Q: どのホテルでポイントを集めることができますか？

www.hrewards.com 経由で予約可能なすべてのホテル（H World International ） でポイントを収集できます。これには、例えば、Steigenberger Hotels & Resorts 、MAXX by Steigenberger、Jaz in the City 、IntercityHotel 、Zleep Hotels のブランドのホテルが含まれます。

Question 1

どうすればポイントを集められますか？

Accepted Answer

とても簡単です。H World International 、対象レートをご予約いただければ、すべてのホテルでのご滞在に対してポイントをご獲得いただけます。

Question 2

どのホテルでポイントを集めることができますか？

Accepted Answer

www.hrewards.com 経由で予約可能なすべてのホテル（H World International ）でポイントを収集できます。これには、例えば、Steigenberger Hotels & Resorts 、MAXX by Steigenberger、Jaz in the City 、IntercityHotel 、Zleep Hotels のブランドのホテルが含まれます。

Question 3

現在のスコアを知るには？

Accepted Answer

ご滞在後、Eメールにて現在のポイント残高をお知らせいたします。残高はお客様のH Rewards アカウントにも表示されます。

Question 4

宿泊なしでポイントを獲得することは可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。例えば、レストランでお食事をされた場合、宿泊者登録をしていなくてもポイントを獲得することができます。レセプションにご連絡いただければ、ポイントが加算されます。ユーロにつき8ポイントが加算されます。

Question 5

滞在で何ポイント獲得できますか？

Accepted Answer

加算されるポイント数は、請求書の合計金額によって異なる。宿泊料金、レストランやバーでの支払い、ルームサービス、ミニバーなどが考慮されます。

Question 6

ポイント獲得の対象とならない料金はありますか？

Accepted Answer

第三者プロバイダー（HRS、Expedia、Hotels.comなど）やツアーオペレーターを通して予約した場合、ポイントも宿泊数もH Rewards 。

Question 7

オンラインでポイントを購入できますか？

Accepted Answer

いいえ、ポイントをオンラインで購入することはできません。

Question 8

複数の部屋でポイントを獲得できますか？

Accepted Answer

例えば、ご家族とご一緒にご旅行され、追加のお部屋を予約された場合、ご自身のお部屋と最大2部屋分のポイントが加算されます。ご同行者の中にH Rewards 、ポイントを獲得できるのは1名様のみとなります。

Question 9

自分が支払ったが、他の人が宿泊した部屋のポイントを予約することはできますか？

Accepted Answer

その場合、自分もホテルに登録されている宿泊客であり、他の宿泊客がポイントやマイルを獲得していない場合に、ポイントを獲得することができる。

Question 10

ポイントとマイルを同時に貯めることはできますか？

Accepted Answer

いいえ、それはできません。チェックアウトの際に、ポイントまたはマイルのどちらを獲得するかをお決めください。1回のご滞在につき1回の加算となります。

Question 11

登録前に宿泊した分のポイントを獲得することは可能ですか？

Accepted Answer

いや、残念ながらそれは不可能だ。

Question 12

ポイントは滞在後すぐに加算されますか？

Accepted Answer

はい、通常はチェックアウト後すぐにポイントが加算されます。ただし、アカウントにポイント残高が表示されるまでに24時間かかる場合があります。

Question 13

前回の宿泊分のポイントが加算されていません。どうすればよいですか？

Accepted Answer

宿泊されたホテルにご連絡ください。私どものスタッフが、お客様のポイントが加算されるよう確認いたします。ただし、すべての予約方法がポイント加算の対象となるわけではないことにご留意ください。

Question 14

自分のスコアはどこで確認できますか？

Accepted Answer

メンバー・エリアにログインするか、H Rewards サービス・センターにお電話いただければ、ご自身のスコアをご確認いただけます。

Question 15

私のポイントはいつまで有効ですか？

Accepted Answer

ポイントの有効期限は24ヶ月。

Question 16

ポイントはどのように利用できますか？

Accepted Answer

これ以上簡単な方法はありません。H Rewards の会員エリアにログインし、「ポイントを交換する」オプションを選択します。すべての交換オプションが表示されます。

Question 17

宿泊券はどのように利用できますか？

Accepted Answer

ご希望のホテルにお電話ください。すべてのバウチャーは事前のご予約が必要です。

Question 18

会員特典は常に保証されていますか？

Accepted Answer

一部のサービスは各ホテルの空き状況によって異なり、またブランドによって異なるものもある。

Question 19

会員向けのオファーはどこで見ることができますか？

Accepted Answer

メンバーエリアにログインすると、現在のオファーが表示されます。定期的にこちらをご覧いただければ、新しいオファーを見逃すことはありません。

Question 20

ポイントをホテル宿泊以外のアクティビティに交換することは可能ですか？

Accepted Answer

はい、ポイントを朝食やグルメメニューなどに交換することができます。また、宿泊とは別にご利用いただくこともできます。

集めて換金する