Q: プログラムはいつ始まるのですか？

会員は、2026年7月1日（水）以降に開催されるすべてのイベントでポイントを獲得できます。 それ以前のイベントはポイント獲得の対象外となります。

Q: イベント契約に以下が含まれていない場合、ポイントを獲得できますか？ H Rewardsミーティング

ポイントが付与されるのは、イベント契約に以下が含まれている場合のみである。 H Rewardsミーティング。 契約にミーティングが含まれていない場合、ポイントを遡及して付与することはできません。

Question 1

ミーティングとは H Rewards会議とは？

Accepted Answer

H RewardsMeetingsは、以下のようなミーティング＆イベントプランナーです。 H Rewards.イベント主催者は、参加ホテルで対象となるミーティング、コンファレンス、グループ・イベント、パーティー、プライベートな集まりを予約すると H Rewards参加ホテルで対象となるミーティング、コンファレンス、グループイベント、パーティー、プライベートな集まりを予約すると、ポイントを獲得できる。貯まったポイントは、ホテルでの宿泊、体験、その他の特典と交換することができる。 H Rewardsプログラム

Question 2

誰が参加できますか？ H Rewardsミーティング

Accepted Answer

会員資格を有する個人イベントプランナーは H Rewards会員である個人イベントプランナーは、参加ホテルで対象イベントを開催する際にポイントを獲得できます。対象となるには、プランナーはイベント契約時に会員である必要があります。 H Rewardsイベント契約時に会員であり、予約手続き時に会員番号を提供する必要があります。

Question 3

プログラムはいつ始まるのですか？

Accepted Answer

会員は、2026年7月1日（水）以降に開催されるすべてのイベントでポイントを獲得できます。それ以前のイベントはポイント獲得の対象外となります。

Question 4

ポイントを獲得できないのはどのような人ですか？

Accepted Answer

ポイントの獲得はできません：

会社の規定でポイント獲得が禁止されているプランナー
政府職員または政府出資のイベントを主催する代表者
政府機関または政府関係者
団体ホールセールおよびツアーオペレーター関係者
対象となるイベントの基準を満たさないイベント、またはそれに準じた契約を結んでいないイベント。

参加資格は、常に以下の要件を満たす行事であることを条件とします。 H Rewardsミーティング・プログラムの要件を満たしていること。

Question 5

ポイントを獲得するにはホテルに宿泊する必要がありますか？

Accepted Answer

個人的に宿泊しなくても、イベントの主催者としてポイントを獲得することができます。

Question 6

企業や団体はポイントを獲得できますか？

Accepted Answer

ポイントは会員個人に与えられる。 H Rewards個人会員企業や団体は H Rewardsアカウントの保持やポイントの収集はできません。

Question 7

どのようなイベントが H Rewardsミーティング

Accepted Answer

対象となるイベントには、ビジネスミーティング、カンファレンス、セミナー、企業研修、ワークショップ、インセンティブグループ、企業レセプション、プライベートな集まり、パーティーなどが含まれます。対象となるイベントは、ホテルやイベントの種類によって異なります。

Question 8

クオリファイング・イベント」とは何か？

Accepted Answer

対象イベントとは、以下のミーティングまたはイベントを指します：

参加ホテルで開催される
ミーティングスペース、/or ルームでの宿泊、またはイベントサービスが含まれること。
ホテルとの対署名イベント契約により確定されたもの。
ホテルがポイント獲得の対象として同意していること。
以下の条件を含む H Rewards契約書にミーティング規約が含まれている
該当する場合、マスターアカウント（マスター請求書）を通じて請求される

プログラム基準に基づき、ホテルが獲得資格を確認する。

Question 9

イベント契約に以下が含まれていない場合、ポイントを獲得できますか？ H Rewardsミーティング

Accepted Answer

ポイントが付与されるのは、イベント契約に以下が含まれている場合のみである。 H Rewardsミーティング。契約にミーティングが含まれていない場合、ポイントを遡及して付与することはできません。

Question 10

最低利用額はありますか？

Accepted Answer

いいえ。ポイント獲得に必要な最低イベント参加費はありません。ただし、対象となるイベントは、クオリファイング・イベントの基準およびプログラムの要件を満たしている必要があります。

Question 11

代理店を通して予約されたイベントも対象となりますか？

Accepted Answer

はい。第三者の代理店またはミーティングプラットフォームを通じて予約されたイベントは、以下の条件を満たす場合に限り、対象となります。 H Rewardsただし、ミーティングプログラムの基準を満たし、ホテルとの契約が締結されていることが条件となります。

Question 12

複数のイベントを主催することでポイントを獲得できますか？

Accepted Answer

はい。プログラムの基準を満たしていれば、各適格イベントは個別にポイントを獲得することができます。

Question 13

ポイント獲得の対象となる収入は？

Accepted Answer

ポイント加算の対象となるイベント料金には、以下のものが含まれます：

会議室のレンタルまたは会場のレンタル
イベントに関連する契約飲食物
オーディオビジュアルおよびテクニカルサービス
ホテルが請求するイベントパッケージおよびその他のサービス
ゲストルーム（マスター請求書に含まれている場合のみ
現地滞在中に組織が予約した追加サービスで、マスター請求書に課金され、現地指定担当者を通じて同意・署名されたもの

対象となる料金は、イベント契約書に記載され、ホテルが確認します。

Question 14

客室はポイント獲得の対象となりますか？

Accepted Answer

ゲストルームは、イベント契約の一部としてマスター請求書に含まれている場合に限り、ポイント獲得の対象となります。出席者が個別に支払った客室は、以下の対象外となります。 H Rewardsただし、会員は通常のプログラムを通じて別途ポイントを獲得することができます。 H Rewardsプログラムを通じて別途ポイントを獲得することができます。

Question 15

ポイントの対象とならない収入は？

Accepted Answer

以下のものは、適用イベント料金として認められない：

税金、サービス料、法定料金
ホテルを通じて請求されない第三者業者によるサービス
キャンセル料、ノーショー料金、違約金
イベント契約に含まれていない料金

この一覧は完全なものではありません。ホテルは、イベント契約および適用されるプログラム利用規約に従って、対象外の追加料金を決定する権利を有します。

Question 16

キャンセル料やノーショー・フィーはポイントになりますか？

Accepted Answer

いいえ。ポイントが付与されるのは、イベントが開催され、対象となるイベント費用が発生した場合のみです。

Question 17

ホテルは特定の料金をポイント獲得の対象外とすることができますか？

Accepted Answer

はい。ホテルは、特定の割引料金または特別交渉料金を、対象となる収入から除外することができます。

Question 18

イベントごとに何ポイント獲得できますか？

Accepted Answer

会員は3 H Rewards1ユーロにつき3ポイントが加算されます。

Question 19

イベントプランナーとしてステータスポイントやステータスナイトを獲得できますか？

Accepted Answer

現在、会員が獲得できるのはリワードポイントのみです。ステイタスポイントおよびステイタスナイトは、ミーティングやイベントには付与されません。

Question 20

獲得できるポイント数に上限はありますか？

Accepted Answer

はい、1回のイベントにつき最大100,000ポイントまで獲得できます。 H Rewards獲得できます。

Question 21

ポイントはプランナー間で共有できますか？

Accepted Answer

ポイントは通常 H Rewardsポイントは通常、1つのイベントにつき1人の会員に加算される。ポイントは最大2名まで共有することができる。 H Rewardsポイントを共有することができる：

事前の合意
署名された契約書に明確に記載されていること。
団体と代理店の間でポイントを共有することができる。

ポイントが加算された後に、ポイントを分割または再割り当てすることはできない。

Question 22

ポイントはいつ加算されますか？

Accepted Answer

ポイントが加算されるのは、イベントが開催され、最終請求書が全額支払われた後です。これらの条件が満たされた場合、ポイントは通常10日以内に加算されます。イベントが終了し、お支払いが完了するまでは、ポイントは発行されません。

Question 23

イベントで獲得したポイントはどのように交換できますか？

Accepted Answer

ポイントはHRewards.comを通じて、ホテル宿泊、アップグレード、体験、その他プログラムで利用できる特典と交換することができる。

Question 24

イベントで獲得したポイントを、同じイベントの支払いに充てることはできますか？

Accepted Answer

いいえ。あるイベントで獲得したポイントを、同じイベントの請求書に適用することはできません。

Question 25

ポイントは現金と交換できますか？

Accepted Answer

いいえ。 H Rewardsポイントを現金に交換することはできません。

Question 26

ポイントは移行できますか？

Accepted Answer

ポイントは会員個人のアカウントに加算され、譲渡はできない。

Question 27

交換に必要なポイントが足りない場合はどうなりますか？

Accepted Answer

選択した特典と交換できるポイント数に達するまで、ポイントを獲得し続けることができる。

Question 28

イベントがキャンセルされた場合はどうなりますか？

Accepted Answer

開催前にイベントがキャンセルされた場合、ポイントは付与されない。

Question 29

イベント後に最終請求額が変更になった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

最終的な請求金額が調整された場合、付与されるポイント数も調整される可能性がある。

Question 30

イベント・プランナーが変更になった場合はどうなりますか？

Accepted Answer

イベント開催前にイベントプランナーが変更になった場合は、契約内容を更新することがあります。一度加算されたポイントは譲渡できません。

Question 31

ポイントが加算されなかった場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

まず、イベントが開催されたホテルにご連絡ください。セールスマネージャーがイベントの詳細を確認し、資格の有無を確認します。該当する場合は、3ヶ月の請求期間内に、お客様のアカウントから不足ポイントの申請を行うことができます。 H Rewardsアカウントを通じて、3ヶ月の請求期間内に提出することができます。

Question 32

不足ポイントを請求する期限はありますか？

Accepted Answer

はい。未加算ポイントの請求は、イベント開催後3ヶ月以内に、プログラム規約に従って提出する必要があります。 H Rewards提出しなければならない。

Question 33

イベント・ポイントについて質問がある場合は、どこに問い合わせればよいですか？

Accepted Answer

ホテルの営業担当者までご連絡ください。

一般的な質問

参加資格

対象収入

ポイント獲得

ポイントの交換と使用

調整とクレーム