Question 1

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Vänligen informera vårt team i receptionen om eventuella specifika matallergier och kostbehov och om du behöver speciella sängkläder.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek ligger i Königswinter: Adler-Apotheke Hauptstraße 398 53639 Königswinter Namn apotek Adress apotek

Question 3

Beergarden

Accepted Answer

Vår ölträdgård är öppen under säsong från mars till oktober - torsdagar och

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vår Nelson's Bar ligger på bottenvåningen och är öppen dagligen från kl. 18.00.

Question 5

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske vid utcheckning i receptionen. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 6

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. En sen utcheckning kan ordnas med receptionen beroende på tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljön och klimatet, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 8

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga i receptionen på begäran.

Question 9

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 10

Elektronik

Accepted Answer

"- Före användning måste det kontrolleras att personlig utrustning (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämplig för den tillgängliga strömmen. "- Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen. "- Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 11

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en översikt över aktuella TV-program i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 12

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Om du vill skanna dokument kan detta göras kostnadsfritt i receptionen.

Question 13

Frukost på helger

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helgerna från 07:00 till 11:00

Question 14

Förlorad egendom

Accepted Answer

Vänligen lämna in upphittade föremål i receptionen. Vid borttappade föremål, vänligen kontakta receptionen.

Question 15

Bagageservice

Accepted Answer

Mot en avgift och på begäran hjälper vi dig att flytta ditt bagage till receptionen. Det är möjligt att förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad, även om du redan har checkat ut. Mot en avgift och på begäran hjälper vi dig att flytta ditt bagage till receptionen. Det är möjligt att förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad, även om du redan har checkat ut.

Question 16

Presentkort

Accepted Answer

Vi kommer att göra din gåva till en oförglömlig upplevelse! Välj mellan högkvalitativa presentkort i checkformat eller en utskrift på papper och skapa ditt individuella presentkort bekvämt och enkelt på vår webbplats på https://shop.hrewards.com/.

Question 17

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu påH Rewards

Question 18

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborste och rakhyvel finns tillgängliga i receptionen.

Question 19

Utrustning för barn

Accepted Answer

För resor med barn, kontakta vår reception och hör dig för om våra tilläggserbjudanden.

Question 20

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med en välfylld minibar.

Question 21

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 22

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan fram till kl. 20.00.

Question 23

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

För olika medicinska jourkontakter, vänligen kontakta vår reception.

Question 24

Nattsömn, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 6.00.
Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt.
Vi förbehåller oss rätten att utöva vår äganderätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlös behandling av andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är bokade på hotellet får endast komma in i rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 6.00.

Question 25

Sömnadskit

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i receptionen.

Question 26

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagda parkeringsplatser finns i garaget och på utomhusparkeringen direkt vid hotellet. Reservationer är inte nödvändiga.

Question 27

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvarige.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 28

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 29

Paraplyer

Accepted Answer

Ett paraply finns i ditt rum.

Question 30

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Tvättservice är tillgänglig mot en avgift. Alla plagg som tas emot före kl. 09.00 kommer att finnas tillgängliga efter kl. 18.00 samma dag. Använd de avsedda tvättsäckarna för att lämna in dina plagg i receptionen. På begäran och mot en extra kostnad stryker vi gärna dina plagg. Vänligen kontakta vårt team i receptionen.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Om du behöver reparera något i ditt rum ska du anmäla det till receptionen eller använda reparationshängaren i ditt rum.

Question 32

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra IntercityHotels kan bland annat göras på vår webbplats på https://hrewards.com/en.

Question 33

Receptionen

Accepted Answer

Vår reception kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "Reception".

Question 34

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ bekvämt via telefon för en extra kostnad på € 8,00. Vår rumsservice är tillgänglig 24 timmar om dygnet.

Question 35

Kassaskåp

Accepted Answer

Ett kassaskåp finns i varje rum för förvaring av pengar, smycken och andra värdesaker. Vi ber om förståelse för att vi inte kan ta ansvar för värdesaker som tappas bort i rummen.

Question 36

Telefon

Accepted Answer

"Under din vistelse kan du använda telefonen i ditt rum för att ringa lokal- och fjärrsamtal genom att slå "0" först, eller för att nå vår personal på hotellet.

Avgifterna per minut registreras automatiskt av vårt hotellsystem och faktureras vid utcheckningen. Inrikes samtal: €1,20 per enhet Internationella samtal/special nummer: €3,00 per enhet

Receptionen: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon. Rum-till-rum-samtal: Tryck på knappen "Room to room" på din rumstelefon och slå sedan respektive rumsnummer. Polisens nödnummer: 0 - 110 Brandkårens nödnummer: 0 - 112

För att ringa direkt från utsidan av hotellet, ring +49 40 24870 + önskat rumsnummer."

Question 37

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat med de senaste brandskyddsreglerna och teknikerna. I händelse av brand informeras brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på nästa brandlarm. Var uppmärksam på högtalarmeddelandena. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Behåll lugnet och undvik panik.

Question 38

Linnebyte

Accepted Answer

Om du vill ha ett dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 39

Väckarklocka

Accepted Answer

För att använda vår väckningstjänst, vänligen kontakta receptionen för önskad väckningstid.

Question 40

WiFi

Accepted Answer

"Vårt hotell erbjuder kostnadsfri höghastighetsuppkoppling WiFi och är tillgänglig i hela hotellet samt i rummen. Enkla steg till tillgång till Internet:

Vänligen anslut till nätverket H Rewards genom Steigenberger ICONS IntercityHotel med din mobila slutenhet.
Välj mellan ""Gå online nu och bli medlem"" eller H Rewards medlem"" eller ""Jag är medlem H Rewards medlem"" eller ""Gå online utan att bli medlem""."

Question 41

Tidningar

Accepted Answer

För att läsa dagstidningar och tidskrifter utan kostnad, vänligen anslut till hotellen WiFi och öppna följande webbplats Njut av underhållningen!

Question 42

Internetterminal

Accepted Answer

En datorarbetsplats med internetuppkoppling och skrivare finns i lobbyn. För ytterligare frågor, vänligen kontakta receptionen.

Question 43

Kuddar

Accepted Answer

På begäran erbjuder vi gärna extra kuddar. Vänligen kontakta vårt team i receptionen.

Question 44

Information för turister

Accepted Answer

För information om turistinformation, vänligen kontakta vår Concierge.

Question 45

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 46

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Njut av vår generösa frukostbuffé som serveras i restaurangen vardagar från 06:00 till 10:00

Question 47

Spa

Accepted Answer

Tillgång till vårt spaområde är gratis för hotellets gäster. Badrockar och tofflor finns i garderoben på ditt rum

Steigenberger Icon Grandhotel & Spa Petersberg Guest Guide

Steigenberger Icon Grandhotel & Spa Petersberg Guest Guide