Question 1

Miért van H Rewards a tagi juttatásokat érintő változtatásokat?

Accepted Answer

Fejlődünk H Rewards hogy jobban igazodjunk ahhoz, amit tagjaink a leginkább értékelnek, miközben biztosítjuk a program hosszú távú fenntarthatóságát. Emellett helyet biztosítunk olyan izgalmas új előnyöknek, mint az ajánlóprogram.

Question 2

Mikor lépnek hatályba az új ellátások?

Accepted Answer

A frissített juttatások 2025. augusztus 25-től lépnek életbe.

Question 3

Nem tetszenek a változások - felmondhatom a tagságomat?

Accepted Answer

Igen, a "Profil" → "Számlaadatok" menüponton keresztül bármikor lemondhatja tagságát, bár reméljük, hogy továbbra is élvezni fogja a kibővített előnyöket.

Question 4

Látni fogom ezeket a változásokat az alkalmazásban vagy a weboldalon?

Accepted Answer

Igen. Minden frissítés 2025. augusztus 25-től jelenik meg az alkalmazásban és a weboldalon.

Question 5

Hol láthatom az előnyök teljes listáját?

Accepted Answer

A hrewards.com/bonuszprogram oldalon 2025. augusztus 25-től kezdődően minden tagsági szintre vonatkozóan frissített előnytáblázatot talál.

Question 6

Kell-e tennem valamit az új juttatások aktiválásához?

Accepted Answer

Nincs szükség intézkedésre. Az Ön számláján automatikusan megjelennek a frissített juttatások, amint azok életbe lépnek.

Question 7

Van-e egyéb változás, amiről tudnom kellene?

Accepted Answer

Az elkötelezettségünk részeként, hogy a H Rewards és értékesnek tartjuk, stratégiai döntést hoztunk arról, hogy augusztus 25-i hatállyal megszüntetjük partnerségünket a The Bicester Collectionnel.

Tudjuk, hogy a partnerségek fontos részét képezik a programnak, és aktívan dolgozunk új együttműködéseken, hogy friss, izgalmas előnyöket nyújtsunk - maradjon velünk, ha többet szeretne megtudni.

Question 8

Mi változik a tagdíjjal kapcsolatban?

Accepted Answer

Ahelyett, hogy szintek szerint fix kedvezményt kínálnánk, egy dinamikusabb modellre térünk át. Mostantól minden tagunk hozzáférhet az exkluzív árakhoz, amelyek szállodánként és dátumonként változhatnak. Ez nagyobb rugalmasságot biztosít a szállodáknak, hogy lehetőség szerint még nagyobb megtakarításokat kínáljanak.

Question 9

Továbbra is a tagsági díj lesz a legalacsonyabb elérhető díj?

Accepted Answer

Igen. Foglaljon, mint egy H Rewards tagként történő foglalással mindig a legjobb elérhető árat kapja a nyilvános árakhoz képest.

Question 10

Hogyan változik az ingyenes reggeli juttatás a Gold és a Platinum tagok számára?

Accepted Answer

Az ingyenes reggeli mostantól kizárólag a Platinum tagok számára van fenntartva a Steigenberger Hotels & Resorts és a Steigenberger Icons oldalakon.

Ez a változás nagyobb rugalmasságot biztosít szállodáink számára, és lehetővé teszi számunkra, hogy más előnyöket is bevezessünk, amelyek tükrözik tagjaink mai utazási szokásait.

Question 11

Mi történik, ha már a régi kedvezmények keretében foglaltam szállást reggelivel?

Accepted Answer

Ha a foglalás a változások hatályba lépése előtt történt, az Ön juttatásai a foglalás időpontjában érvényes szabályzatnak megfelelően érvényesek.

Question 12

Mi az újdonság a Gold tagok és a frissítések számára?

Accepted Answer

Gold tagok mostantól jogosultak lesznek ingyenes, kibővített szobakorrekcióra (a szabad helyek függvényében). Korábban ez a lehetőség kizárólag a Platinum oldalon állt rendelkezésre. A feljavított szobák közé tartoznak a kívánatosabb kilátással rendelkező szobák, a magasabb emeleten lévő szobák, a sarokszobák, a kissé nagyobb szobák vagy a különleges kényelemmel ellátott szobák.

Question 13

Kérhetek előre frissítést?

Accepted Answer

A frissítések a bejelentkezéskor rendelkezésre álló helyek függvényében vehetők igénybe, és előre nem erősíthetők meg.

Question 14

Hogyan működik az ajánlóprogram?

Accepted Answer

Platinum a tagok évente legfeljebb 12 barátot ajánlhatnak/family Silver vagy Gold státuszba. Gold tagok legfeljebb 6 barátot ajánlhatnak. Ez az alkalmazás vagy a weboldal tagsági területén keresztül történik.

Question 15

Az ajánlott barátoknak maradniuk kell, mielőtt megkapják a státuszukat?

Accepted Answer

Nem. Amint az ajánlást elfogadták, az ajánlott tag azonnal megkapja a státuszát.

Question 16

Kiválaszthatom, hogy milyen státuszt ajándékozzak?

Accepted Answer

Igen, választhat, hogy a Silver vagy a Gold oldalra ajánl valakit.

Question 17

Ugyanazt a személyt több tag is ajánlhatja?

Accepted Answer

Nem, egy tag csak egyszer utalható. Duplikált ajánlásokat nem fogadunk el.

Programváltozások