snacks finns tillgängliga för din njutning mot en avgift.

Question 26

Reparationer

Accepted Answer

Om du behöver reparera något i ditt rum är det bara att informera receptionen eller använda den reparationshängare som finns i ditt rum.

Question 27

Bokningar

Accepted Answer

Planerar du din nästa semester? Bokningar på något av våra Steigenberger Hotels & Resorts kan enkelt göras på vår webbplats på https://hrewards.com/en.

Question 28

Restaurang

Accepted Answer

Vår restaurang ligger på bottenvåningen och är öppen 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan, för din bekvämlighet.

Question 29

Rumsservice

Accepted Answer

Njut av din rumsservice, tillgänglig för dig 24 timmar om dygnet, varje dag.

Question 30

Kassaskåp

Accepted Answer

För din sinnesfrid är alla rum utrustade med ett kostnadsfritt elektroniskt kassaskåp för säker förvaring av kontanter, smycken och andra värdesaker. Observera att hotellet inte kan ta ansvar för föremål som försvinner från rummen. Vi uppskattar din förståelse.

Question 31

Sömnadskit

Accepted Answer

För din bekvämlighet finns ett sybehörskit i alla rum.

Question 32

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

För alla våra gästers komfort och säkerhet är rökning och vaping, inklusive e-cigaretter, strängt förbjudet på hela hotellet, med undantag för de särskilda rökningsområdena.

Var medveten om att varje överträdelse kommer att leda till avgifter för tillhörande kostnader.
Hotellet tar inget ansvar om ett brandlarm utlöses av obehörig rökning eller om rökdetektorer manipuleras. Eventuella kostnader för räddningstjänst kommer att debiteras direkt till den ansvariga parten.
Bristande efterlevnad av denna policy kan leda till att hotellet kräver skadestånd och tillhörande kostnader.
För allas säkerhet är dessutom öppen eld och levande ljus förbjudna i hela hotellet.

Question 33

Skoputsningsservice

Accepted Answer

För din bekvämlighet finns en skopoleringsmaskin på bottenvåningen bredvid hissarna. I ditt rum hittar du också ett skohorn och en skoputshandske.

Question 34

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV för att du ska kunna titta på TV. Du hittar en aktuell översikt över TV-program i den elektroniska programguiden (EPG) direkt på din TV.

Question 35

Toalettartiklar

Accepted Answer

För din bekvämlighet finns toalettartiklar som tandborste och rakhyvel i alla gästrum.

Question 36

Väckarklocka

Accepted Answer

För att använda vår väckningstjänst behöver du bara kontakta receptionen och ange önskad väckningstid.

Question 37

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Din säkerhet är vår högsta prioritet. Vårt hotell är utrustat med de senaste brandskyddssystemen och teknikerna. I den osannolika händelsen av en brand larmas brandkåren automatiskt.

Om du upptäcker en brand, vänligen informera receptionen omedelbart eller tryck på ""0""-knappen på din telefon.

Var uppmärksam på högtalarutrop för viktiga instruktioner. Utrymningsvägarna är tydligt markerade på utrymningsplanen som finns i varje rum. I en nödsituation är det viktigt att behålla lugnet och undvika panik.

Question 38

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder gratis tillgång till höghastighetsinternet ( WiFi ), som finns tillgängligt i hela hotellet och i rummen. Enkla steg för att få tillgång till internet:

Vänligen anslut till nätverket H Rewards från Steigenberger med din mobila enhet.
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem H Rewards Medlem".

Question 39

Flygplats

Accepted Answer

Kairo internationella flygplats Avstånd: 24 km

Shuttle service och limousine transfer på begäran.

Question 40

Tågstation

Accepted Answer

Kairos huvudjärnvägsstation Avstånd: 2,2 km

Steigenberger Hotel El Tahrir - Kairo Guest Guide

Steigenberger Hotel El Tahrir - Kairo Guest Guide