Question 1

Sängkläder för allergiker/-Information

Accepted Answer

Vänligen anmäl er i receptionen om ni behöver särskilda sängkläder eller är allergiska mot vissa livsmedel.

Question 2

Apotek

Accepted Answer

Det närmaste apoteket är Tiergarten Apotheke – Wessenbergstr. 28 – 78462 Konstanz

Question 3

Badrock och tofflor

Accepted Answer

I garderoben finns en badrock och badtofflor.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vår ” Zeppelin Bar ” ligger på bottenvåningen och har öppet måndag till söndag kl. 17.00–24.00. / Öppettiderna kan komma att ändras under säsongen.

Question 5

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är helt tillgänglighetsanpassat, vilket innebär att alla våra utrymmen är tillgängliga för gäster med nedsatt rörlighet. Kontakta vår reception för mer information.

Question 6

Betalning

Accepted Answer

Vänligen betala din hotellräkning i receptionen. Förutom kontanter kan du bland annat betala med Mastercard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 7

Incheckning/Check-Out

Accepted Answer

Rummen står till ert förfogande från kl. 15.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. Senare utcheckning är möjlig mot en extra avgift, efter överenskommelse med receptionen och i mån av tillgänglighet.

Question 8

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Det är en självklarhet för oss att i våra beslut ta hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljön och klimatet, människor och samhället. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder och följ med på vår resa in i framtiden: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 9

Täcken

Accepted Answer

Ytterligare täcken kan ni gärna få vid förfrågan i receptionen.

Question 10

Elektrisk spänning

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 11

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Innan användning påbörjas ska man kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är anpassade för den befintliga strömstyrkan.
Det är förbjudet att ladda elcykelbatterier på rummen.
Det är inte tillåtet att använda större elektriska apparater såsom kokplattor, grillar eller liknande.

Question 12

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För att hyra cyklar, vänd dig till receptionen.

Question 13

TV

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV. En aktuell översikt över TV-programmen hittar du i TV:ns elektroniska programguide (EPG).

Question 14

Fotokopior/Scanner

Accepted Answer

Kopior och utskrifter kan du få i receptionen. Om du vill skanna in dokument kostnadsfritt är du välkommen att vända dig till receptionen.

Question 15

Frukost på helgerna

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé, som serveras kl. 07.00–11.00 på helger och helgdagar.

Lågt frukosttryck: kl. 07.30–08.30

Stor påströmning vid frukosten: kl. 08.30–11.00

Question 16

Hittegods

Accepted Answer

Vänligen lämna in hittegods i receptionen. Om du har tappat bort något, vänligen kontakta receptionen.

Question 17

Bagageservice

Accepted Answer

Vi tar gärna med ert bagage till receptionen åt er. Även om ni redan har checkat ut kan ni lämna ert bagage i förvaring vid receptionen utan extra kostnad.

Question 18

Presentkort

Accepted Answer

Vi gör din present till en oförglömlig upplevelse! Välj mellan högkvalitativa presentkort i checkformat eller sådana som du själv kan skriva ut på papper, och skapa enkelt och smidigt ditt personliga presentkort på vår webbplats.

Question 19

H Rewards – vårt bonusprogram

Accepted Answer

Med vårt bonusprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem i H Rewards bonusprogrammet kan du alltid dra nytta av exklusiva priser och inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/de/account/registration.

Question 20

H Rewards - Biluthyrning och shoppingpartner

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:

SIXT https://www.sixt.de/partnerss/hrewards/

Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards

Question 21

Hygienartiklar

Accepted Answer

Vi har hygienartiklar som tandborstar och rakhyvlar redo åt dig i receptionen.

Question 22

Barnutrustning

Accepted Answer

Om du reser med barn, kontakta vår reception och fråga om våra tilläggserbjudanden.

Question 23

Kudde

Accepted Answer

Vi erbjuder gärna ytterligare kuddar om ni önskar. Vänligen vänd er till receptionen.

Question 24

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp.

Question 25

Laddare

Accepted Answer

Internationella eluttagsadaptrar och laddare till mobiltelefoner kan du låna mot en deposition i receptionen.

Question 26

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ din lunchpåse (t.ex. istället för frukost) senast kl. 21.00 kvällen före vid receptionen.

Question 27

Sjukvård

Accepted Answer

För olika typer av akuta läkarkontakter, vänd er till vår reception.

Question 28

Nattvila, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.
Vi förväntar oss att gästerna uppträder respektfullt mot andra gäster, boende i närheten och personalen.
Vid brott mot nattvilan eller respektlöst uppträdande mot andra gäster, personal eller tredje part förbehåller vi oss rätten att utöva vår husrätt.
Personer som inte har bokat rum på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående anmälan eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde. Personer som inte har bokat rum på hotellet får inte vistas på hotellet mellan kl. 22.00 och 06.00.

Question 29

Sytillbehör

Accepted Answer

Vi har gärna sömnadsartiklar till hands åt er i receptionen.

Question 30

Parkering

Accepted Answer

Hotellets avgiftsbelagda parkeringsplatser finns tillgängliga på ön. Priset är 26 euro per natt för gäster som övernattar.

Question 31

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning av alla slag samt e-cigaretter är förbjudet i hela hotellet (med undantag för de uttryckligen markerade områdena). Detta gäller även e-cigaretter.
Om hotellet konstaterar ett brott mot rökförbudet kommer eventuella kostnader som uppstår till följd av detta att debiteras den som orsakat det.
Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna har manipulerats avsiktligt, tar hotellet inget ansvar.
De kostnader som uppstår till följd av insatser från brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas av den ansvarige direkt på plats.
Vid överträdelse kommer hotellet att kräva ersättning för de skador och kostnader som uppstår.
Dessutom är öppen eld och tändning av ljus av gäster förbjudet i hela hotellet.

Question 32

Radio

Accepted Answer

Via din TV kan du även ta emot olika radioprogram.

Question 33

Paraplyer

Accepted Answer

Du hittar paraplyer i din garderob.

Question 34

/Wtvätt

Accepted Answer

Ni kan lämna in era kläder till oss för tvätt mot en avgift. Om ni lämnar in era kläder senast kl. 09.00 får ni tillbaka dem samma dag från kl. 18.00. Vänligen lämna in era kläder i den avsedda påsen vid receptionen. På begäran stryker vi även dina kläder mot en avgift. Vänd dig gärna till receptionen för detta.

Question 35

Reparationer

Accepted Answer

Om något i ditt rum behöver repareras kan du gärna anmäla det till receptionen eller använda dörrskyltarna för reparationer i ditt rum.

Question 36

Bokning

Accepted Answer

Du kan boka rum på något av våra hotell i Steigenberger eller våra resorter i&bland annat via vår webbplats https://hrewards.com/de.

Question 37

Restaurang

Accepted Answer

Vår restaurang har öppet enligt följande tider: Lunch: måndag till söndag kl. 12.00–14.00 Middag: måndag till söndag kl. 18.30–21.30 Restaurangen ligger på bottenvåningen. På utdraget ur menyn som finns utanför restaurangen hittar ni ett urval av vårt utbud. Observera att öppettiderna kan variera beroende på säsong.

Question 38

Receptionen

Accepted Answer

Du kan nå vår reception dygnet runt, 7 dagar i veckan, genom att trycka på snabbvalstangenten ”Reception” på telefonen.

Question 39

Rumsservice

Accepted Answer

Beställ enkelt via telefon genom att kontakta vår serviceavdelning mot en extra avgift. Vår rumsservice står till ert förfogande dagligen från kl. 07.00 till 21.30.

Question 40

Kassaskåp

Accepted Answer

För förvaring av pengar, smycken och andra värdesaker finns kostnadsfria förvaringsskåp tillgängliga i receptionen och på rummen. Vi ber om er förståelse för att vi inte kan ta något ansvar för värdesaker som försvunnit från rummen.

Question 41

Skoputsare

Accepted Answer

Det finns en skoputsare på 1:a och 3:e våningen bredvid trappuppgången. I ert rum finns en skopådragare och en skoputsningshandske.

Question 42

Telefon

Accepted Answer

Under vistelsen kan du själv ringa lokala och fjärrsamtal med rumstelefonen eller kontakta vår personal på hotellet.

Receptionen: Tryck på knappen ”Reception” på din rumstelefon Samtal mellan rum: Tryck på knappen ”Room to room” på din rumstelefon och slå sedan det önskade rumsnumret. Nödnummer till polisen: 0 - 110 Nödnummer till brandkåren: 0 - 112

För att ringa direkt till ett rum från utsidan, slå +49 7531 125 + önskat rumsnummer.

Question 43

Turistinformation

Accepted Answer

Turistinformationen ligger på Bahnhofsplatz 43 – 78462 Konstanz.

Question 44

Hur man ska bete sig vid brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat enligt de senaste föreskrifterna och teknikerna inom brandskydd. Om en brand skulle uppstå larmas brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart meddela receptionen eller trycka på närmaste brandlarm. Flyktvägarna är markerade på flyktvägsplanen som finns i varje rum. Håll er lugna och undvik panik.

Question 45

Byte av sängkläder

Accepted Answer

Om ni önskar att tvätten byts ut dagligen, vänligen meddela receptionen. När det gäller handdukarna i badrummet gäller följande: Vi byter gärna ut handdukar som ligger på golvet. Handdukar som hänger på krokarna kan ni använda igen.

Question 46

Väckningsservice

Accepted Answer

Vänligen meddela receptionen vilken tid du vill bli väckt för att kunna utnyttja vår väckningstjänst.

Question 47

Wi-Fi

Accepted Answer

Hela hotellet och rummen har kostnadsfritt höghastighets-Wi-Fi. Så här enkelt går det till:

Anslut din mobila enhet till H Rewards by Steigenberger
Välj mellan ”Gå online nu och H Rewards bli medlem” eller ”Jag är H Rewards medlem”

Question 48

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter gratis i 3 timmar. När tiden har gått ut loggas du automatiskt ut. Vill du ha mer läsning? Skanna bara QR-koden igen.

Question 49

Frukost på vardagar

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukostbuffé, som serveras kl. 07.00–11.00 på vardagar.

Lågt frukosttryck: 07:30–08:30

Medelhögt frukosttryck: 08:30–11:00

Question 50

Flygplats

Accepted Answer

Zürichs flygplats

Avstånd: 70 km Uppskattad taxikostnad: 130,- € (enkel resa) endast vid beställning av taxi via webb Steigenberger en till Inselhotel – i övrigt ca. 200,- CHF

Question 51

Järnvägsstation

Accepted Answer

Konstanz järnvägsstation

Avstånd: 650 m (till fots) Uppskattad taxikostnad: 8,- € (enkel resa)

Steigenberger Inselhotel Konstanz Guest Guide

Steigenberger Inselhotel Konstanz Guest Guide