Question 1

パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

Accepted Answer

パスワードをお忘れの方」のリンクをクリックしてください。新しいパスワードがご登録のメールアドレスに送信されます。

Question 2

個人情報の変更はできますか？

Accepted Answer

はい。会員は、顧客アカウントでいつでも個人データや通信設定を変更できます。氏名の変更のみ、正式な書類によるサポートが必要です。

Question 3

カスタマーサポートはありますか？

Accepted Answer

はい。詳しくはお問い合わせページをご覧ください。

Question 4

退会はできますか？

Accepted Answer

はい、いつでも退会できます。その場合、お客様のアカウントは閉鎖され、お客様のデータはEU一般データ保護規則の対象となります。法律により削除できないデータもありますのでご注意ください。