Question 1

Hvad er H Rewards Møder?

Accepted Answer

H Rewards Meetings er møde- og eventplanlæggerens tilbud inden for H Rewards. Det giver arrangører mulighed for at optjene H Rewards point, når de booker kvalificerende møder, konferencer, gruppearrangementer, fester og private sammenkomster på de deltagende hoteller. Pointene kan derefter indløses til hotelophold, oplevelser eller andre belønninger inden for programmet. H Rewards programmet.

Question 2

Hvem kan deltage i H Rewards møder?

Accepted Answer

Enhver kvalificeret individuel eventplanlægger, der er medlem H Rewards medlem, kan optjene point ved at arrangere et kvalificerende arrangement på et af de deltagende hoteller. For at være berettiget skal planlæggeren være medlem H Rewards medlem på det tidspunkt, hvor eventkontrakten underskrives, og oplyse sit medlemsnummer under bookingprocessen.

Question 3

Hvornår starter programmet?

Accepted Answer

Medlemmer kan optjene point for alle arrangementer, der starter fra onsdag den 1. juli 2026 og fremefter. Begivenheder, der finder sted før denne dato, er ikke berettiget til at optjene point.

Question 4

Hvem kan ikke optjene point?

Accepted Answer

Point kan ikke optjenes af:

Planlæggere, hvis virksomhedspolitik forbyder indsamling af loyalitetsbelønninger
Statsansatte eller repræsentanter, der organiserer statsfinansierede arrangementer
Statslige enheder eller statsligt tilknyttede medarbejdere
Gruppegrossister og turoperatører
Arrangementer, der ikke opfylder kriterierne for kvalificerende arrangementer eller ikke er indgået i overensstemmelse hermed.

Berettigelse er altid betinget af arrangementets møde H Rewards Krav til mødeprogrammet.

Question 5

Skal jeg bo på hotellet for at optjene point?

Accepted Answer

Nej, du kan optjene point som arrangør, selv om du ikke selv bor på hotellet.

Question 6

Kan virksomheder eller organisationer optjene point?

Accepted Answer

Der gives point til individuelle H Rewards medlemmer. Virksomheder eller organisationer kan ikke have H Rewards konti eller samle point.

Question 7

Hvilke typer arrangementer kvalificerer sig til H Rewards møder?

Accepted Answer

Eksempler på kvalificerende arrangementer kan være forretningsmøder, konferencer, seminarer, virksomhedstræning, workshops, incitamentsgrupper, virksomhedsreceptioner, private sammenkomster og fester. Berettigelsen kan variere efter hotel og arrangementstype.

Question 8

Hvad er en "kvalificerende begivenhed"?

Accepted Answer

En kvalificerende begivenhed er et møde eller en begivenhed, der:

Finder sted på et deltagende hotel
Omfatter mødelokaler og/or værelser eller eventtjenester
Er bekræftet gennem en kontrasigneret eventkontrakt med hotellet
Er blevet godkendt af hotellet som berettiget til at optjene point
Inkluderer H Rewards Mødebetingelserne i kontrakten
Er faktureret via en hovedkonto (hovedregning), hvor det er relevant

Berettigelse er bekræftet af hotellet baseret på programmets kriterier.

Question 9

Kan jeg optjene point, hvis eventkontrakten ikke omfattede H Rewards Møder?

Accepted Answer

Der kan kun tildeles point, hvis eventkontrakten omfatter H Rewards Møder. Hvis kontrakten ikke indeholder dette, kan der ikke tildeles point med tilbagevirkende kraft.

Question 10

Er der et minimumskrav til forbrug?

Accepted Answer

Nej. Der kræves ikke noget minimumsforbrug for at optjene point. Arrangementet skal dog opfylde kriterierne for kvalificerende arrangementer og programkravene for at være kvalificeret.

Question 11

Kan events booket gennem bureauer kvalificere sig?

Accepted Answer

Ja, det er muligt. Arrangementer booket gennem tredjepartsbureauer eller mødeplatforme kan kvalificere sig, forudsat at de opfylder kriterierne for H Rewards Meetings-programmets kriterier og har indgået en tilsvarende kontrakt med hotellet.

Question 12

Kan jeg få point for at arrangere flere events?

Accepted Answer

Ja, det gør jeg. Hver kvalificerende begivenhed kan optjene point separat, forudsat at den opfylder programmets kriterier.

Question 13

Hvilke indtægter giver ret til at optjene point?

Accepted Answer

Der optjenes point på berettigede eventomkostninger, som kan omfatte:

Leje af mødelokale eller sted
Aftale om mad og drikke i forbindelse med arrangementet
Interne audiovisuelle og tekniske tjenester
Arrangementspakker og andre tjenester, der faktureres af hotellet
Gæsteværelser, kun hvis de er inkluderet på hovedregningen
Yderligere ydelser, som organisationen booker, mens den er på stedet, og som opkræves på hovedregningen og aftales og underskrives af den udpegede repræsentant på stedet.

Berettigede gebyrer er defineret i arrangementskontrakten og bekræftet af hotellet.

Question 14

Kan man optjene point på gæsteværelser?

Accepted Answer

Gæsteværelser er kun berettiget til at optjene point, hvis de er inkluderet på hovedregningen som en del af arrangementskontrakten. Værelser, der betales individuelt af deltagere, er ikke berettigede under H Rewards Møder, men medlemmer kan optjene point separat gennem standardprogrammet. H Rewards program.

Question 15

Hvilke indtægter giver ikke ret til point?

Accepted Answer

Følgende kvalificerer sig ikke som berettigede eventgebyrer:

Skatter, servicegebyrer og lovpligtige gebyrer
Tredjepartsleverandørers ydelser, der ikke faktureres gennem hotellet
Afbestillingsgebyrer, no-show-gebyrer eller bøder
Gebyrer, der ikke er inkluderet i arrangementskontrakten

Denne liste er ikke udtømmende. Hotellet forbeholder sig ret til at fastsætte yderligere ikke-støtteberettigede gebyrer i overensstemmelse med arrangementskontrakten og de gældende programvilkår og -betingelser.

Question 16

Optjener jeg point på afbestillingsgebyrer eller no-show-gebyrer?

Accepted Answer

Nej. Der gives kun point for indtægter fra events, der finder sted og genererer støtteberettigede eventudgifter.

Question 17

Kan hoteller udelukke visse udgifter fra optjening af point?

Accepted Answer

Ja, hoteller kan udelukke visse rabatterede eller særligt forhandlede gebyrer fra den berettigede omsætning.

Question 18

Hvor mange point optjener jeg pr. event?

Accepted Answer

Medlemmer optjener 3 H Rewards point for hver €1, der bruges på kvalificerede eventindtægter.

Question 19

Kan jeg optjene statuspoint eller statusnætter som eventplanner?

Accepted Answer

I øjeblikket optjener medlemmer kun Reward Points. Statuspoint og statusnætter tildeles ikke for møder eller arrangementer.

Question 20

Er der et maksimalt antal point, jeg kan optjene?

Accepted Answer

Ja, der kan maksimalt optjenes 100.000 point pr. begivenhed i overensstemmelse med H Rewards programvilkår.

Question 21

Kan point deles mellem planlæggere?

Accepted Answer

Point krediteres normalt til ét H Rewards medlem pr. begivenhed. Point kan deles mellem maksimalt to medlemmer H Rewards medlemmer, forudsat at dette er:

Aftalt på forhånd
Tydeligt dokumenteret i den underskrevne kontrakt for arrangementet
Point kan deles mellem organisation og bureau, hvis begge dele er dokumenteret i den underskrevne kontrakt.

Point kan ikke deles eller omfordeles, efter at de er blevet krediteret.

Question 22

Hvornår bliver mine point krediteret?

Accepted Answer

Point krediteres, når arrangementet har fundet sted, og slutfakturaen er betalt fuldt ud. Når disse betingelser er opfyldt, krediteres point typisk inden for 10 dage. Der kan ikke udstedes point, før arrangementet er afsluttet, og betalingen er modtaget.

Question 23

Hvordan kan jeg indløse point optjent ved et arrangement?

Accepted Answer

Point kan indløses via HRewards.com til hotelophold, opgraderinger, oplevelser og andre belønninger, der er tilgængelige i programmet.

Question 24

Kan jeg bruge point optjent fra et arrangement til at betale for det samme arrangement?

Accepted Answer

Nej. Point optjent fra en begivenhed kan ikke bruges på fakturaen for den samme begivenhed.

Question 25

Kan point ombyttes til kontanter?

Accepted Answer

Nej. H Rewards Point kan ikke indløses til kontanter.

Question 26

Kan point overføres?

Accepted Answer

Point krediteres en individuel medlemskonto og kan ikke overdrages.

Question 27

Hvad sker der, hvis jeg ikke har nok point til en indløsning?

Accepted Answer

Du kan fortsætte med at optjene point, indtil du har nok til at indløse din valgte belønning.

Question 28

Hvad sker der, hvis mit arrangement bliver aflyst?

Accepted Answer

Hvis en begivenhed aflyses, før den finder sted, tildeles der ikke point.

Question 29

Hvad sker der, hvis den endelige faktura ændres efter arrangementet?

Accepted Answer

Hvis det endelige fakturabeløb justeres, kan antallet af tildelte point også blive justeret.

Question 30

Hvad sker der, hvis eventplanlæggeren skifter?

Accepted Answer

Hvis eventplanlæggeren ændrer sig, før eventet finder sted, kan kontrakten opdateres. Når point er blevet krediteret, kan de ikke overføres.

Question 31

Hvad skal jeg gøre, hvis mine point ikke er blevet krediteret?

Accepted Answer

Du skal først kontakte det hotel, hvor arrangementet fandt sted. Salgschefen vil gennemgå arrangementets detaljer og bekræfte berettigelsen. Hvis det er relevant, kan du indsende en anmodning om manglende point via din H Rewards konto inden for den 3-måneders kravperiode.

Question 32

Er der en deadline for at gøre krav på manglende point?

Accepted Answer

Ja. Krav om manglende point skal indsendes inden for 3 måneder efter, at begivenheden har fundet sted, i overensstemmelse med H Rewards programbetingelserne.

Question 33

Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål om mine eventpoint?

Accepted Answer

Kontakt venligst din salgskontakt på hotellet.

Generelle spørgsmål

Begivenhedens berettigelse

Støtteberettiget indtægt

Optjening af point

Indløsning og brug af point

Justeringer og krav