Question 1

Mi az H Rewards Találkozók?

Accepted Answer

H Rewards A Meetings az értekezlet- és rendezvényszervezői kínálat a H Rewards. Lehetővé teszi a rendezvényszervezők számára, hogy H Rewards pontokat szerezhetnek, amikor a résztvevő szállodákban megfelelő értekezleteket, konferenciákat, csoportos rendezvényeket, partikat és privát összejöveteleket foglalnak. A pontokat ezután szállodai tartózkodásra, élményekre vagy egyéb jutalmakra válthatják be a H Rewards programban.

Question 2

Ki vehet részt a H Rewards Találkozókon?

Accepted Answer

Bármely jogosult egyéni rendezvényszervező, aki H Rewards tag, pontokat szerezhet, ha a résztvevő szállodákban minősített eseményt szervez. A jogosultsághoz a szervezőnek a következő feltételekkel kell rendelkeznie H Rewards tagnak kell lennie a rendezvényre vonatkozó szerződés aláírásának időpontjában, és a foglalás során meg kell adnia tagsági számát.

Question 3

Mikor indul a program?

Accepted Answer

A tagok 2026. július 1-jétől, szerdától kezdve bármely eseményért pontokat gyűjthetnek. Az ezt megelőzően megrendezett eseményekért nem lehet pontokat gyűjteni.

Question 4

Ki nem jogosult pontokat gyűjteni?

Accepted Answer

Pontokat nem lehet szerezni:

akiknek a vállalati szabályzatuk tiltja a hűségjutalmak gyűjtését.
kormányzati alkalmazottak vagy kormányzati finanszírozású rendezvényeket szervező képviselők.
Kormányzati szervek vagy kormányzathoz kapcsolódó munkatársak
Csoportos nagykereskedők és utazásszervezők munkatársai
Olyan események, amelyek nem felelnek meg a minősített esemény kritériumainak, vagy nem rendelkeznek megfelelő szerződéssel.

A támogathatóság feltétele, hogy a rendezvény megfeleljen a következő feltételeknek H Rewards Meetings program követelményeinek.

Question 5

A szállodában kell laknom ahhoz, hogy pontokat gyűjtsek?

Accepted Answer

Nem. Rendezvényszervezőként akkor is gyűjthet pontokat, ha személyesen nem száll meg a szállodában.

Question 6

Kaphatnak-e pontokat a vállalatok vagy szervezetek?

Accepted Answer

Pontokat kapnak az egyéni H Rewards tagok. Vállalatok vagy szervezetek nem rendelkezhetnek H Rewards számlát vezetni vagy pontokat gyűjteni.

Question 7

Milyen típusú rendezvények jogosultak H Rewards Találkozók?

Accepted Answer

A minősített események közé tartozhatnak például üzleti találkozók, konferenciák, szemináriumok, vállalati képzések, workshopok, ösztönző csoportok, vállalati fogadások, privát összejövetelek és partik. A jogosultság szállodánként és rendezvénytípusonként eltérő lehet.

Question 8

Mi az a "minősített esemény"?

Accepted Answer

A minősített esemény olyan találkozó vagy esemény, amely:

Egy résztvevő szállodában kerül megrendezésre
magában foglalja a tárgyalótermet és a/or szobai elhelyezést, vagy a rendezvény szolgáltatásait.
a szállodával ellenjegyzett rendezvényszerződéssel van megerősítve.
a szálloda jóváhagyta, hogy jogosult legyen pontok gyűjtésére
magában foglalja a H Rewards a szerződésben szereplő tárgyalási feltételeket
adott esetben egy főszámlán (master bill) keresztül kerül kiszámlázásra

a jogosultságot a szálloda a program feltételei alapján megerősíti.

Question 9

Kaphatok-e pontokat, ha az eseményre vonatkozó szerződés nem tartalmazta a következőket H Rewards Találkozókat?

Accepted Answer

Pontok csak akkor adhatók, ha a rendezvényre vonatkozó szerződés tartalmazza a következőket H Rewards Találkozók. Ha a szerződés nem tartalmazza ezt, a pontok visszamenőlegesen nem adhatók.

Question 10

Van minimális költési követelmény?

Accepted Answer

Nem. A Pontok gyűjtéséhez nincs minimális eseményköltés szükséges. Az eseménynek azonban meg kell felelnie a kvalifikációs esemény kritériumainak és a program követelményeinek ahhoz, hogy jogosult legyen.

Question 11

Az ügynökségeken keresztül lefoglalt rendezvények jogosultak lehetnek a támogatásra?

Accepted Answer

Igen. A harmadik fél ügynökségeken vagy tárgyalási platformokon keresztül lefoglalt események jogosultak lehetnek, feltéve, hogy megfelelnek az alábbi feltételeknek H Rewards Meetings program feltételeinek, és ennek megfelelően szerződtek a szállodával.

Question 12

Kaphatok pontokat több esemény megszervezéséért?

Accepted Answer

Igen. Minden egyes minősített esemény külön-külön is gyűjthet pontokat, feltéve, hogy megfelel a program feltételeinek.

Question 13

Milyen bevételek után lehet pontokat gyűjteni?

Accepted Answer

A pontokat a Jogosult esemény díjai után lehet gyűjteni, amelyek a következők lehetnek:

Tárgyalóterem vagy helyszín bérlése
A rendezvényhez kapcsolódó szerződéses étel- és italfogyasztás
Házon belüli audiovizuális és technikai szolgáltatások
Rendezvénycsomagok és egyéb, a szálloda által kiszámlázott szolgáltatások
Vendégszobák, csak akkor, ha azok szerepelnek a főszámlán.
A szervezet által a helyszínen foglalt, a főszámla terhére kiszámlázott, a helyszínen kijelölt képviselőn keresztül egyeztetett és aláírt kiegészítő szolgáltatások.

Az elszámolható díjakat a rendezvényre vonatkozó szerződésben határozzák meg, és a szálloda megerősíti.

Question 14

A vendégszobákban is lehet pontokat gyűjteni?

Accepted Answer

A vendégszobák csak akkor jogosultak pontok gyűjtésére, ha a rendezvényre vonatkozó szerződés részeként szerepelnek a főszámlán. A résztvevők által egyénileg fizetett szobák nem jogosultak a következőkre H Rewards Találkozók, de a tagok külön is gyűjthetnek pontokat a szokásos H Rewards program keretében.

Question 15

Milyen bevételekért nem jár pont?

Accepted Answer

A következők nem minősülnek támogatható eseménydíjnak:

Adók, szolgáltatási díjak és jogszabályban előírt díjak
Harmadik féltől származó, nem a szállodán keresztül kiszámlázott szolgáltatások.
lemondási díjak, meg nem jelenési díjak vagy büntetések
A rendezvényre vonatkozó szerződésben nem szereplő díjak

Ez a lista nem teljes körű. A szálloda fenntartja a jogot, hogy a rendezvényszerződéssel és a vonatkozó programfeltételekkel összhangban további, nem támogatható díjakat határozzon meg.

Question 16

Kapok pontokat a lemondási vagy meg nem jelenési díjak után?

Accepted Answer

Nem. A pontokat csak az olyan eseményekből származó bevételek után kapja, amelyek megvalósulnak és támogatható eseményköltséget generálnak.

Question 17

A szállodák kizárhatnak bizonyos díjakat a pontgyűjtésből?

Accepted Answer

Igen. A szállodák kizárhatnak bizonyos kedvezményes vagy különlegesen kialkudott díjakat a támogatható bevételekből.

Question 18

Hány pontot kapok eseményenként?

Accepted Answer

A tagok 3 H Rewards pontokat kapnak minden 1 euró után, amelyet a támogatható rendezvények bevételeire költenek.

Question 19

Szerezhetek státuszpontokat vagy státuszéjszakákat rendezvényszervezőként?

Accepted Answer

Jelenleg a tagok csak Jutalompontokat gyűjthetnek. A találkozókért és eseményekért nem járnak státuszpontok és státuszéjszakák.

Question 20

Van maximálisan megszerezhető pontok száma?

Accepted Answer

Igen, eseményenként legfeljebb 100.000 pont gyűjthető, a következő szabályoknak megfelelően H Rewards program feltételeinek megfelelően.

Question 21

Megoszthatók-e a pontok a tervezők között?

Accepted Answer

A pontokat általában egy pontra írják jóvá H Rewards eseményenként egy tagnak. A pontok legfeljebb két tag között oszthatók meg H Rewards tagok között, feltéve, hogy:

Előzetesen egyeztetve
egyértelműen dokumentálva van az eseményen aláírt szerződésben.
A pontok megoszthatók a szervezet és az ügynökség között, ha mindkettő dokumentálva van az ellenjegyzett szerződésben.

A pontokat nem lehet megosztani vagy átcsoportosítani, miután jóváírták őket.

Question 22

Mikor írják jóvá a pontjaimat?

Accepted Answer

A pontok jóváírása az esemény lebonyolítása és a végszámla teljes kiegyenlítése után történik. Ha ezek a feltételek teljesülnek, a pontok jóváírása általában 10 napon belül megtörténik. A pontok nem adhatók ki a rendezvény befejezése és a fizetés beérkezése előtt.

Question 23

Hogyan válthatom be az eseményen szerzett pontokat?

Accepted Answer

A pontok a HRewards.com oldalon keresztül beválthatók szállodai tartózkodásra, upgrade-ekre, élményekre és a programban elérhető egyéb jutalmakra.

Question 24

Felhasználhatom az eseményen szerzett pontokat ugyanannak az eseménynek a kifizetésére?

Accepted Answer

Nem. Az egy eseményen szerzett pontok nem érvényesíthetők ugyanazon esemény számláján.

Question 25

A pontok beválthatók készpénzre?

Accepted Answer

Nem. H Rewards A pontok nem válthatók készpénzre.

Question 26

A pontok átvihetők?

Accepted Answer

A pontok egyéni tagi számlán kerülnek jóváírásra, és nem átruházhatók.

Question 27

Mi történik, ha nincs elég pontom a beváltáshoz?

Accepted Answer

Addig gyűjthet pontokat, amíg nem lesz elég pontja, hogy beváltsa a kiválasztott jutalomra.

Question 28

Mi történik, ha az eseményemet törlik?

Accepted Answer

Ha egy eseményt a lebonyolítás előtt törölnek, a pontok nem kerülnek kiosztásra.

Question 29

Mi történik, ha a rendezvény után változik a végszámla?

Accepted Answer

Ha a számla végösszegét módosítják, a megítélt pontok száma is módosulhat.

Question 30

Mi történik, ha a rendezvényszervező megváltozik?

Accepted Answer

Ha a rendezvényszervező a rendezvény előtt megváltozik, a szerződést frissíteni lehet. A pontok jóváírása után azok nem ruházhatók át.

Question 31

Mit tegyek, ha a pontjaimat nem írták jóvá?

Accepted Answer

Először azzal a szállodával kell felvennie a kapcsolatot, ahol az eseményre sor került. Az értékesítési vezető átnézi az esemény részleteit, és megerősíti a jogosultságot. Adott esetben a hiányzó pontok iránti kérelmet az Ön H Rewards fiókjában a 3 hónapos igénylési időszakon belül.

Question 32

Van-e határidő a hiányzó pontok igénylésére?

Accepted Answer

Igen. A hiányzó pontokra vonatkozó igényeket az eseményt követő 3 hónapon belül kell benyújtani, a H Rewards program feltételeinek megfelelően.

Question 33

Kihez fordulhatok, ha kérdésem van az eseménypontjaimmal kapcsolatban?

Accepted Answer

Kérjük, forduljon a szálloda értékesítési kapcsolattartójához.

Általános kérdések

Rendezvény támogathatósága

Támogatható bevétel

Pontok gyűjtése

Pontok beváltása és felhasználása

Kiigazítások és követelések