Question 1

Telefon

Accepted Answer

Under din vistelse har du möjlighet att använda telefonen i ditt rum för att ringa lokala eller internationella samtal eller för att kontakta vår personal direkt på hotellet. "Kommunikationsavgifterna, som beräknas per minut, registreras automatiskt av vårt hotellsystem och faktureras vid utcheckningen. "Reception: Tryck på "9" på din telefon för att nå receptionen.'Rum-till-rum-samtal: Tryck direkt på önskat rumsnummer. Samtal från bungalow till bungalow: Tryck på "2"-knappen på telefonen och slå sedan önskat bungalownummer.

Question 2

Incheckning

Accepted Answer

Från kl. 14.00

Question 3

Utcheckning

Accepted Answer

Senast kl. 12.00. För sen utcheckning kan en extra avgift tillkomma, i mån av tillgång. Vänligen kontakta receptionen för eventuella förfrågningar angående detta.

Question 4

Tillgänglighet

Accepted Answer

Alla delar av hotellet är anpassade och tillgängliga för våra gäster med nedsatt rörlighet. Receptionen står till ditt förfogande för ytterligare information.

Question 5

Elektroniska apparater

Accepted Answer

Innan du använder dina personliga enheter (t.ex. rakhyvel, tandborste, bärbar dator) rekommenderar vi att du kontrollerar att de är kompatibla med den tillgängliga strömförsörjningen.

Det är inte tillåtet att använda stora elektriska apparater, t.ex. kokplattor, grillar eller andra liknande apparater.

Question 6

Barer

Accepted Answer

Vår bar, som ligger på bottenvåningen, är öppen dagligen från kl. 10.00 till kl. 12.00. Under sommarsäsongen är snackbaren och strandbaren också öppna från kl. 10.00 till 18.00.

Question 7

Linnebyte

Accepted Answer

För dagligt byte av sängkläder, vänligen informera städerskan på våningen eller receptionen. När det gäller handdukar kommer endast de som lämnas på golvet att bytas ut. Handdukar som hänger på kroken kommer att återanvändas.

Question 8

Skoputsare

Accepted Answer

En skoputsningsmaskin finns på bottenvåningen, nära konferensavdelningens toaletter.

Question 9

Corporate Social Responsibility

Accepted Answer

Som en del av vårt åtagande tar vi hänsyn till hur våra handlingar påverkar miljö, klimat, människor och samhälle i varje beslut vi fattar. Upptäck våra rötter, värderingar, mål och de åtgärder vi genomför, och följ med oss på vår resa mot en hållbar framtid.

Question 10

Filtar

Accepted Answer

Täcken finns i rummets garderob, och ytterligare täcken kan fås på begäran. Vänligen kontakta receptionen.

Question 11

Utrustning för barn

Accepted Answer

Mini Club, som övervakas av vårt team, är tillgänglig för barn i åldern 4-12 år och erbjuder åldersanpassade spel och aktiviteter. Den är öppen dagligen, utom på måndagar, kl. 10.00-12.00 och kl. 15.00-17.00.

Question 12

Rökning och öppen eld

Accepted Answer

Rökning eller vaping är förbjudet i hela hotellet, utom i uttryckligen angivna områden. Denna begränsning gäller även e-cigaretter.

I händelse av överträdelse kommer de relaterade avgifterna att faktureras den skyldige. Hotellet tar inget ansvar i händelse av ett brandlarm som utlöses av en obehörig rökare eller avsiktlig manipulering av rökdetektorer. Avgifter för brandkåren eller andra säkerhetstjänster måste betalas direkt av den person som är ansvarig för händelsen.

Hotellet förbehåller sig också rätten att kräva skadestånd och avgifter till följd av överträdelser.

Dessutom är öppen eld och tända ljus förbjudet på hela hotellet.

Question 13

H Rewards - Vårt bonusprogram

Question 14

H Rewards - Partner för biluthyrning och shopping

Accepted Answer

Som H Rewards medlem får du rabatter hos våra samarbetspartners. Mer information och bokningar via följande länkar:' SIXT https://www.sixt.de/partners/hrewards/' Europcar https://www.europcar.de/de-de/p/europcar-partner/hrewards' Bicester Collection https://www.thebicestercollection.com/en/partner-offers/h-rewards-de

Question 15

Information till turister

Accepted Answer

Du kan få turistinformation i receptionen eller från din resebyrå.

Question 16

Allergivänliga sängkläder/Information

Accepted Answer

Vänligen informera receptionen om du behöver speciella sängkläder eller om du är allergisk mot vissa livsmedel.

Question 17

Biluthyrning

Accepted Answer

För eventuell biluthyrning, vänligen kontakta receptionen.

Question 18

Medicinsk utrustning

Accepted Answer

Kontakta receptionen om du vill ha en läkare eller ett jourapotek.

Question 19

Minibar

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med kylskåp. Gratis alkoholfria drycker erbjuds för din njutning.

Question 20

Tvättservice

Accepted Answer

Du kan få dina kläder tvättade av våra tjänster mot en avgift. Vänligen lämna dina kläder i den avsedda påsen. Om du lämnar in din tvätt före kl. 9.00 kan du hämta den samma dag från kl. 16.00. "Om du vill kan vi också stryka dina kläder mot en extra avgift. Kontakta bara hushållsavdelningen eller receptionen.

Question 21

Borttappat och upphittat

Accepted Answer

Vänligen lämna upphittade föremål i receptionen. Vid förlust, vänligen kontakta oss.

Question 22

Pilows

Accepted Answer

Extra kuddar, filtar och madrasser finns tillgängliga på begäran för att säkerställa din komfort. Vänligen kontakta receptionen genom att slå 9 på din telefon.

Question 23

Betalning

Accepted Answer

Betalning av notan, eventuella tillägg och turistskatt måste göras i receptionen på ankomstdagen i samband med incheckningen. Vi accepterar kontant betalning samt betalning med Mastercard, Visa och AMEX-kort.

Question 24

Paraplyer

Accepted Answer

Paraplyer finns tillgängliga i receptionen mot en deposition.

Question 25

Parkering

Accepted Answer

Hotellets parkering är gratis för våra gäster, i mån av tillgång. Fråga gärna i receptionen om du vill ha ytterligare information.

Question 26

Badrock och tofflor

Accepted Answer

I garderoben finns en badrock och tofflor.

Question 27

Fitness

Accepted Answer

Hotellet har ett fullt utrustat gym med modern utrustning för olika typer av träningspass, allt från kardiovaskulär träning till styrkeövningar. Gymmet är luftkonditionerat och kostnadsfritt.

Det är öppet dagligen från kl. 7.00 till 21.00. Endast tillgängligt för vuxna från 16 år och uppåt. Hotellet frånsäger sig allt ansvar i händelse av hälsoproblem.

Question 28

Restaurang

Accepted Answer

Vår restaurang är öppen dagligen med följande öppettider: "Frukost: från kl. 07.00 till kl. 10.00 "Lunch: från kl. 12.30 till kl. 14.30 "Middag: från kl. 18.30 till kl. 21.00 "Restaurangen ligger på bottenvåningen.

Question 29

Barbecue

Accepted Answer

Säsongsöppet (från juni till oktober): "Öppet från 12:00 till 14:30 & från 15:00 till 17:00, erbjuder ett urval av snacks.

Question 30

Temarestaurang

Accepted Answer

Hotellet har också temarestauranger, t.ex. den italienska restaurangen och den tunisiska restaurangen. Dessa restauranger ger en sann smak av både lokala och internationella rätter i en varm och intim miljö. Reservationer är obligatoriska. Denna tjänst är tillgänglig för gäster som stannar en vecka eller mer.

Question 31

Älskarens matställe

Accepted Answer

Hotellet erbjuder en privat hydda, speciellt inredd och med personlig service, för en romantisk middag vid stranden. Denna tjänst är tillgänglig efter bokning.

Question 32

Tidig och sen frukost

Accepted Answer

Tidig frukost: från kl. 05.00 till 07.00 Sen frukost: från kl. 10.00 till 11.30

Question 33

Apotek

Accepted Answer

Närmaste apotek till hotellet ligger cirka 1 kilometer bort på Avenue De La Paix i Hammamet.

Question 34

Fotokopior/Scanner

Accepted Answer

Fotokopiering och utskriftstjänster finns tillgängliga i receptionen mot en extra avgift. Om du vill skanna dokument gratis, vänligen kontakta receptionen.

Question 35

Vad du ska göra i händelse av brand

Accepted Answer

Vårt hotell är utrustat med de senaste brandskyddsbestämmelserna och teknikerna. I händelse av brand kommer brandkåren automatiskt att larmas. Vid behov aktiverar du närmaste brandlarm. Var uppmärksam på meddelanden som görs via högtalarna.

Nödutgångarna finns angivna på utrymningsplanen som finns på din rumsdörr. I händelse av brand ska du hålla dig lugn och inte använda hissarna. Utrymningsvägarna visas också på utrymningskartan i varje rum.

Tack för att du behåller lugnet och undviker panik.

Question 36

Mottagning

Accepted Answer

Du kan nå vår reception 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, genom att trycka på "9" på din telefon, som finns på ditt rum.

Question 37

Reparationer

Accepted Answer

Om du behöver reparationer i ditt rum, vänligen informera receptionen. Vårt team kommer gärna att lösa eventuella problem snabbt för att säkerställa din komfort.

Question 38

Bokning

Accepted Answer

Du kan göra bokningar på något av våra Steigenberger Hotels & Resorts via vår webbplats https://hrewards.com/en.

Question 39

Säkerhet

Accepted Answer

Gratis kassaskåp finns i rummen för förvaring av pengar, smycken och andra värdesaker. Vi frånsäger oss allt ansvar för värdesaker som lämnas kvar på rummet.

Question 40

Bagageservice

Accepted Answer

Vi erbjuder gratis bagageservice för din bekvämlighet.

Question 41

Väckningstjänst

Accepted Answer

Om du vill använda väckningstjänsten, vänligen kontakta receptionen, så ordnar de det gärna åt dig.

Question 42

Elektrisk spänning

Question 43

TV

Accepted Answer

Alla rum är utrustade med satellit-TV. Med den elektroniska programguiden (EPG) kan du se en uppdaterad översikt över TV-programmen.

Question 44

WIFI

Accepted Answer

Hela hotellet och alla rum är utrustade med gratis höghastighetsinternet. "Tillgången är mycket enkel: "Anslut din mobila enhet till "H RewardsSteigenberger " "Välj mellan "Gå online och bli medlem" eller "Jag är H Rewards medlem" eller "Jag är H Rewards medlem."

Question 45

Underhållning

Accepted Answer

Vi erbjuder varierad underhållning varje dag, utom måndag, med olika aktiviteter som passar alla åldrar. Vårt team är här för att underhålla dig från kl. 9.00 till 23.00.

Question 46

Handdukskort

Accepted Answer

Handdukskort för poolen kan erhållas i receptionen mot en deposition.

Question 47

Pooler

Accepted Answer

Upptäck vår exceptionella miljö med två utomhuspooler, en med havsvatten och en med sötvatten, samt en uppvärmd sötvattenpool inomhus för oförglömliga stunder av avkoppling. Alla våra pooler är övervakade för att garantera allas säkerhet. Barn måste åtföljas och övervakas av sina föräldrar i enlighet med deras ålder.

Question 48

Thalassoterapi

Accepted Answer

Vårt thalassoterapicenter erbjuder ett brett utbud av wellness- och avslappningsbehandlingar som är utformade för att vitalisera din kropp och lugna ditt sinne. Alla tjänster på centret är tillgängliga mot en extra avgift, och vi inbjuder dig att upptäcka våra personliga behandlingar för en unik avkopplingsupplevelse

Question 49

Strand

Accepted Answer

Hotellet har också en privat strand, perfekt för att koppla av i solen, sola eller utöva vattensporter. Stranden är utrustad med solstolar, parasoller och madrasser. "Du kan ägna dig åt vattenaktiviteter som jetski, vindsurfing och dykning, eller bara njuta av havets lugn.

Question 50

Fritid

Accepted Answer

För den som föredrar en mer aktiv vistelse erbjuder hotellet en rad olika aktiviteter som tennis, beachvolleyboll och aerobics. Om du är golfentusiast har du tillgång till två av de bästa banorna i regionen, som ligger bara 3 km från hotellet.

Question 51

Seminarierum

Accepted Answer

Affärsresenärer kommer att uppskatta våra moderna och mångsidiga faciliteter, speciellt utformade för att organisera evenemang och möten. Med fullt utrustade utrymmen och skräddarsydda tjänster är vårt hotell den perfekta platsen för alla typer av professionella sammankomster i en bekväm och funktionell miljö.

Question 52

Övriga anläggningar och tjänster

Steigenberger Marhaba Thalasso - Hammamet Gästguide

Steigenberger Marhaba Thalasso - Hammamet Gästguide