Question 1

Wat is H Rewards Vergaderingen?

Accepted Answer

H Rewards Meetings is het aanbod voor vergader- en evenementenplanners binnen H Rewards. Hiermee kunnen organisatoren van evenementen H Rewards punten verdienen wanneer ze vergaderingen, conferenties, groepsevenementen, feesten en privébijeenkomsten boeken bij deelnemende hotels. Punten kunnen vervolgens worden ingewisseld voor hotelovernachtingen, ervaringen of andere beloningen binnen het H Rewards programma.

Question 2

Wie kan deelnemen aan H Rewards Vergaderingen?

Accepted Answer

Elke in aanmerking komende individuele evenementenplanner die lid is H Rewards lid is, kan punten verdienen bij het organiseren van een in aanmerking komend evenement in deelnemende hotels. Om in aanmerking te komen moet de planner lid zijn H Rewards lid zijn op het moment dat het contract voor het evenement wordt ondertekend en zijn lidmaatschapsnummer opgeven tijdens het boekingsproces.

Question 3

Wanneer begint het programma?

Accepted Answer

Leden kunnen punten verdienen voor elk evenement vanaf woensdag 1 juli 2026. Evenementen die voor die datum plaatsvinden, komen niet in aanmerking voor het verdienen van Punten.

Question 4

Wie komt niet in aanmerking om punten te verdienen?

Accepted Answer

Punten kunnen niet worden verdiend door:

Planners wiens bedrijfsbeleid het verzamelen van loyaliteitsbeloningen verbiedt
Overheidsmedewerkers of vertegenwoordigers die door de overheid gefinancierde evenementen organiseren
Overheidsinstanties of aan de overheid gelieerde medewerkers
Medewerkers van Group Wholesale & Tour Operator
Evenementen die niet voldoen aan de criteria voor in aanmerking komende evenementen of die niet dienovereenkomstig zijn gecontracteerd.

Om in aanmerking te komen moet het evenement altijd voldoen aan de vereisten van het H Rewards Programmavereisten voor bijeenkomsten.

Question 5

Moet ik in het hotel verblijven om punten te verdienen?

Accepted Answer

Nee. Je kunt punten verdienen als organisator van het evenement, zelfs als je niet persoonlijk in het hotel verblijft.

Question 6

Kunnen bedrijven of organisaties punten verdienen?

Accepted Answer

Punten worden toegekend aan individuele H Rewards leden. Bedrijven of organisaties kunnen geen H Rewards accounts houden of punten verzamelen.

Question 7

Welke soorten evenementen komen in aanmerking voor H Rewards bijeenkomsten?

Accepted Answer

Voorbeelden van in aanmerking komende evenementen zijn zakelijke bijeenkomsten, conferenties, seminars, bedrijfstrainingen, workshops, incentive groepen, bedrijfsrecepties, privébijeenkomsten en feesten. Wie in aanmerking komt, kan per hotel en evenementtype verschillen

Question 8

Wat is een "kwalificerende gebeurtenis"?

Accepted Answer

Een in aanmerking komend evenement is een bijeenkomst of evenement dat:

plaatsvindt in een deelnemend hotel
Inclusief vergaderruimte en/or kameraccommodatie, of evenementdiensten
Is bevestigd door middel van een tegengetekend evenementencontract met het hotel
Is goedgekeurd als in aanmerking komend voor het sparen van punten door het hotel
Bevat de H Rewards Vergadervoorwaarden in het contract
Wordt gefactureerd via een hoofdaccount (masterbill) indien van toepassing

De geschiktheid wordt bevestigd door het hotel op basis van de programmacriteria.

Question 9

Kan ik punten verdienen als het evenementcontract niet het volgende omvatte H Rewards Vergaderingen?

Accepted Answer

Punten kunnen alleen worden toegekend als het evenementencontract het volgende omvat H Rewards Bijeenkomsten. Als dit niet in het contract staat, kunnen er geen punten met terugwerkende kracht worden toegekend.

Question 10

Is er een minimumbestedingsbedrag vereist?

Accepted Answer

Nee. Er is geen minimum evenementuitgave vereist om punten te verdienen. Het evenement moet echter wel voldoen aan de kwalificatie-evenementcriteria en programmavereisten om in aanmerking te komen.

Question 11

Komen evenementen die via agentschappen worden geboekt in aanmerking?

Accepted Answer

Ja. Evenementen die geboekt worden via externe bureaus of vergaderplatforms kunnen in aanmerking komen, mits ze voldoen aan de criteria van het H Rewards Meetings programma voldoen en dienovereenkomstig zijn gecontracteerd met het hotel.

Question 12

Kan ik punten verdienen voor het organiseren van meerdere evenementen?

Accepted Answer

Ja. Elk evenement dat in aanmerking komt, kan apart punten opleveren, mits het voldoet aan de programmacriteria.

Question 13

Welke inkomsten komen in aanmerking voor het verdienen van punten?

Accepted Answer

Punten worden verdiend op subsidiabele evenementkosten, die kunnen bestaan uit:

Huur van vergaderruimte of locatie
Gecontracteerd eten en drinken gerelateerd aan het evenement
Interne audiovisuele en technische diensten
Evenementpakketten en andere diensten die door het hotel in rekening worden gebracht
Gastenkamers, alleen als deze zijn opgenomen in de hoofdrekening
Extra diensten die door de organisatie worden geboekt terwijl ze op locatie aanwezig zijn, ten laste van de hoofdfactuur en overeengekomen en afgetekend via de aangewezen vertegenwoordiger op locatie

In aanmerking komende kosten zijn vastgelegd in het evenementencontract en bevestigd door het hotel.

Question 14

Komen gastenkamers in aanmerking voor het verdienen van punten?

Accepted Answer

Gastenkamers komen alleen in aanmerking voor het sparen van Punten als ze zijn opgenomen in de hoofdrekening als onderdeel van het evenementcontract. Kamers die individueel zijn betaald door deelnemers komen niet in aanmerking voor het verdienen van Punten onder H Rewards Vergaderingen, maar leden kunnen afzonderlijk punten verdienen via het standaard H Rewards programma.

Question 15

Welke inkomsten komen niet in aanmerking voor punten?

Accepted Answer

De volgende kosten komen niet in aanmerking als Evenementkosten:

Belastingen, servicekosten en wettelijke heffingen
Diensten van derden die niet via het hotel worden gefactureerd
Annuleringskosten, no-showkosten of boetes
Kosten die niet zijn opgenomen in het evenementencontract

Deze lijst is niet uitputtend. Het hotel behoudt zich het recht voor om aanvullende, niet in aanmerking komende kosten te bepalen in overeenstemming met het evenementencontract en de toepasselijke programmavoorwaarden.

Question 16

Verdien ik punten met annuleringskosten of no-showkosten?

Accepted Answer

Punten worden alleen toegekend voor inkomsten uit evenementen die plaatsvinden en die in aanmerking komende uitgaven voor evenementen genereren.

Question 17

Kunnen hotels bepaalde kosten uitsluiten van het verdienen van punten?

Accepted Answer

Ja. Hotels mogen bepaalde kortingen of speciaal onderhandelde kosten uitsluiten van in aanmerking komende inkomsten.

Question 18

Hoeveel punten verdien ik per evenement?

Accepted Answer

Leden verdienen 3 H Rewards punten voor elke €1 uitgegeven aan in aanmerking komende inkomsten voor evenementen.

Question 19

Kan ik statuspunten of statusnachten verdienen als evenementenplanner?

Accepted Answer

Momenteel verdienen leden alleen Reward-punten. Statuspunten en statusnachten worden niet toegekend voor bijeenkomsten of evenementen.

Question 20

Is er een maximum aantal punten dat ik kan verdienen?

Accepted Answer

Ja, er kunnen maximaal 100.000 punten worden verdiend per evenement, in lijn met de H Rewards programmavoorwaarden.

Question 21

Kunnen punten worden gedeeld tussen planners?

Accepted Answer

Punten worden normaal gesproken toegekend aan één H Rewards lid per evenement. Punten mogen gedeeld worden tussen maximaal twee H Rewards leden, mits dit

Van tevoren is overeengekomen
Duidelijk gedocumenteerd in het tegencontract van het evenement
Punten kunnen gedeeld worden tussen organisatie en agentschap als beide gedocumenteerd zijn in het tegengetekende contract.

Punten kunnen niet worden gesplitst of opnieuw worden toegewezen nadat ze zijn bijgeschreven.

Question 22

Wanneer worden mijn punten bijgeschreven?

Accepted Answer

Punten worden bijgeschreven nadat het evenement heeft plaatsgevonden en de eindfactuur volledig is betaald. Als aan deze voorwaarden is voldaan, worden de punten normaal gesproken binnen 10 dagen bijgeschreven. Punten kunnen niet worden bijgeschreven voordat het evenement is voltooid en de betaling is ontvangen.

Question 23

Hoe kan ik punten inwisselen die ik met een evenement heb verdiend?

Accepted Answer

Punten kunnen worden ingewisseld via HRewards.com voor hotelovernachtingen, upgrades, ervaringen en andere beloningen die beschikbaar zijn in het programma.

Question 24

Kan ik punten die ik met een evenement heb verdiend, gebruiken om voor datzelfde evenement te betalen?

Accepted Answer

Punten die zijn verdiend met een evenement kunnen niet worden toegepast op de factuur van hetzelfde evenement.

Question 25

Kunnen punten worden ingewisseld voor geld?

Accepted Answer

Nee. H Rewards Punten kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.

Question 26

Zijn punten overdraagbaar?

Accepted Answer

Punten worden bijgeschreven op een individuele ledenaccount en zijn niet overdraagbaar.

Question 27

Wat gebeurt er als ik niet genoeg punten heb voor een inwisseling?

Accepted Answer

Je kunt punten blijven sparen totdat je genoeg hebt om je gekozen beloning in te wisselen.

Question 28

Wat gebeurt er als mijn evenement wordt geannuleerd?

Accepted Answer

Als een evenement wordt afgelast voordat het plaatsvindt, worden er geen punten toegekend.

Question 29

Wat gebeurt er als de eindfactuur na het evenement verandert?

Accepted Answer

Als het uiteindelijke factuurbedrag wordt aangepast, kan ook het aantal toegekende punten worden aangepast.

Question 30

Wat gebeurt er als de evenementenplanner verandert?

Accepted Answer

Als de evenementenplanner verandert voordat het evenement plaatsvindt, kan het contract worden bijgewerkt. Punten die eenmaal zijn bijgeschreven, kunnen niet worden overgedragen.

Question 31

Wat moet ik doen als mijn punten niet zijn gecrediteerd?

Accepted Answer

Je moet eerst contact opnemen met het hotel waar het evenement plaatsvond. De Sales Manager zal de gegevens van het evenement bekijken en bevestigen of je in aanmerking komt. Indien van toepassing kunt u een verzoek voor ontbrekende punten indienen via uw H Rewards account binnen de claimperiode van 3 maanden.

Question 32

Is er een deadline om ontbrekende punten te claimen?

Accepted Answer

Ja. Claims voor ontbrekende punten moeten worden ingediend binnen 3 maanden nadat het evenement heeft plaatsgevonden, in lijn met de H Rewards programmavoorwaarden.

Question 33

Met wie moet ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn evenementpunten?

Accepted Answer

Neem contact op met de verkoopafdeling van uw hotel.

Algemene vragen

Evenement subsidiabiliteit

In aanmerking komende inkomsten

Punten verdienen

Inwisseling en gebruik van punten

Aanpassingen en claims