Question 1

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är inte tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 2

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Vänligen informera vårt team i receptionen om eventuella specifika matallergier och kostbehov och om du behöver speciella sängkläder.

Question 3

Bar & BistroLounge

Accepted Answer

Vår bar, Bogy Bar, ligger på femte våningen och är öppen varje dag från 08:00 till midnatt.

Question 4

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrock och tofflor finns i garderoben.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga på begäran.

Question 6

Frukost

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost på helgerna från 07:00 till 10:00.

Question 7

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar finns att tillgå i receptionen på begäran.

Question 8

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 14.00 på ankomstdagen och fram till kl. 12.00 på avresedagen. En sen utcheckning kan ordnas med receptionen beroende på tillgänglighet och mot en extra avgift.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljön och klimatet, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: https://int.hworld.com/about-us/csr.

Question 10

Elektricitet

Accepted Answer

220 volt växelström.

Question 11

Elektronik

Accepted Answer

"Före användning måste man kontrollera om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen. Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 12

Receptionen

Accepted Answer

Vår reception kan nås 24/7 via telefonens snabbvalsknapp "reception".

Question 13

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vårt lojalitetsprogram H Rewards belönar vi din lojalitet. Som medlem samlar du poäng för varje vistelse som du kan använda för mycket attraktiva inlösenalternativ. Bli medlem nu på https://hrewards.com/en/account/registration.

Question 14

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra partners. Mer information och bokningar via följande länkar:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards'

Question 15

Internetterminal

Accepted Answer

En datorarbetsplats med internetuppkoppling och skrivare finns i lobbyn. För ytterligare frågor, vänligen kontakta receptionen.

Question 16

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Tvättservice är tillgänglig mot en avgift. Alla föremål som tas emot före kl. 09.00 kommer att finnas tillgängliga efter kl. 18.00 samma dag. Vänligen använd de avsedda tvättpåsarna för att lämna dina kläder på ditt rum. På begäran och mot en extra kostnad stryker vi gärna plagg. Vänligen kontakta vårt team i receptionen.

Question 17

Linnebyte

Accepted Answer

Om du vill ha ett dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 18

Förlorad egendom

Accepted Answer

Vänligen lämna in upphittade föremål i receptionen. Vid borttappade föremål, vänligen kontakta receptionen.

Question 19

Bagageservice

Accepted Answer

Utan avgift och på begäran hjälper vi dig att flytta ditt bagage till receptionen. Det är möjligt att förvara ditt bagage i receptionen utan kostnad, även om du redan har checkat ut.

Question 20

Lunchpaket

Accepted Answer

Vänligen beställ lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan fram till kl. 21.00.

Question 21

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

För de olika medicinska jourkontakterna, vänligen kontakta vår reception.

Question 22

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 23

Parkering

Accepted Answer

Gratis parkeringsplatser finns på ett allmänt parkeringsområde.

Question 24

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske vid utcheckning i receptionen. Vi accepterar alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Visa Card, American Express, Maestro.

Question 25

Apotek

Accepted Answer

Du kan hitta närmaste apotek i Madinet Makadi.

Question 26

Telefon

Accepted Answer

Receptionen: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon. 'För interna samtal: Tryck på respektive rumsnummer.

Question 27

Fotokopieringstjänst/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Om du vill skanna dokument kan detta göras kostnadsfritt i receptionen.

Question 28

Kuddar

Accepted Answer

På begäran erbjuder vi gärna extra kuddar. Vänligen kontakta vårt team i receptionen.

Question 29

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 30

Minibar

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med minibar. En mängd olika snacks och drycker finns tillgängliga.

Question 31

Reparationer

Accepted Answer

Om du behöver reparationer i ditt rum, vänligen anmäl det till receptionen.

Question 32

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på något av våra Steigenberger Hotels&Resorts kan bland annat göras på vår webbplats på https://hrewards.com/en.

Question 33

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande: "Lunch: Måndagar till lördagar 12:00 till 16:00 ' middag: Måndag till lördag 18:30 till 21:00

Question 34

Rumsservice

Accepted Answer

Vår rumsservice är dagligen tillgänglig för dig 24/7.

Question 35

Kassaskåp

Accepted Answer

Gratis elektroniska värdeskåp finns i receptionen och i rummen för att hålla dina kontanter, smycken och andra värdesaker säkra. Vänligen notera att vi inte kan ta ansvar för värdesaker som försvinner från rummen. Vi tackar för er förståelse.

Question 36

Sybehörssats

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i rummet.

Question 37

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

All form av rökning och förångning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter.
Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen.
Om ett brandlarm utlöses av obehörig rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar.
Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvariga parten.
I händelse av bristande efterlevnad kommer hotellet att kräva de resulterande skadorna och kostnaderna.
Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 38

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du hittar en översikt över aktuella TV-program i den elektroniska programguiden (EPG) på TV:n.

Question 39

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborste eller rakhyvel finns tillgängliga, vänligen kontakta receptionen.

Question 40

Väckarklocka

Accepted Answer

För att använda vår väckningstjänst, vänligen kontakta receptionen för önskad väckningstid.

Question 41

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat med de senaste brandskyddsreglerna och teknikerna. I händelse av brand informeras brandkåren automatiskt. Om du upptäcker en brand ska du omedelbart informera receptionen eller trycka på nästa brandlarm. Var uppmärksam på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Behåll lugnet och undvik panik.

Question 42

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder kostnadsfri höghastighetsuppkoppling på WiFi som finns tillgänglig i hela hotellet och i rummen. "Enkla steg för att få tillgång till Internet:'1. Vänligen anslut till nätverket JHG '2. Skriv ditt rumsnummer och förnamn och skriv din e-postadress

Question 43

Flygplats

Accepted Answer

Hurghadas internationella flygplats (HRG) Avstånd till: 30 km

Luxor internationella flygplats (LXR) Avstånd: 280 km

Kairos internationella flygplats (CAI) Avstånd till: 490 km

Steigenberger Makadi - Safaga Guest Guide

Steigenberger Makadi - Safaga Guest Guide