Question 1

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Vänligen informera vårt team i receptionen om eventuella specifika matallergier och kostbehov och om du behöver speciella sängkläder.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek hittar du på Avenue Louise 49, 1050 Bryssel (BENU Ixelles).

Question 3

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrock och tofflor finns i rummet.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vår bar ligger på bottenvåningen och är öppen måndag till torsdag och söndag från 10:30 till 24:00, fredagar och lördagar från 10:30 till 01:00.

Question 5

Betalning

Accepted Answer

Betalningsgaranti begärs vid incheckning i receptionen. Vi tar emot kontanter, betalkort och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 6

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. En sen utcheckning kan ordnas med receptionen beroende på tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 7

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Hotellet är certifierat enligt ISO 5001, 14001 och Green Key. Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljön och klimatet, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: H World International .

Question 8

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga i receptionen på begäran.

Question 9

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 10

Elektronik

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen.
Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen.
Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 11

Television

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV.

Question 12

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Om du vill skanna dokument kan du göra det i receptionen.

Question 13

Frukost på helger

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helger och helgdagar från 07:00 till 11:00.

Question 14

Förlorad egendom

Accepted Answer

Vänligen lämna in upphittade föremål i receptionen. Vid borttappade föremål, vänligen kontakta receptionen.

Question 15

Bagageservice

Accepted Answer

Det är möjligt att förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad, även om du redan har checkat ut.

Question 16

Presentkort

Accepted Answer

Vi kommer att göra din gåva till en oförglömlig upplevelse! Välj mellan högkvalitativa presentkort i checkformat eller en utskrift på papper och skapa ditt individuella presentkort bekvämt och enkelt på vår webbplats på https://shop.hrewards.com/.

Question 17

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu påH Rewards

Question 18

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborste eller rakhyvel finns tillgängliga finns tillgängliga på begäran.

Question 19

Utrustning för barn

Accepted Answer

Vårt Concierge-team hjälper dig gärna att hitta det mest förtrollande barnvänliga resmålet.

Question 20

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med en minibar. En mängd olika snacks och drycker finns tillgängliga mot en extra kostnad.

Question 21

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 22

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

För olika medicinska jourkontakter, vänligen kontakta vår reception.

Question 23

Nattsömn, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 6.00.
Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt.
Vi förbehåller oss rätten att utöva vår äganderätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlös behandling av andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är bokade på hotellet får endast komma in i rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 6.00.

Question 24

Sömnadskit

Accepted Answer

Ett sybehör finns i rummet, i garderoben.

Question 25

Parkering

Accepted Answer

En allmän parkering finns tillgänglig och nås direkt från lobbyn med hiss.

Question 26

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvarige.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 27

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 28

Paraplyer

Accepted Answer

Ett paraply finns i ditt rum, i garderoben.

Question 29

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Tvättservice är tillgänglig mot en avgift. Alla föremål som tas emot före kl. 10.00 kommer att vara tillgängliga efter kl. 19.00 samma dag. Vänligen använd de avsedda tvättsäckarna. På begäran och mot en extra kostnad stryker vi gärna kläderna. Vänligen kontakta vårt team i receptionen.

Question 30

Reparationer

Accepted Answer

Om du behöver reparera något i ditt rum ska du anmäla det till receptionen.

Question 31

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar i något av våra Steigenberger Icons kan bland annat göras på vår hemsida https://hrewards.com/en.

Question 32

Receptionen

Accepted Answer

Vår reception kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "Reception".

Question 33

Rumsservice

Accepted Answer

Du kan enkelt göra din beställning via telefon i receptionen mot en tilläggsavgift på 7,50 €. Vår rumsservice är tillgänglig dagligen.

Question 34

Kassaskåp

Accepted Answer

Gratis elektroniska värdeskåp finns i receptionen och i rummen för att hålla dina kontanter, smycken och andra värdesaker säkra. Vänligen notera att vi inte kan ta ansvar för värdesaker som försvinner från rummen. Vi tackar för er förståelse.

Question 35

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse är telefonen i ditt rum tillgänglig för lokala samtal och långdistanssamtal eller för att nå vårt interna serviceteam. Följande serviceavgifter per minut registreras automatiskt av hotellets spårningssystem och debiteras vid utcheckning.

Question 36

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat med de senaste brandskyddsreglerna och teknikerna. I händelse av brand informeras brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på nästa brandlarm. Var uppmärksam på högtalarmeddelandena. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Behåll lugnet och undvik panik.

Question 37

Linnebyte

Accepted Answer

Om du vill ha ett dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 38

Väckarklocka

Accepted Answer

För att använda vår väckningstjänst, vänligen kontakta receptionen för önskad väckningstid.

Question 39

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder kostnadsfri höghastighetsuppkoppling till WiFi i hela hotellet och i rummen.

Question 40

Tidningar

Accepted Answer

För att läsa dagstidningar och tidskrifter utan kostnad, vänligen anslut till hotellen WiFi och öppna följande webbplats Njut av underhållningen!

Question 41

Internetterminal

Accepted Answer

I lobbyn finns en datorarbetsplats med internetuppkoppling och skrivare. För ytterligare frågor, vänligen kontakta receptionen.

Question 42

Kuddar

Accepted Answer

För din bästa komfort finns ett urval av kuddar tillgängliga på begäran.

Question 43

Information för turister

Accepted Answer

För information om turistinformation, vänligen kontakta vår Concierge.

Question 44

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar: SIXT Europcar

Question 45

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på vardagar från 06:30 till 10:30.

Question 46

Skoputsningsservice

Accepted Answer

En skopoleringsmaskin finns på bottenvåningen. Du hittar ett skohorn och en skoputshandske på ditt rum. Du kan också be våra piccoloer om skoputsningsservice.

Question 47

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande: Från kl. 12.00 till kl. 22.00 (sista beställningen) varje dag Restaurangen ligger på bottenvåningen. Du hittar ett urval av våra rätter på anslagstavlan framför restaurangen.

Question 48

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet och särskilda rum finns tillgängliga. Kontakta vår reception för mer information.

Question 49

Tågstation

Accepted Answer

Bryssel Syd (Midi station) Avstånd: 2,7 km

Beräknad taxiresa: 10 € (enkel resa)

Nära hotellet ligger spårvagnshållplatsen "Stéphanie".

Question 50

Flygplats

Accepted Answer

Bryssel Zaventem flygplats

Avstånd: 17,4 km

Beräknat taxipris: 50 € (enkel resa)

Steigenberger Ikon Wiltcher's Guest Guide

Steigenberger Ikon Wiltcher's Guest Guide