Question 1

Badrock och tofflor

Accepted Answer

Badrockar och tofflor tillhandahålls på begäran i receptionen.

Question 2

Allergiker, Sängkläder/Information

Accepted Answer

Allergier? Informera receptionen om kostbehov eller särskilda krav på sängkläder.

Question 3

Tillgänglighet

Accepted Answer

Hotellet är fullt tillgängligt för våra gäster med nedsatt rörlighet. Behöver du mer information? Kontakta vår reception.

Question 4

Bar

Accepted Answer

Vår bar ligger på bottenvåningen och är öppen måndag till lördag från kl. 17.00 till kl. 12.00.

Question 5

Filtar

Accepted Answer

Ytterligare ullfiltar eller täcken finns tillgängliga på begäran i receptionen.

Question 6

Frukost

Accepted Answer

Börja dagen med vår frukost vardagar från 06:00 till 10:00 och på helger och helgdagar från 07:00 till 11:00.

Question 7

Cykeluthyrning

Accepted Answer

För cykeluthyrning, vänligen kontakta receptionen

Question 8

Incheckning/Check-out

Accepted Answer

Rummen är tillgängliga från kl. 15.00 på ankomstdagen till kl. 12.00 på avresedagen. Tidig incheckning eller sen utcheckning kan ordnas i receptionen, i mån av tillgång och mot en extra avgift.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Vi anser att det är vårt naturliga ansvar att beakta effekterna av våra handlingar på miljön och klimatet, på människor och samhälle. Läs mer om våra rötter, värderingar, mål och åtgärder - och följ med oss på vår framtida resa på: H World International

Question 10

Utrustning för barn

Accepted Answer

Information om att resa med barn och om tilläggstjänster finns i receptionen.

Question 11

Laddare

Accepted Answer

Adaptrar för internationella uttag och laddare för mobiltelefoner finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 12

Elektricitet

Accepted Answer

230 volt växelström.

Question 13

Receptionen

Accepted Answer

Receptionen kan nås 24/7 via snabbvalsknappen "Reception" på telefonen.

Question 14

Presentkort

Accepted Answer

Presentäventyr för CityExplorer! Välj mellan högkvalitativa presentkort eller skapa individuellt utformade presentkort att skriva ut på vår webbplats.

Question 15

Städning

Accepted Answer

Städning är endast tillgänglig på begäran. Om du vill att ditt rum ska städas, behöver nya handdukar eller bekvämligheter, vänligen informera receptionen fram till kl. 20.00 dagen innan så ordnar vi det åt dig.

Question 16

H Rewards - vårt lojalitetsprogram

Accepted Answer

Med vår lojalitet belönad. H Rewards. Som medlem kan du dra nytta av exklusiva priser och inlösenalternativ med insamlade poäng. Gå med nu här .

Question 17

Internetterminal

Accepted Answer

I lobbyn finns en datorarbetsplats med internetuppkoppling och skrivare.

Question 18

Tvätt/Dry städning

Accepted Answer

Tvättservice är tillgänglig mot en avgift. Alla föremål som tas emot före kl. 9.00 kommer att finnas tillgängliga nästa dag. Använd de medföljande tvättsäckarna för att lämna in dina kläder i receptionen. På begäran kan vi stryka kläder mot en extra kostnad. Kontakta bara receptionen.

Question 19

Linnebyte

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera receptionen. För badrumshanddukar: En handduk på golvet betyder "Vänligen byt". En hängande handduk betyder "Jag kommer att använda den igen".

Question 20

Förlorad egendom

Accepted Answer

Har du tappat bort eller hittat något? Kontakta bara receptionen.

Question 21

Bagageservice

Accepted Answer

Efter utcheckningen kan du förvara ditt bagage i receptionen utan extra kostnad.

Question 22

Lunchpaket

Accepted Answer

Beställ gärna lunchpaket (t.ex. istället för frukost) i receptionen kvällen innan fram till kl. 21.00.

Question 23

Medicinska förnödenheter

Accepted Answer

Information om olika medicinska jourkontakter finns i receptionen.

Question 24

Tidningar

Accepted Answer

Skanna QR-koden i hotellets allmänna utrymmen för att läsa dagstidningar och tidskrifter kostnadsfritt i 3 timmar. Du kommer automatiskt att loggas ut efter denna tid. Vill du ha mer läsmaterial? Skanna bara QR-koden igen.

Question 25

Rökning & öppen eld

Accepted Answer

Rökning är förbjuden i hela hotellet (utom i särskilda områden). Detta inkluderar elektroniska cigaretter. Om en överträdelse upptäcks kommer eventuella kostnader att debiteras den ansvariga personen. Om ett brandlarm utlöses på grund av otillåten rökning eller om rökdetektorerna avsiktligt har manipulerats, tar hotellet inget ansvar. Eventuella kostnader för brandkåren eller andra säkerhetstjänster ska betalas direkt av den ansvarige. Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet i hela hotellet.

Question 26

Parkering

Accepted Answer

Avgiftsbelagda parkeringsplatser finns på hotellets parkeringsplats på innergården.

Question 27

Betalning

Accepted Answer

Betalning ska ske i receptionen. Vi tar emot kontanter och alla större kreditkort, inklusive MasterCard, Diners Club, Visa Card, American Express, Maestro, V-Pay och Union-Pay.

Question 28

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek är Apotheke im Hauptbahnhof; Am Hauptbahnhof 7; Essen

Question 29

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse är telefonen i ditt rum tillgänglig för att nå vårt interna team och för lokala samtal. Receptionen: Tryck på "Reception"-knappen på din rumstelefon För interna samtal: Tryck på "Room to room"-knappen på rumstelefonen och slå sedan respektive rumsnummer.

Question 30

Scanner för fotokopiering/Scanner

Accepted Answer

Fotokopior och utskrifter finns tillgängliga i receptionen. Dokument kan också skannas kostnadsfritt.

Question 31

Kuddar

Accepted Answer

Extra kuddar finns tillgängliga i receptionen.

Question 32

Radio

Accepted Answer

Du kan ta emot en mängd olika radiostationer via din TV.

Question 33

Kylskåp

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. En mängd olika snacks och drycker finns tillgängliga på Bistro Box i lobbyn.

Question 34

Reparationer

Accepted Answer

Informera receptionen om nödvändiga reparationer i rummet.

Question 35

Bokningar

Accepted Answer

Bokningar på ett av våra IntercityHotels, bland andra, kan göras på vår webbplats på H Rewards

Question 36

Restaurang

Accepted Answer

Restaurangen är öppen enligt följande: Middag: Måndag till fredag kl. 17.00-22.00. Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 37

Rumsservice

Accepted Answer

Du är välkommen att ta med mat och dryck till ditt rum i form av självbetjäning.

Question 38

Kassaskåp

Accepted Answer

Gratis elektroniska värdeskåp finns i receptionen och i rummen för att hålla dina kontanter, smycken och andra värdesaker säkra. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för värdesaker som försvinner från rummen. Tack för din förståelse.

Question 39

Sybehörssats

Accepted Answer

Ett sykit finns tillgängligt i receptionen.

Question 40

Skoputsningsservice

Accepted Answer

En skopoleringsmaskin finns på bottenvåningen bredvid toaletterna. Ett skohorn finns tillgängligt på begäran i receptionen.

Question 41

Television

Accepted Answer

Varje rum är utrustat med satellit-TV. Du kan hitta en aktuell TV-programöversikt på en lapp.

Question 42

Toalettartiklar

Accepted Answer

Toalettartiklar som tandborstar och rakhyvlar finns tillgängliga i receptionen.

Question 43

Information för turister

Accepted Answer

Turistinformationen är Ruhrbahn KundenCenter; Kettwiger Straße 2-10; Essen

Question 44

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 45

Väckningssamtal

Accepted Answer

För att bli väckt, informera receptionen om din önskade väckningstid.

Question 46

Vad ska man göra i händelse av brand?

Accepted Answer

Du befinner dig på ett hotell som är utrustat med de senaste brandsäkerhetsbestämmelserna och den senaste tekniken. Om en brand uppstår kommer brandkåren automatiskt att informeras. om du upptäcker en brand, informera receptionen omedelbart eller tryck på närmaste brandlarm. I händelse av brand, var uppmärksam på högtalarutropen. Utrymningsvägarna är markerade på utrymningsvägsplanen i varje rum. Vänligen behåll lugnet och undvik panik.

Question 47

WiFi

Accepted Answer

Vårt hotell erbjuder kostnadsfri höghastighetsuppkoppling på WiFi som är tillgänglig i hela hotellet och på rummen. Enkla steg till tillgång till Internet:

Vänligen anslut till nätverket H Rewards via IntercityHotel med din mobila slutenhet.
Välj mellan "Gå online nu och bli medlem" eller H Rewards medlem" eller "Jag är medlem H Rewards medlem" eller "Gå online utan att bli medlem".

Question 48

Bistro Box

Accepted Answer

Snacks och drycker finns tillgängliga på vår Bistro Box i lobbyn.

Question 49

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Före användning måste det kontrolleras om personliga apparater (t.ex. rakapparat, tandborste, bärbar dator) är lämpliga för den tillgängliga strömmen. Det är förbjudet att ladda batterier till elcyklar i rummen. Det är förbjudet att använda större elektriska apparater som kokplattor, grillar eller liknande.

Question 50

Nattsömn, ordning och säkerhet

Accepted Answer

Nattvilan gäller från kl. 22.00 till kl. 06.00.

Vårt hotell förväntar sig att gäster, boende och personal behandlar varandra med respekt. Vi förbehåller oss rätten att utöva vår äganderätt vid överträdelse av nattvilan eller respektlös behandling av andra gäster, anställda eller tredje part.
Personer som inte är inbokade på hotellet får endast tillträde till rummen efter föregående meddelande eller godkännande från receptionen. Hotellet kan neka tillträde.
Personer som inte är inbokade på hotellet får inte stanna mellan kl. 22.00 och 06.00.

IntercityHotel Essen Gästguide

IntercityHotel Essen Gästguide